WMF
WMF Group GmbH
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Problem mit WMF?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von WMF bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
30 Mär 2023
Ohne Kommentar
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Mär 2023
Schnell erledigt!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Mär 2023
Problem behoben
23 Mär 2023
Großzügig und kompetent.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Mär 2023
Den Kundenservice fand ich sehr gut. Freundliche Mitarbeiter und schneller Service. Die Qualität der Ware ist allerdings nicht mehr das, was es einmal war. Darum werde ich WMF nicht weiter empfehlen und sehe auch von weiteren Einkäufen ab. In meinem Fall geht es um eine elektrische Pfeffermühle Ceramil. Die Verarbeitung ist in sofern schlecht, da ein wichtiges Verschleißteil aus Kunststoff ist. Diese Mühle musste ich schon zum zweiten Mal reklamieren. Ich gehe auch nicht davon aus, dass die Ersatzmühle lange hält. Sehr schade, denn sie sieht sehr schön aus. Aber alles in allem enttäuschend.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Mär 2023
Hat sich schnell gekümmert
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
13 Mär 2023
Problem behoben
13 Mär 2023
ich möchte nicht ausfallend werden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Mär 2023
Sehr schnelle Antwort. Vorschlag für Abhilfe der Reklamation recht eingeschränkt, da ein Austausch der beschädigten Töpfe nur im recht eingeschränkten Angebot des Onlineshops vorgegeben wurde. Die von mir präferierten Töpfe werden leider wegen weiterhin vorhandener Mängel von Kunden recht schlecht bewertet.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Mär 2023
Ersatz wurde geschickt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Mär 2023
Ich versuche es erneut. Sie haben die Umwandlung / Rücknahme abgelehnt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Mär 2023
bin sehr zu frieden
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Mär 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
24 Feb 2023
Hat nicht stattgefunden. Ich habe das Gerät zurückgegeben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
22 Feb 2023
Bisher kein Service
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
19 Feb 2023
Ich finde es sehr schade das sich WMF überhaupt nicht gemeldet hat. Entweder haben sies nicht mehr nötig oder ignorieren einfach diesen Vorfall. Ich werde auf jeden Fall meine Konsequenzen ziehen. Zum Glück gibt es noch andere gute Firmen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
18 Feb 2023
NULL KULLANZ!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
18 Feb 2023
Sehr schlecht, da ich keine Antwort erhalten habe. LG
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
18 Feb 2023
Nicht vorhanden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
13 Feb 2023