CAMPZ
Internetstores GmbH
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Problem mit CAMPZ?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von CAMPZ bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
11 Nov 2020
Kundenservice weder pet Mail noch telefonisch erreichbar :(
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Nov 2020
Nachdem ich die richtige E-Mail von campz hatte ist der Betrag meinem Konto wieder gutgeschrieben worden alles i.O.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Okt 2020
einfach keine Lust meinem Geld hinterher zu rennen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Sep 2020
Die ganze Angelegenheit war äusserst mühsam, erstreckte sich über 3 Wochen, mit ungerechtfertigten Mahnungsgebühren, die Campz wieder zurückziehen musste. Der Kundendienst ist zu langsam & nur per Mail erreichbar. Dies verzögert die Abwicklung immens. Campz arbeitet mit BillPay zusammen. Und diese warten nicht, bis die Angelegenheit geklärt ist. Deren einziges Ziel ist es, ihre Rendite zu steigern, indem sie Kunden mit ungerechtfertigten Mahngebühren abzocken. Leider bezahlen die Kunden dann, denn sie scheuen den riesigen Aufwand, um zu ihrem Recht zu kommen! Das sind schon fast kriminelle Zustände bei BillPay (grenzt an Nötigung). Mit jedem Tag verdoppeln sich die Mahngebühren! Man schaue nur mal die Google Bewertungen an. Warum arbeitet Campz mit so einem Kreditunternehmen? So verlieren sie viele Kunden. Habe etliche Freunde & Bekannte, die gleiche Erfahrungen gemacht haben & Campz gestrichen haben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Aug 2020
Campz nutzt die aktuelle Situation mit Corona aus und ist telefonisch nicht zu erreichen. Auf E-Mail Anfragen und E-Mail Beschwerden reagieren sie nur pauschal und verweisen auf Klarna. Diese wiederum verweisen auf Campz!?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
17 Aug 2020
Einen Kundenservice gibt es in dem Sinne nicht. Die Mails werden nicht geantwortet, keiner geht an das Telefon ran, alles dauert ewig!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Aug 2020
Problem behoben
13 Aug 2020
Schlechtes Service
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Aug 2020
Der Service ist gut. Es gibt nichts zu mekeln. Außer der Einlöseproblematik mit dem Gutschein.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
31 Jul 2020
Bei Campz wird immer nur automaz^tisch geantwortet, der Kundenservice reagiert NICHT auf individuelle Fragen, die bestellten Waren konnten nicht geliefert werden, und es ging über 4Wochen, bis ich mein Geld wieder bekam...Nie mehr campz
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
13 Jul 2020
Nicht so gut.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Jul 2020
Erstattung der zurück gesendeten Ware erst mit Hilfe von reklamation24.de
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Jun 2020
Nachdem ich sehr viele Weg für eine erfolgreiche Reklamation verfolgt habe, kann man am End nicht mehr sagen welche Variante erfolgreich war. Es hat mich jedenfalls sehr viel Zeit und Nerven gekostet, Campz bzw. die Firma internetstores.com (die dahinter steht) so zu nerven, dass ich mein Geld zurück bekam.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
22 Mai 2020
Ich finde der Service ist nicht ausreichend.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Mär 2020
Campz ist super
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Sep 2019
Am Anfang war ich von Campz begeistert nachdem ich dann über Internet raus gefunden habe das dies schon andere Kunden erlebten genauso wie ich werde ich mir das ganz genau überlegen ob ich da nochmal bestelle. Bin etwas vom Kundenservice von Campz enttäuscht. Aber wenn sich das Unternehmen das leisten kann. Dann viel Spass dabei.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN