Österreichische Post
Reklamationen & Beschwerden (249)

Seit meines Umzugs in Wien habe ich einige Saachen bestellen müssen, da ich beruflich erst relativ spät nachhause komme und keine Zeit habe, in ein Geschäft zu gehen. Die österreichische Post hat da anscheinend oft den Auftrag für die Lierferung erhalten. Bis jetzt (ich bin im Juni umgezogen) wurde kein einziges Mal an der Tür geklingelt, sondern direkt ein Paketzettel in den Briefkasten geworfen. Meine Wohnung ist sowohl zentral im 4. Bezirk gelegen, als auch die Wohnungstür ist gut erreichbar. Bei meiner letzten Bestellung habe ich sogar bemerkt, dass ich die Mail, dass das Paket im Paketshop liegt, früher erhalten habe, als den Paketschein im Briefkasten. Daraus erkannte ich also, dass im vorhinein das Paket einfach in den Shop gelegt wird, und nicht einmal der Versuch, das Paket zuzustellen, unternommen wird. Da der Paketshop der österrichischen Post nur unter der Woche und bis 18 Uhr geöffnet ist, ist das für mich ein ungemeiner Aufwand, da ich jeder Mal früher die Arbeit verlassen muss, bloß um mein Paket abholen zu können. Falls dieses Problem nicht auch bei anderen auftaucht: an wen kann ich mich für meinen Fall wenden? Ich weiß leider nicht, welcher Paketlieferant bei mir zuständig ist. Ich hoffe Sie können mir weiterhelfen. Danke.

Habe vor einiger Zeit schon darauf hingewiesen, das in bestimmten Ortsteilen von Lamprechtshausen keine Zustellung von Werbematerial Meine Tochter, die in einem anderen Ortsteil wohnt, bekommt alles ordnungsgemäß. Die Problemzone liegt also im südlichen Bereich von 5112 Lamprechtshausen. Mein Ortsteil ist Reitlwald. Es kann doch nicht sein, dass es solche Unterschiede innerhalb eines Ortes gibt. Durch die fehlende Zustellung der Aktionsprospekte, bei Ihnen genannt, das Kuvert, entsteht mir außerdem ein finanzieller Schaden Ich hoffe sie können zur der etwas zur normalen Belieferung in Zukunft beitragen. Das Image der Post sinkt und sinkt von mal zu mal. ****** ****** Reitlwald 18 5112 Lamprechtshausen

Habe heute in meinem Hausbriefkasten den nicht an mich adressierten EINSCHREIBEBRIEF vorgefunden! Versender und Empfänger unter: Vertrauliche Informationen.) Ich habe diesen Brief bei der Poststelle TURMÖL- Tankstelle in der Bockgasse, 4020 Linz abgegeben!

Grüß Gott, der Nachsendeauftrag an die Fa. T1 ABW Abschleppdienst GmbH, von 1230 Wien Maurer Lange Gasse 25, nach 1220 Wien Groß-Enzersdorferstrasse 88A, funktioniert leider nicht zufriedenstellend. Etliche Sendungen werden nicht nach 1220 Wien nachgesendet sondern bleiben auf der 'alten' Adresse liegen. Das ist sehr ärgerlich, vor allem wenn es um wichtige Dokumente geht. Wir ersuchen um Prüfung Ihrerseits warum das nicht ordnungsgemäß klappt! Vielen Dank im Voraus, i.A. ****** ******, T1 ABW Abschleppdienst GmbH

Am Freitag den 3. November mussten wir feststellen, dass der Postbote eine Buchsendung (Hardcover, Format B=31 cm, H = 30 cm, D = 1,5 cm) in unsere Briefkasten gestopft hat, wodurch der nicht mehr zu öffnen war. Nach ca. einer halben Stunde unter Zuhilfenahme von zwei Spezialzangen ist es uns gelungen, das völlig eingeklemmte Buch oben aus dem Briefkasten zu ziehen. Umschlag und Bucheinband wurden dabei völlig und das Buch selbst, das als Geschenk bestimmt war, an den Buchdeckeln beschädigt. Nach dem Öffnen stellte wir fest, dass auch noch zwei Zeitschriften eingeworfen wurden. Da wir an dem Tag zu Hause waren, hätte es ausgereicht am Gartentor zu klingeln, um die Sendung in Empfang zu nehmen. Wir bitten a) um entsprechende Unterrichtung der Zusteller und b) um Schadensersatz in Höhe von 17,00 Euro für das Buch (Rechnung anbei) und um eine Pauschale für den Zeitaufwand für meine Frau und mich. Wir betrachten einen Pauschalbetrag von insgesamt 50,00 Euro als angemessen. Mit freundlichen Grüßen Maja und ****** ******

Wir sind wohnhaft in einer Siedlung in 8041 Graz-Liebenau und seit einiger Zeit werden unsere Briefe und Postwurfsendungen im Stiegenhaus abgelegt, obwohl wir Postkästen haben. Somit ist unsere Post für jedermann zugänglich. Auch befinden sich Briefe von Personen darunter, die nicht hier wohnhaft sind. Glaubt der Postbote, daß wir die Verteilung der Post für ihn übernehmen ? Auch habe ich diese Woche eine Mahnung von der Energie Steiermark bekommen. Nach Rückfrage bei der Energie Stmk. bekam ich die Auskunft, daß die Abrechnung und die neue Vorschreibung bereits Ende September (!) postalisch abgeschickt wurde. Wir ersuchen Sie unverzüglich sicherzustellen, daß künftig die Postsendungen wieder in den entsprechenden Postkästen vom Postboten eingeworfen werden.

Meine Freundin hat mir am Anfang September einen Brief zu meinem Geburtstag geschickt. Diesen habe ich jedoch nie bekommen. Lt. meiner Freundin war zusätzlich neben dem Brief auch eine Kleinigkeit, ein Schlüsselanhänger, in dem Brief erhalten. Trotz Absenderangaben ist der Brief auch nie an Sie retouniert worden. Es ist sehr entteuschend dass bei der Post immer wieder Sendungen einfach verschwinden können.

Freunde von uns haben in Bludenz am 31.8. in einem Kuvert einen Schlüssel per Einschreiben an die Adresse Ernst Stallinger, Seeholz 20, 4813 Altmünster gesandt. Dieser ist dort nie eingelangt. Die Sendung hatte die Nr. R0832617799AT. Meine Nachforschungen im Postverteilzentrum Ebensee am 2.10. haben ergeben, dass die Sendung entgegen den Anweisungen von Herrn Stallinger als am 5.9. um 10:03:04 Uhr dort abgestellt vermerkt wurde. Gibt es eine Chance diesen Schlüssel wieder zu bekommen? Wenn nicht, wie werde ich für die Kosten eines Ersatzschlüssels (es handelt sich um eine Schließanlage einer Ferienwohnung in Vorarlberg) entschädigt?

Ich bekoomme jeden Diensteg oder Mittwoch eine Postmappe mit Prospekten von Billa und anderen Unternehmen. In den Wochen 37, 38,39 war ein eine Urlaubsvertretung in meinem Gebiet, in diesen Wochen hab ich keine Postmappe erhalten. Als ich den Postboten darauf ansprach hat er mir am nächsten Tag fünf Karten 25% Pickerlkarten vom Billa geschenkt. Ich will niemanden etwas unterstellen aber es sieht für mich so aus, als hat er die Karten entfernt und das Werbematerial wofür die Firmen für die Verteilung viel Geld bezahlen im nächsten Papiercontainer vernichtet, Als ich noch beim Julius Meinl arbeitete habe wir der Verteilerfirma 200.000,- Schilling bei der nächsten Rechnung abgezogen und solch schwarzen Schafe wurden schlicht aussortiert. ****** Tillhon, 1220 Wien Keimweg 11

Auch am 07.10.2023 wurden meine beiden Samstagszeitungen ( OÖN, Krone) wieder nicht zugestellt, zu erwarten ist die Zustellung - wie bereits wiederholte Male der Fall - sinnloser Weise am darauffolgenden Montag!