C&A
C&A Mode GmbH & Co. KG
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C&A Mode GmbH & Co. KG
Problem mit C&A?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von C&A bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
30 Nov 2022
Als international fungierende Unternehmen hat mich C&A mega enttäuscht: Das reklamierte Produkt (Stiefel) habe ich bei meinem Urlaub in Belgien (Brüssel) erworben. Beim Tragen hat sich das Material als brüchig erwiesen. Zudem bildeten sich an den Stiefeln bereits nach dem ersten Tragen "ausgelatschte" Beulen und am Schienbein und dem hinteren Bein scheuerte der Stiefel dermaßen, dass die Beine an den Stellen wund gelaufen sind und sich Hämatome bildeten. der Heilungsprozess zog sich über Wochen hin. Nun soll ich die Stiefel in Brüssel zurückgeben! Warum ist die Rückgabe in Deutschland nicht möglich ist blieb offen. Wie gesagt, sehr enttäuschend! Obwohl ich langjährige C&A Kundin bin nehmen ich diesen Vorgang zum Anlass, hier nicht mehr einzukaufen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Nov 2022
die schlechte Bewertung des Kundenservice resultiert aus der schlechten Erreichbarkeit. Emails werden lange nicht beantwortet und an der Hotline erhalte ich keinen persönlichen Kontakt. Wenn ... also WENN ich aber mit jemanden gesprochen habe, war diese Person sehr freundlich, nur leider hat es halt auch jetzt ewig gedauert bis etwas passiert ist. aber zum Schluss habe ich das erhalten was rechtens war.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Okt 2022
Alles lief super!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Okt 2022
Am Ende konnte alles geklärt werden, hab auch eine Entschädigung erhalten, aber der schreck saß schon tief als ich die Mahnung bekam. Trotzdem vielen Dank für die Hilfe in letzter Minute.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
23 Okt 2022
Kundenservice ist sehr schlecht!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
03 Okt 2022
wie schon beschrieben, war der Kundenservice sehr verwirrend
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Sep 2022
Freundlich, aber bei Problemen/Fehlern nicht empfehlenswert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
25 Jul 2022
Da gab es keinerlei Service. Keine Meldung oder sonst was.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Jul 2022
Der Kundenservice von C+A versucht das Thema auszusitzen! Es werden keine Informationen oder Hintergründe genannt und keine Fragen beantwortet!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
06 Jul 2022
Nach zig Mails wurde nun endlich mein Kundenkonto auf "null" gesetzt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Jul 2022
Ich musste in einem Geschäft die Reklamation tätigen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
02 Jul 2022
Es war ein sehr allgemein gehaltenes Schreiben. Hieraus lässt sich nicht viel ableiten. Mehr ist hierzu nicht zu sagen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Mai 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Mai 2022
Die Reklamation ging schnell und reibungslos
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
04 Mär 2022
Überhaupt nicht zufrieden. Mantel wurde im Urlaub bei C&A in Berlin gekauft und soll nun dort vorgeführt werden. Das sind 630km. war das letzte Mal, dass ich in der Filiale eingekauft habe.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Feb 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
02 Feb 2022
sehr unfreundlich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Jan 2022
Problem ist, dass es C&A-Niederlande war
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Jan 2022
Schön, dass es dann doch noch geklappt hat. Der Kundenservice war sicherlich bemüht leider hat die Bearbeitung der Retoure und die Rückzahlung aber viel zu lange gedauert. Bin aber happy, dass es nun erledigt ist !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
31 Dez 2021
Die Retouren haben m. E. wirklich viel zu lange gedauert!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA