Ratepay
Ratepay GmbH
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Problem mit Ratepay?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Ratepay bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
15 Jan 2022
Nur nachdem ich Polizei kontaktiert habe, wurde es gelöst. Ratepay war da überhaupt nicht hilfreich.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Jan 2022
Problem ungelöst!
28 Dez 2021
Kunden sind nur was Wert, wenn Sie Kaufen und Zahlen, gibt es Schwierigkeiten, dann ist der Kunde nichts wert!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
28 Dez 2021
Obwohl ich längere Zeit Kundin eines Lieferservices war, klappte es auf einmal nicht mehr mit der Bezahlung, egal in welcher Form (per Rechnung, Überweisung, Bankeinzug) und auch Nachfragen beim Kindendienst halfen nicht. Erst nachdem ich Reklamation24 kontaktiert habe, wurde es wieder möglich, Lebensmittel dort zu bestellen und durch Bankeinzug bezahlen zu können. Ich empfehle Reklamation 24 sehr!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Nov 2021
Problem behoben
23 Nov 2021
Gut , und hofflucg
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Nov 2021
Keinen verlass
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
19 Nov 2021
Nie mehr! Nennt Otto als Ansprechpartner und Otto gibt Auskunft es ist Datenschutz, mit Ratepay bezahlt, also müsse Ratepay Auskunft erteilt. Auf die Reklamation über diese Plattform kam garkeine Reaktion von Ratepay! Nie habe ich eine Mahnung erhalten und Ratepay sowie Inkasso-Dienst verweigern Auskunft um welchen Artikel genau es gehen soll. N i e MEHR wieder!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
24 Aug 2021
Unseriöse Firma, verschickt Mahnungen für erfundene Käufe. Weigern sich, die Details des angeblichen Kaufs offenzulegen. Die wissen sicher genau, warum sie das nicht wollen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
25 Mai 2021
totale Katastrophe, schicken Mahnungen geben jedoch keinerlei Auskünfte um was es sich handelt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN