Adidas
Reklamationen & Beschwerden (1.173)

Sehr geehrte Damen und Herren, unser Sohn Phil ist Leistungssportler in der Leichtathletik Mehrkampf AK 15 beim SV Halle und leider mussten wir kürzlich feststellen, dass die im letzten Jahr erworbenen o.g. Spikes beschädigt sind. Es gab keine besonderen Vorkommnisse, die zur Beschädigung geführt haben, nur eine normale Belastung im Trainings-und Wettkampfbetrieb im Alltag eines angehenden Leistungssportlers. Die Bestellung erfolgte im letzten Jahr im April vor der ersten Teilnahme an Deutschen Meisterschaften und beim letzen Wettkampf in diesem Januar riss das Netzt im vorderen Spikesbereich. Da diese Spikes existentiell wichtig sind für den Erfolg seiner sportlichen Entwicklung bitten wir um Zusendung neuer Spikes, da die im Bild abgebildeten Schuhe keinen sicheren Halt im Sprint mehr geben. Als Zehnkämpfer muss er in den verschiedenen Disziplinen jeweils andere Spikes tragen und aus diesem Grund ist die o.g. Problematik besonders bitter, das wir als Eltern, die Kosten für die Ausstattung selbst tragen müssen. Wir hängen die Rechnung zum Erwerb der Spikes und die Fotos der Beschädigung an.

Ich versuche erneut meine im Mai gekauften Ohrhörer zu reklamieren. Über Amazon nicht möglich, da zu lange her. Über den Adidas Support in der App der Hörer nicht möglich. Es wird immer nur ERROR angezeigt, ich verzweifle bald. Die Hörer waren ein Geschenk und konnten nicht einmal richtig getestet werden. Nach Aufladung dauert es ein paar wenige Minuten und die Anzeige der App zeigt an dass nur noch 20% Akkuleistung vorhanden sind und dann schalten sie Hörer auch schon ab. Es ist sehr schade, so liegen die nun seit Monaten rum. Was kann ich tun? Viele Grüße ****** ****** ******@web.de

Hallo es ist jetzt schon das zweite paar von Fußballschuhen wo wieder kaputt geht. Ich möchte es umtauschen oder mein Geld zurück es kann doch nicht sein das die so schnell kaputt gehen.

Wir haben für unseren Sohn einen TIRO 23 COMPETITION - Schlauchschal im Shop in Ahrensfelde gekauft. Dieser Schal hat einen Materialfehler, er trennt sich an einer Naht auf. Der Defekt verhält sich wie eine Laufmasche und läuft weiter wenn man sich den Schal nur anhebt. Es ist für uns etwas schwer für uns nach Ahrensfelde zu fahren, um umzutauschen, da der Anfahrtsweg 60 Minuten beträgt. Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, uns ein Ersatzschal zu schicken,. Unser Sohn möchte diesen mit ins Skilager nehmen. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen

Hallo Adidas-Team, als Nachfolger für meinen geliebten Adidas-Wanderschuh, der mich viele Jahre lang begleitet hat, habe ich mir den Adidas Terrex gekauft. Nach maximal 3-5 kürzeren Wanderungen habe ich im letzten Sommer festgestellt, dass die Sohle gebrochen ist (Bild anbei). Kann das sein? Wie hoch ist die Nutzungsdauer von Wanderschuhen inzwischen ausgelegt? Gerade weil mit Continental geworben wird. Ich bin sehr enttäuscht von dem Schuh und gespannt, was Sie mir antworten. Viele Grüße ****** ******

Liebes ADIDAS-Team, zunächst: Ein frohes neues Jahr wünsche ich Euch! Ich habe letztes Jahr einen Handballschuh von Euch in einem Sportgeschäft gekauft, dass es leider nicht mehr gibt – der Laden hat zugemacht und seine Lager geräumt, sodass ich mir ein Auslaufmodell ‚auf Vorrat‘ gekauft und in den Schrank gestellt habe. (Ich trage Schuhgröße 50 2/3, da ist es nicht immer einfach, einen passenden Schuh zu finden…) Nun habe ich den Schuh das 3x angezogen – und dabei ist eine Schnürsenkel-Öse ausgerissen… Wie man an den Fotos sehen kann, ist der Zustand des Schuhes ‚neuwertig‘ – es handelt sich also nicht um einen Verschleiß, sondern wohl um einen Materialfehler. Ich weiß auch, dass dies (eigentlich) die falsche E-Mail für solche Reklamationen ist, aber ein Versuch über WhatsApp scheiterte kläglich. Was kann ich tun, um diesen Schuh zu reklamieren – das Geschäft gibt es nicht mehr? Ich trage seit vielen Jahren (fast) ausschließlich ADIDAS Sportschuhe, einfach weil mir die Größe und der Leisten gut passt. So etwas ist mir aber noch nie passiert. Könnt Ihr mir bitte weiterhelfen oder meine E-Mail an den entsprechenden Bereich weiterleiten? Vielen Dank im Voraus ****** ******

Zu der Bestellung der Nr. ADE62905509: Erst haben Sie total falsche Größe geschickt und jetzt heist es mein Telekom Gutschein wäre nicht mehr gültig. Was soll das ? Das macht mich Sprachlos was für eine schlechte Leistung. Ich habe bei der Telekom das Problem mit Ihren Shop heute geschildert. Bitte klären Sie das. Oder aktivieren Sie meinen Gutschein. ****** ******

Hallo liebes Adidas Team, ich habe letztes Jahr eine Laufhose von Adidas gekauft. Im Schrittbereich löst sich schon die Naht auf und zwei kleine Löcher sind zu sehen. Die Hose wurde normal genutzt und hat an den Stellen keine unsachgemäße Handhabung erlebt. Bis jetzt war ich immer überzeugt von Adidas Produkten. Aber das ist für mich nicht in Ordnung wenn eine Laufhose grade mal ein Jahr in Ordnung ist. Daher wünsche ich eine Kostenrückerstattung. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Der o.g. Adidas Schuh geht an der innen Naht li zwischen Sohle und Schuh im Bereich wo beim abrollen die Falte entsteht auseinander. Der re nicht. Die Schuhe sind am 5.2.2023 bei Zalando bestellt worden.

in der vergangenen Woche brauchte ich neue Adidas Badeschlappen. Deichmann in Gersthofen hatte sie in der Grösse 46 vorrätig. Weil ich zu faul war, meine Schnür-Winterstiefel zwecks Anprobe aus zu ziehen, kam die Strafe prompt. Die Schlappen waren lt. Herstell ung in Vietnam Grösse 46 aber real max der Grösse 44. Ich gehe nicht pleite an diesem Fehlkauf. Bitte geben Sie mir einen Tipp, wie ich an Schlappen der realen Grösse 46 kommen kann. Danke ****** ****** Zugspitzstr. 1 86368 Gersthofen