Wunschgutschein
Wunschgutschein GmbH
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Problem mit Wunschgutschein?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Wunschgutschein bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
04 Sep 2023
Ich habe den Fall eindeutig detailliert wiedergegeben und nichts als eine automatische Antwort bekommen, dass ich den Fall nochmals detailliert an eine andere E-Mail schicken soll. Warum habe ich dann den ersten Aufwand gemacht? Aus einer Kleinigkeit wird jetzt ein etwas aufwendigeres Problem und das eigentliche Problem ist gar nicht gelöst. Macht keinen zielorientierten kundenfreundlichen Eindruck.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Sep 2023
Zu kompliziert. Man sollte am Telefon jemanden erreichen können.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Sep 2023
Erste Person sehr unverschämt gegenüber Kunden zweite war sehr nett und dann hat es ja auch geklappt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Sep 2023
Problem behoben
01 Sep 2023
Sehr gut. Problem behoben
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
30 Aug 2023
Nur Ausreden und keine klare Antwort
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Aug 2023
Problem behoben
28 Aug 2023
Super, es hat auf jeden Fall schnell geholfen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Aug 2023
Alles bestens, gerne wieder!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
25 Aug 2023
Nicht klärend. Wenn ich das vorher gewusst hätte, hätte ich mir den Wunschgeschenkegutschein schenken lassen. So was schlechtes hatte ich noch nie und was das Zeit und Kosten verursacht hat. Nie wieder!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
25 Aug 2023
Leider schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Aug 2023
Ich habe mir selber geholfen und ein anderes mobiles Gerät verwendet, nachdem ich andere Beschwerden gelesen habe.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Aug 2023
ES hat sich nichts getan.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Aug 2023
Problem behoben
18 Aug 2023
Ein ubrauchbarer Gutschein wurde unbürokratisch und schnell ersetzt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Aug 2023
Kollegen waren sehr freundlich und hilfsbereit!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Aug 2023
Schnelle Antwort, aber keine Lösung.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Aug 2023
Problem behoben
17 Aug 2023
Es wurde innerhalb weniger Tage geantwortet. Ich habe einen neuen Code erhalten und konnte letztlich den Gutschein noch an der Kaufland Kasse einlösen. Aber trotzdem ist es so beschwerlich gewesen, dass ich Wunschgutschein nicht empfehlen kann.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Aug 2023