Burda Direct
Burda Direkt Services GmbH
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Problem mit Burda Direct?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Burda Direct bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
26 Jan 2021
Wie ich schon vermutet hatte, bekam meine Namensvetterin in Hamburg meine Zeitschrift. Natürlich kann immer mal etwas schief laufen und ich habe dafür auch Verständnis. Allerdings hat die Suche nach dem Fehler für mich sehr viel Geduld erfordert. Letztendlich überwiegt aber nun die Freude, dass meine Zeitschrift nunmehr regelmäßig geliefert wird. Burda Direct hat sich persönlich (telefonisch) bei mir gemeldet und war sichtlich bemüht, den Fehler wieder gut zu machen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Jan 2021
Unseriöse Anrufe
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Sep 2020
Bis jetzt kann ich nur mitteilen, dass der Kundenservice sich bemühte, die Zusagen einzuhalten.#
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Aug 2020
Für uns, ein grosser Chaos Konzern, indem die Mitarbeiter, mit denen wir es zu tuen hatten, mit einer Ausnahme, irgendwas Telefon versprechen, Hauptsache sie sind den Kunden ganz schnell los. Bei dem aktuellen Rückgang an Print Medien, für uns unverständlich! Kundendienst was ist das für Burda Direct?
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Jul 2020
Leider schlechter Kundenservice
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
13 Jul 2020
Sehr langsam und schleppend. würde dort nicht wieder einkaufen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
22 Mär 2020
Habe die Nase voll.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
04 Dez 2019
ein absoluter Saftladen keinerlei Kommunikation - wenn ihr euch Ärgern wollt bestellt bei Burdadirect - wenn ihr einen freundlichen Kundenservice sucht und wenig Ärger mit der Bestellung eines Zeitschriftenabos haben wollt ...tut euch den Gefallen und bestellt bei einem anderen Anbieter !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
31 Mär 2019
Seid ,Ihrer Reklamtion gegen Burda und die Fa. Kompass wurden keine neuen Forderungen erhoben, wir hoffen für immer. Wedser Burda noch Fa. Kompass haben sich bei uns entschuldigt, aber auch die Forderungen v. 118,80 € zurückgezogen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
15 Mär 2019
Ablehnung ohne vertragliche Grundlage.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN