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CHECK24 Vergleichsportal GmbH
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Problem mit CHECK24?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von CHECK24 bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
22 Mär 2023
Vertreten von Check 24 besteht daran nur den Postbox von Neodigital zu duplizieren, das das ist meiner Meinung nach kein Service.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Mär 2023
Wurde doch noch zeitlich akzeptable Zugestellt und fehlende Kommunikation aufgrund von: "Leider wurde uns vom Partnershop hier keine Versandmitteilung und demzufolge ebenfalls keine Sendungsverfolgung zugesendet, sodass wir Sie hierüber erst nach Kontaktaufnahme mit dem Partnershop informieren konnten.", somit entschuldige Ich mich bei CHECK24 und kann sie nur empfehlen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Mär 2023
Die Reklamationsabteilunhmg hier in Deutschland kann auch nichts unternehmen, da das Hotel momentan noch nicht in Betrieb ist. Es öffnet im April. Man kann also nirgends nachfragen. Wir haben nun Fahrräder bei einem Verleih in der Nähe des Hotels angemietet. Entweder man kann dann im Verleih die Räder unterstellen oder im Hotel . Laut Aussage des Verleihs hat das Hotel keinen eigenen Verleih, sondern empfiehlt nur weiter. Dann wäre ds Problem mit dem Fahrradkeller gelöst. Wir müssen es jetzt halt drauf ankommen lassen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Mär 2023
sehr schlechter Kundenservice ! Sie bekommen jetzt die Rechnung und die PayPal Bezahlung per Anhang geschickt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Mär 2023
Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice. Mein Problem wurde innerhalb von einem Tag geklärt. Vielen Dank
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Mär 2023
... nach der Beschwerde (!) in Ordnung!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Mär 2023
Optimal , mein Anliegen wurde unkompliziert erledigt. Immer wieder mit Check24 verreisen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Feb 2023
Hat schnell reagiert… sorry … check24 trifft keine Schuld
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Feb 2023
Problem behoben
23 Feb 2023
Problem behoben
20 Feb 2023
Sehr Freundlich
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Feb 2023
Check24 hat unser Anliegen an den Reiseveranstalter BigXtra weitergeleitet, TUI Fly hat sich der Flugverspätung nix angenommen!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Feb 2023
wenn es klappt, super danke
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Feb 2023
Ich wurde mit Anrufen und SMS bombadiert obwohl ich nie bei Check 24 eine Reise gebucht, geschweige denn eine Kreditanfrage gemacht habe. Das ganze hat mich extrem genervt. Ausserdem war es sehr schwierig mit Check 24 kontakt aufzunehmen um das Problem zu melden. Ich habe in der Vergangenheit keine Geschäfte mit Check 24 gemacht und werde es auch in Zukunft nicht machen. Ein klares Daumen runter!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Feb 2023
Problem behoben
09 Feb 2023
Problem behoben
05 Feb 2023
kein Kommentar
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
04 Feb 2023
Arbeitsverweigerer.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Feb 2023
Leider wurde mein Problem nicht gelöst, anfangs wurde mir eine Hilfe angeboten. jedoch nach insgesamt 4 Monaten bekam ich kein Angebot. Auf zahlreiche Emails und Anrufe wurde nie reagiert. Erst nachdem ich eine öffentliche Beschwerde einreichte, bekam ich einen Anruf. Jedoch war auch dieser nur heisse Luft. Es geht Ihnen einzig und allein darum Ihre Kunden abzuzocken. Eine volle Betragserstattung habe ich nicht erwartet, jedoch eine Gutschrift auf eine neue Reise. Einfach nur unverschämt mich derart hinter das Licht zu führen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Jan 2023
Ich war von der Kulanz seitens Check24 erfreut.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA