CAMPZ
Internetstores GmbH
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Problem mit CAMPZ?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von CAMPZ bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
09 Okt 2022
Offensichtlich kein vertrauenswürdiges Unternehmen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
08 Okt 2022
Leider hat Reklamation 24 meine Reklamation nicht weitergeleitet. Daher habe ich CAMPZ direkt kontaktiert und nach dem 2 Anruf eine Gutschrift von 20% erhalten.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
01 Okt 2022
Keine Antwort auf Email Telefon Nummer kaum zu finden
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
24 Sep 2022
Katastrophal,faul,unseriös
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
14 Sep 2022
Nicht so besonders
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Sep 2022
Sehr langsam. Dauert ewig bis man eine Antwort erhält.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Sep 2022
Es hat zwar lange gedauert (4 Wochen) aber das Problem wurde dann zügig erledigt und es gab das Geld zurück.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
31 Aug 2022
Kundenservice hat sich nicht bei mir gemeldet. Das Paket wurde zwischenzeitlich geliefert aber das lag wohl eher an der langen Verzollung in Deutschland, die nirgends - als Status - ersichtlich war. Am 31.08.22 hat die Schweizer Post das Paket angeliefert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
22 Aug 2022
Hat alles gut geklappt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
12 Aug 2022
Das war ein ewiges hin und her schreiben.Weil sie wollten nicht die neue E Mailadresse akzeptieren und haben sich trotz Rechnung und Kundennummer immer hinausgehenden das sie die Reklamation nur unter der Bestellten E Mailadresse bearbeiten! Jetzt habe ich aufgegeben! Das wollten sie wahrscheinlich erreichen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Aug 2022
Meine Retoure war aufgrund einer Fehllieferung, im Vorfeld hatte ich schon bei der Bestellung eine (wie sich dann beim Erhalt der Ware zeigte) unzureichende Beratung erhalten. Der Kundenservice reagierte am Telefon mit Hinhaltetaktik, Mails wurden nicht oder mit großem zeitlichen Abstand beantwortet. Zwischen Rücksendung der Ware und Erstattung des Kaufpreises waren fünf Wochen und etliche Mails und Anrufe.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Aug 2022
Die Bearbeitung der Mails und Anfragen dauert viel zu lange! Nicht Zeitgemäß dass man für eine Antwort über eine Woche warten muss.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Aug 2022
Geld kommt zurück.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
04 Aug 2022
Reaktion erst nach 2maligem Kontakt per Kontaktformular und Beschwerde per Email
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Aug 2022
Einfach nur katastrophal !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Jul 2022
nie wieder, Widerruf und Stornierung werden ignoriert. Mails nicht beantwortet, telefonisch nicht erreichbar. Lieferzusagen nicht eingehalten. Nie wieder.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Jul 2022
Sehr schlecht, keine Antwort auf ihrem eigenen Portal...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Apr 2022
Es hat sich erledigt und darüber bin ich froh!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
13 Jan 2022
Bisher kein Keks auf unserem Konto
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
19 Okt 2021
Ich hatte schon unkomplizierte Bestellungen inkl Rücksendung aber aufgrund der aktuellen Erfahrungen werde ich von zukünftigen Bestellungen absehen, eigentlich schade...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA