TÜV Süd
Reklamationen & Beschwerden (39)

Gebrauchtwagen gekauft, mit neuem Tüv. Bei erneuter Durchsicht stellte der DEKRA "gefähriche Mängel" fest und bestätigte, dass der Wagen niemals einen TÜV hätte erhalten dürfen. Bislang keine Regulierung, alle spielen tote Maus. Die Sache ist Do bei der Staatsanwaltschaft und für die Zivilklage bei Gericht.

Sehr geehrte Damen und Herren Bin 65 Jahre Jung und mein Führerschein (auch Internationale) wird hier nicht anerkannt. Somit wurde mir beim Anmeldeamt gesagt, dass ich eine Fahrerschule besuchen muss. Habe ich auch gemacht. Die Teorieprüfung habe ich hinter mir. Habe am 21/10/22 meine Fahrerprüfung in Ulm nicht bestanden, und möchte mir hier für Verbesserungen an dem Verfahren Euch etwas mitteilen. Das Verfahren scheint eine Geldmacherei aus, wie meine Freude es mir mitteilen, da Sie nicht alle 5 Jahre Sehtest und „Krafttest“ , wie es in meinem Land der Fall ist, machen müssen. Beim internationalen Führerscshein muss nachträglich DEFENSIVES FAHREN UND ERSTE HILFE bestanden werden. Während der Prüfung habe ich, nach dem Fahrschullehrer, ein Fehler begonnen, die ich vom Seiner Seite her verstanden habe aber nicht einverstanden bin. Das „Rechts hat Vorfahrt“, habe ich (nach seine Meinung) nicht richtig ausgeführt, wobei der Fahrer (die Fahrerin) die von Rechst kam noch nicht an der Kreuzung (ca. 20m) angekommen war. Anderseits sass der Prüfer hinten und konnte sich mit der Situation sich nicht vertraut machen und beurteilen. Der sollte an meiner Seite sitzen und schauen. Schliesslich sollte der Prüfer (ver) be-urteilen und nicht der Lehrer. Nachträglich kommt der Lehrer und „macht mich zur Sau“ . Ich glaube nicht als über 50 Jahre Fahrerfahrung Weltweit als Junger Mann (65) Mensch sowas zuhören musste, hauptsächlich nicht vor Fremden. Nach meiner Ansicht soll ein Lehrer Schulen und Vorbild sein. Habe schon über 1.000,00 Euro für die Fahrangelegenheit bezahlt und verstehe mich als „Endkunde“ (Zahler), der nicht auf dieser Art und Weise behandelt werden dürfte. So habe ich bei der Einführung ISO 9001 in meiner Firma es beigebracht bekommen. Lehrer und Prüfer liessen mich vor der Prüfung auf einer Zigarettenpause warten. Nach der Prüfung auch noch ca. 10 Minuten ebenso. Eine sehr eng bekannt Gruppe (Maffia), die sich über Freundschaftskontakte „sich Schlau machten“. Dieser Schreiben soll: Der hoch angesehenne TÜV Qualitätsmanagment zu informieren Die praxis Fahrprüfung professioneller zu gestalten Personen qualifizieren, die sich mit gegenseitigem Menschenumgang auskennen Dieser Schreiben soll nicht Die deutsche Gesetzgebung ändern Leute entlassen, sondern schulen Meine Wut auslassen, da ich dafür schon vorbereitet (eingestellt) war. Ich bin der deutsche Sprache nicht mächtig, da meiner Muttersprache Portugiesisch ist. Kann möglich sein das ich einige Sätze falsch formuliert habe oder inadäquate Wörter benutzt habe. Gerne stehe ich für Euch zur weiter oder zusätzliche Fragen zur Verfügung. Grüße ****** ******

Ich lebe in Belgien, fuhr vor 3 Wochen auf einem Samstag nach Alsdorf zum TÜF. Plakette wurde nicht bewilligt, da Mängel der Scheibenwischer beanstandet wurden und die Beleuchtung am KFZ Kennzeichen nicht funktionierte. Ich sollte nochmal vorstellig werden und das geschah am 10.09.2022. Pünktlich halb neun in der Frühe stand ich wartend vor der Barriere, hinter mir fuhren weitere Autos vor, auch Motorräder. Es war Sauwetter! Ich komme nach wie vor aus Belgien, habe immer meine Hunde dabei und ich hörte bereits, dass dieser Herr vom Tüf Samstags kommt wie er lustig sei. Das er aber überhaupt keine Lust bezeugte, machte nicht nur mich wütend. Um 10 Uhr war er noch immer nicht vor Ort, Anrufe wurden nicht beachtet, niemand trat als Ersatz ein, unglaublich mir vorzustellen, ich hätte früher meinen Dienst in der Pflege so verrichtet.

Am 10.06.2022 um 16.10Uhr wurde in Amberg der TÜV am neu gekauftem Auto abgenommen. Im Juli habe ich den Mercedes im Vertrauen auf die neu erteilte Plakette nach der Hauptuntersuchung durch den Tüv Amberg in einem Autohaus in Weiden gekauft. Eine Woche nach der Zulassung brach die Achse auf der Autobahn im Ausland. Der Wagen musste vor Ort in einer Fachwerkstadt repariert werden. Die verrosteten Teile sind noch vorhanden und können dem Auto zugeordnet werden. Die Reperatur dauert drei Tage in denen ich vor Ort verbleiben mußte. Ich frage mich wie nach einer neuen TÜV Abnahme so etwas passieren konnte. Die Bilder sende ich Ihnen mit. Mit dem Sachbearbeiter in Amberg habe ich mich in Verbindung gesetzt dieser verwies mich auf das Autohaus in Weiden. Ich bitte um Zeitnahe Rückmeldung ansonsten werde ich den Anwalt einschalten. Unter dieser Telefonnummer bin ich ständig erreichbar. Tel.: ******

Ich habe am 16.07.2022 ein gebrauchtes Kraftfahrzeug von einer Privatperson gekauft. Zu meiner Kaufentscheidung hat ganz maßgeblich der Umstand beigetragen, dass dieser PKW ein TÜV Siegel vom 06/22 (gültig bis 06/24) trägt. Dieses Siegel wurde durch den TÜV SÜD aufgrund der durchgeführten Hauptuntersuchung vergeben. Nach Aussagen meiner Werkstatt weist dieser PKW jedoch derartige Mängel auf, die die Vergabe des Siegels nicht rechtfertigen. Mir sind dadurch bereits finanzielle Schäden entstanden. Bei den folgenden Versuchen diesen Umstand zu lösen, bin ich erschreckenderweise auf einschüchterndes Verhalten aus Ihrer Reihe getreten. Ich fordere Sie deswegen auf, die mir notwendigen Kosten zu entschädigen, damit die Vergabe einer Plakette wieder den Tatsachen entspricht. Zudem beantrage ich eine Entschädigung für den Zeitraum, in dem ich mein Auto nicht nutzen kann. Ich bin persönlich unwahrscheinlich enttäuscht, dass man als Verbraucher einem Siegel von einem offiziellen Stelle nicht mehr trauen kann. Mein Vertrauen in den TÜV SÜD als unabhängiger Gutachter ist dadurch maßlos erschüttert.

Mein Name ist ****** ****** Beleg-Nr/Debitoren-Nr 0095088114/50012436 Probelm ist wenn ich fahre 35 wo 50km ist dann habe ich nicht bestanden, ok das ist mein Fehler. Aber wenn ein Fehler vom TÜV kommt warum zahle ich das auch?! Ganzes Jahr würde gebraucht Mitarbeiter von TÜV eine Fehler zu entdecken, damit mit Absicht meine Papiere abgelaufen wird. Das ist schlimmer als meine Geschwindigkeit 35/40 wo 50km ist! Ich persönlich würde mich schämen ganz am Ende meine fehler zu zeigen. Warum wurde nicht schon am Anfang jemand das gesehen, dass in mein Vertrag stehet Klasse B, warum hat das keiner gesagt und reagiert wie jetzt am Ende?! Hätte ich das getauscht rechtzeitig und nicht bis Ende warten! Ich persönlich würde mich schämen als große Institution TÜV das meine Mitarbeiter solche fehler machen. Plus zwei verschiedene fahrpüfer haben das nicht gemerkt! Das zeigt nur IQ von Mitarbeiter das niedriger als Zimmer Temperatur ist. Das ist unverschämt, was habt mir gemacht und Klasse BA ist einfacher als Klasse B könnt ihr das nicht tauschen und das Problem lösen? Ich werde Ihnen bescheid sagen und vor Gericht gehen mit ultimatum entweder Führerschein oder vor Gericht mit dolmetscher und schön erklären. Wenn ich meine fehler zahle ich will nicht eure auch zahlen, das hat mich gekostet 4,000 €

Am 15. Juni wurde in Marktredwitz die TÜV-Plakette verweigert (Garagenfahrzeug, scheckheftgepflegt) mit dem Hinweis, dass eine Kleinigkeit an der Elektonik nicht in Ordnung sei. Der Prüfer empfahl - wegen angeblicher Verkehrsunsicherheit - sofort eine Fachwerkstatt aufzu- suchen; ich könnte ja am selben Tage zwecks Nachunter- suchung nochmals vorbeikommen. Der Annahmemeister in der Spezialwerkstatt bestätigte nach der Durchsicht, dass die Abgasuntersuchung nicht hätte durchgeführt werden können, wenn dieser gravierende Mangel vorhanden ge- wesen wäre. Dieser Vorgang hat mich zu Unrecht E 85,- ge- kostet - die TÜV-Plakette wurde sofort angebracht!

Ich war mit meinem Motorrad, einer Yamaha TRX 850 zur HU in 73614 Schorndorf. Das Motorrad hat eine ABE, wurde 1997 zugelassen. Es sind Reifen mit einem Herstellungsdatum vor dem Jahr 2020 aufgezogen. Das Motorrad gehört zu einer Sammlung, wird wenig bewegt. Deshalb sind die Reifen noch lange nicht zu ersetzten. Für die Reifen und die aufgezogenen Dimensionen liegen von Michelin die Unbedenklichkeitsbescheinigungen vor. Es gibt aber eine Abweichung von Reifendimension und Reifentyp im Fahrzeugschein. Der Prüfer verweigerte die Plakette, obwohl ich ihn auf das Verkehrsblatt Nr. 15/2019 und die Übergangsfrist für abweichende Dimensionen bis Januar 2025 hingewiesen hatte. Er verlangte andere Reifen, obwohl diese noch gut sind. Zudem verwies er auf eine interne Weisung des TÜV. Das kann so nicht sein und ich erwarte eine Klarstellung von Ihnen.

Sehr geehrte Damen und Herren, habe heute meine Tochter zur Prüfung beim TÜV Süd in Freiburg gefahren. Leider hat meine Tochter die Prüfung nicht bestanden. Nach Rücksprache mit dem Fahrlehrer handelt es sich dabei um einen sehr strittigen Vorfall. Zunächst ist festzustellen das besagter Prüfer Herr Hacker, laut Fahrlehrer schon zum ersten Prüfungstermin zu spät gekommen ist. Meine Tochter war die letzte vor dessen Pause. Die Prüfung selbst war für meine Tochter nach nichtmal einer Minute mit dem Herausfahren aus dem Privatgelände des TÜV Süd beendet. Der Prüfer konnte dann in seine wohlverdiente Pause. Begründung: Sie wäre beim Abbiegen auf die Hauptverkehrsstraße zu weit links gewesen. Tatsache ist das auf der rechten Seite des Ausfahrt ein großer Bus stand, der das Herausfahren aus dem Privatgelände erschwerte. Überall auf dem Gelände des TÜV sind gekennzeichnete Parkplätze. Der Bus stand aber auf der rechten Seite direkt vor besagter Ausfahrt. Wäre er noch zwei Meter weiter vorne gestanden wäre es überhaupt nicht möglich gewesen sich rechts einzuordnen, so das laut seiner Argumente die Prüfung garnicht stattfinden kann. Da ich auf dem Gelände war konnte ich sehen, wie der Fahrschüler vor ihr genau denselben Fehler machte und bestanden hat. Offensichtlich wird hier mit zweierlei Maß gemessen oder die Mittagspause ist wohl zu kurz ausgefallen? Laut Fahrlehrer lag auch keine Gefährdung vor. Sie hat nach links und rechts geschaut, den Blinker gesetzt und ist, weil überhaupt kein Verkehr war Links abgebogen. Sie wurde weder ermahnt noch wurde ihr die Möglichkeit gegeben ihr erlerntes Wissen umzusetzen. Die Prüfung war sofort zu Ende. Lesen Sie sich doch bitte mal durch was unter der Rubrik Fahrprüfung bei Ihnen auf der Homepage steht. Davon kann keine Rede sein! Hiermit lege ich eine offizielle Beschwerde ein und bitte um Rückmeldung. Ich erwarte, das beim nächsten Termin ein kompetenter Kollege Vorort ist und bitte um Stellungnahme. Für mich ist das Thema damit noch nicht erledigt.

Ich habe an meinem HU-Termin am 11.05.2022 um 09.00 Uhr beim TÜV-Süd, alte Bundesstr. in Waiblingen, Baden-Württemberg keine Plakette erhalten, da angeblich die Querlenkerlager defekt seien. In der KFZ-Werkstatt, die ich mit der Mängelbeseitigung beauftragt hatte, sah man das völlig anders und sagte mir, daß die Teile mängelfrei seien. Ich ließ sie dennoch tauschen, da ich die HU bestehen mußte. Ich werde die alten Teile nun einem unabhängigen Gutachter übergeben. Wenn sich herausstellt, daß die Teile noch gut sind, werde ich die Kosten der "Reparatur", die des Gutachtens und die Kosten der Nachuntersuchung vom TÜV-Süd einfordern.