Dr. Martens
Airwair International Limited
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Airwair International Limited
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Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Dr. Martens bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
30 Dez 2021
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
12 Dez 2021
Die 2 Paar Schuhe habe ich sofort wieder zurückgeschickt, was mich aber zusätzlich Porto gekostet hat. Die Retourebwscheinigung kam zu spät bei mir an. Das Geld wurde aber zurück erstattet. Hätte ich sofort stornieren können, wäre das alles nicht nötig gewesen. So habe ich 16.50 € noch drauf gezahlt. Aber nun weiß ich , wie es abläuft.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
19 Okt 2021
Keine Reaktion
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
19 Okt 2021
Absolut unterirdisch. Ehrliche und sachliche Bewertungen werden von Dr. Martens auf ihrer Seite einfach gelöscht. Der Kundenservice ignoriert einen und ist nicht an einer Lösung interessiert! Sowas habe ich echt noch nicht erlebt. Absolut asozial.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
10 Jul 2021
Habe bis jetzt gar nichts gehört. Weder von Martens noch von Reklamation 24. Frage mich ob überhaupt jemand einen Brief geschrieben hat von Reklamation 24. Wofür habe ich dann den Zahldienst in Anspruch genommen? Alles reine Abzocke und sinnlos...außer das wieder die falschen Leute mehr und mehr Geld scheffeln, während der kleine Bürger ausgenommen wird. Werde in Zukunft weder etwas von Doc Martens kaufen noch dieses Portal nutzen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Mai 2021
ihr seid incompetent! nimand hat sich mit mir in verbringung gesetzt! nie wieder kaufe ich so was ! teuer und schlecht!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
25 Apr 2021
Ich habe keine Antwort bekommen. Demnach bestand kein Kontakt zum Kundencenter. Somit kann ich keine gute Bewertung abgeben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
20 Apr 2021
Enttäuschende Reaktion auf geschildertes Problem.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
30 Mär 2021
Schnelle hilfe! aber war nur mist. Nach nur 6Monaten ist mein Dr. Martens 1460 an der Hinterseite gerissen. Dies sollte bei einem so teuren und qualitativen Schuh nicht passieren, weswegen ich einen Umtausch oder eine Kostenerstattung ? war nicht!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Feb 2021