Wirex
Reklamationen & Beschwerden (46)

Mein Konto wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt, warum? Wie kann ich mein Konto freischalten lassen. Bin leider Flutopfer und alles, komplett alles ist weg. Wie bekomme ich mein Konto wieder frei so dass ich wieder Zugang bekomme..

Seit Dezember 2020 hat wirex mein Konto aus Sicherheitsgründen gesperrt. Ich kann nichts unternehmen, mein Geld wird nicht freigegeben. 37 Emails gesendet an jeden Bereich aus dem Hilfe center, ohne Erfolg ! Ich bin enttäuscht und frustriert von wirex ! Best regards ****** ******

eine Retoure an das Modehaus walbusch wurde im März 21 als Gutschrift auf die Karte gesendet, von der auch der Zahlbetrag abgebucht wurde. Der Betrag wurde bisher von wirex nicht gutgeschrieben. Nach mehrmaligen komplizierten versuchen über das Contis Redemptions Team wurde jetzt nach Monaten geschrieben: Your Wirex account has now been closed & you do not have a remaining balance to redeem. Das Konto hat sogar noch einen Guthabenbetrag. Das gleiche Problem ist bei einer Rückbuchung auf die Karte seitens amazon erfolgt. Beide Lieferanten hatten mir nach Schilderung des Problemes die Referenznummer der Rücküberweisung zur Verfügung gestellt.

Hallo, Mein Konto wurde gesperrt. Der Kundenservice ist schlecht. Komme einfach nicht weiter und weis nicht warum ich gesperrt bin. Bekomme keine Antwort vom Support. Seit mehren Tagen gesperrt. Habe Geld auf dem Konto. Ist ärgerlich das nichts unternommen wird. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Hallo, Mein Konto wurde gesperrt. Der Kundenservice ist schlecht. Komme einfach nicht weiter und weis nicht warum ich gesperrt bin. Bekomme keine Antwort vom Support. Seit mehren Tagen gesperrt. Habe etwas Geld auf dem Konto. Ist ärgerlich das nichts unternommen wird. Mit freundlichen Grüßen ****** Oesterlr

Hallo ! Seit Dezember letzten jahres ist meine Visa Kreditkarte und mein dazugehöriges Onlinekonto bei dem Anbieter Wirex ohne jeglichen angaben von gründen gesperrt worden. Auf anfrage beim Support weshalb es gesperrt ist wurde mir mehrmals gesagt es sei an das zuständige Support Team weitergegeben worden und ich würde schnellst möglich Informiert. Jedoch wurde mir nie mitgeteilt weshalb das Konto und die Karte gesperrt wurden und bis heute noch sind mit meinem Geld darauf! In einem Forum das aber anscheinend von Wirex direkt geführt wird werden sofort jede Art von direkter Beschwerde verschoben und unsichtbar gemacht oder sogar gelöscht!