Problem mit Autohaus König?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Autohaus König bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
13 Okt 2021
Kunde ist nicht König,Kunden sind lästig
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
07 Okt 2021
Nach 7,5 Wochen habe ich zwar jetzt mein Auto, aber es kam keine Endschuldigung oder ein Entgegenkommen. Nur Schlüssel und Papiere übergeben und dann Tschüss. Das ist kein bisschen Service. Ich war das letzte mal bei König!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
10 Sep 2021
In diesem Fall mehr als unzufrieden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
26 Aug 2021
Das Autohaus König scheint etwas unstrukturiert zu sein.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
21 Aug 2021
Problem behoben
12 Aug 2021
Leider waren nach der "Nachbesserung" dann drei von vier Boxen kaputt! Wurden dann problemlos ausgetauscht, als wir den Wagen so nicht mitnehmen wollten. Nachbesserung musste erfolgen da die "Fachwerkstatt" einen falschen Keilriemen eingebaut hat. Bis heute kein freundliches Wort der Entschuldigung. Kein Entgegen kommen! Absolut nicht empfehlenswert! In Spandau am Juliusturm sieht man uns nie wieder!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
05 Aug 2021
Der Kundenservice ist gut, nur hat die Freundlichkeit und Zuvorkommender sehr nachgelassen. Schade, denn ich fühlte mich früher sehr gut verstanden, aber heute...
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
31 Jul 2021
Für mich war das eine traurige Erfahrung, wie eine Firma die ganze Seiten als Werbung schaltet ihre Kunden so behandelt!°
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
15 Jul 2021
Keine Reaktion ,kein Rückruf oder Klärung, nicht mal ein Service Heft im Auto ,man weiß nicht mal was für Durchsichten gemacht wurden sind und das bei ein 3.Jahres Auto ! Haben es jetzt erst festgestellt ! Verkäuferin Katastrophe!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
02 Jul 2021
Nach langer Wartezeit und unfreundlichen Werkstattmitarbeitern wurde der Fehler beim zweiten Werkstattbesuch behoben. Ich musste täglich den aktuellen Stand erfragen. Keine versprochene Information durch das Autohaus wurde getätigt. Dabei fällt die Gesamtbewertung trotz eines freundlichen Servicemeister leider negativ aus. Ein einziger Mitarbeiter kann den Gesamteindruck des Standortes Teltow leider nicht anheben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
06 Mär 2021
Nach wie vor, ist mein Problem nicht behoben. Meine Beschwerde ist nicht bearbeitet worden!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
08 Dez 2020
Die Bearbeitung meines Problems hat zu lange gedauert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Dez 2020
Bei meiner Nachfrage betreffs meiner Reparatur wurde ich sehr unhöflich abgewiesen . -heute machen wir nur Reifenwechsel und keine Nachfragen !-
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
27 Nov 2020
Super schlechter Service, ich kaufe da nicht mehr.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
13 Nov 2020
Sehr unzuverlässiger Service. Ich habe über 2 Monate auf die Anmeldung meines Autos gewartet. Keine zwischenzeitliche Rückmeldung, weshalb es sich so verzögert. Mein Eindruck ist, dass entweder schlampig gearbeitet wurde und somit meine Papiere beim Zulassungsdienst zu spät eingereicht wurden oder aber Großkunden, die teurere Autos kaufen bevorzugt werden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
02 Nov 2020
Email vom Autohaus erfahren, dass sie nichts mit dem Autohaus Renault König zu tun haben und ein anderes Unternehmen seien.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Okt 2020
Unter aller kanone!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
02 Aug 2020
aus den Augen, aus dem Sinn
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN