ESN
Fitmart GmbH & Co. KG
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Fitmart GmbH & Co. KG
Problem mit ESN?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von ESN bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
19 Mär 2023
sehr entgegenkommen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Mär 2023
Sehr zuvorkommend und nett und alles sehr unkompliziert
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Mär 2023
Problem behoben
07 Mär 2023
Problem behoben
28 Feb 2023
Problem behoben
24 Feb 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Feb 2023
Problem behoben
21 Feb 2023
Nach ein paar Tagen wurde ich kontaktiert und mein Anliegen wurde gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Feb 2023
Schlecht, sie haben sich erst nach 2 Monaten bei mit gemeldet und auch erst nachdem sie einen Brief von Reklamation24 erhalten haben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Feb 2023
Bis jetzt mit noch keinem anderen so schlechten bzw langsamen Support zu tun gehabt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Feb 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Feb 2023
Problem behoben
13 Feb 2023
Am Ende habe ich einen Gutschein als Entschuldigung bekommen. Immerhin, darüber hab ich mich gefreut. Bin gespannt, ob diese Bestellung eintrifft.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Feb 2023
Viel zu lange auf eine Antwort gewartet…
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Feb 2023
Da ich Direkt dort Angerufen hab,
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Feb 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Feb 2023
Müssen am Kundenservice arbeiten.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Feb 2023
Schrott nach 1 Monat immer noch keine Antwort
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
01 Feb 2023
Problem behoben
24 Jan 2023
Mein Problem wurde zwar gelöst, aber habe keine Mail mit einer Entschuldigung bekommen oder irgendwas anderes, das die Ware plötzlich ausverkauft war, trotz Bestellung und man nichts vom Support hört. Wurde einfach alles ignoriert. Hab zwar mein Geld über PayPal zurück bekommen, aber dennoch hätte ich gern ein „Sorry“ oder dergleichen gehört. Ich musste ja auch den Weg über eine Influencerin wählen, die mir eine Mailadresse gegeben hat, wo sich angeblich innerhalb 24 Std jemand bei mir melden würde. Nichts! Die Influencerin war trotzdem hilfreicher als ESN direkt. Und sehr nett noch dazu.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN