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Reklamationen & Beschwerden (393)

Sehr geehrte Damen und Herren, ich versuche seit 2 Tagen meine "Primäre E-Mail-Adresse" zu ändern. Immer wird mir eine Meldung von Ihnen angezeigt: "Leider ist bei uns etwas schief gelaufen" Ich will die alte E-Mail-Adresse ******@t-online.de in diese neue Adresse ******@fewo-cuxland.de ändern. Über den Weg der EINSTELLUNGEN und dann auf E-Mail Adresse ändern, funktioniert das nicht. Was und wie lange läuft das bei Ihnen noch schief? Freundliche Grüße ****** ****** Alte Marsch 254 27478 Cuxhaven Antworten bitte nur auf Deutsch

Ich habe heute unserer Gastgeberin Bettina Loney die Frage gestellt, weshalb unser gebuchtes Objekt 852036 in Cannes mit der Reservierungsnummer:HA-V69VT1 auf FeWo-direkt nicht mehr ersichtlich ist. Innert kürzester Zeit habe ich folgende Antwort erhalten: "Bonjour ******, Nous ne sommes plus sur Abritel cette année; uniquement sur ----------- mais ne vous inquiétez pas , nous avons bien réservé l’appartement pour vous à ces dates. Je reviendrai vers vous début juillet pour vous donner toutes les informations nécessaires pour votre arrivée. Bonne journée Bien cordialement Bettina." Ich traue dieser Sache nicht. Die erste Rate haben wir bereits bezahlt. Natürlich vertröstet sie uns mit beruhigenden Worte, möchte ja schliesslich, dass wir die 2. Rate auch bezahlen. Können wir dieser Dame trauen? Kann sie einfach FeWo-direkt verlassen, ohne uns Bescheid zu geben? Für eine Rückmeldung wäre ich Ihnen sehr dankbar.

Wir haben eine Luxusimmobilie in Vale Do Lobo gemietet. Letzte Woche haben wir den Link mit der Adresse bekommen. Die Strasse ist anders als in den Fotos des Objektes dargestellt mittlerweile eine einzige Rohbaustelle. Gegenüber, link und rechts der Immobilie ist eine zweistellige Zahl von Rohbaustellen. Baulärm, Bauzäune und Baukräne beherrschen das Bild. Daher wollen wir die Buchung stornieren und erwarten die vollständige Erstattung der überwiesenen Summe.

Hallo, ich musste aus pers. Gründen meine letzte Uralubsreise an den Bodensee, Kressbronn, stornieren. Für die Reise habe ich insgesamt 995,86€ bezahlt aber nur 903,91 € zurück erhalten. Was ist mit dem diff. Betrag von 91,95 € passiert. Eigentlich sollte ich den gesamten Betrag zurück erhalten. Mit freundl. Gr. ****** und Waltraud ******

Hallo, ein Gast hat bei mir gebucht, ich muss ihm leider stornieren, da die Wohnung bereits belegt ist. Befinde mich derzeit im Urlaub und müsste mich verifzieren über Telefonanruf, aber die hinterlegte Nummer ist meine Festnetznummer zu Hause, ich kann mich nicht verifizieren. Dem Kunden ist es auch nicht gelungen zu stornieren.. Es betrifft Buchung 2323694 Herr Feltgen. Können Sie diese Buchung bitte stornieren .

Reise Sardinen. Hallo Team FEWO, habe die unten angeführte Reise bei ihnen gebucht und mittlerweile wurde auch die Anzahlung abgebucht. Leider kann ich in meinem Account keine Daten finden. Könnten sie das klären hiermit bestaetige ich Ihnen die Buchung mit den Nummer HA-TXF9MQ (01.09.2024-29.09.2024) bei den Objekt mit den Nummer 8260271. Die erste Zahlung wurde erfolgreich gemacht (€1,698.25). Anzahl der Personen: 4 Erwachsene Mit freundlichen Grüßen Christa FeWo-direkt-Kundenservice FeWo-direkt Hilfe

Unsere Buchung war vom 14.08.2024 - 23.08.2024 und dann bekamen wir diese Änderung die wir nicht durchgeführt haben! Wir fordern das unsere Anzahlung von €755.53 umgehend zurück bezahlt wird! MfG! Fam. W. ****** Das hat sich geändert Reisedaten: 25. Aug. 2024 - 3. Sept. 2024 25. Aug. 2024 - 31. Aug. 2024 Stornobedingungen: 100% Erstattung für Stornierungen, die bis 26.06.2024 um 23:59 Uhr beantragt wurden. (Ortszeit der Immobilie). 50% Erstattung für Stornierungen, die bis 26.07.2024 um 23:59 Uhr beantragt wurden. (Ortszeit der Immobilie). Objekt #1688457 Reservierungsnummer HA-5FRKVT Anreise 25.08.2024 Abreise 31.08.2024 Nächte 6 Gäste 4 Erwachsene, 1 Kind Gastgeber Luca, Simone, Marco Reisedetails

Mein Inserat 2164319 ******@kabelmail.de , Mellenbergstieg 3C, 22359 Hamburg) möchte ich am liebsten zum 30.04.24 kündigen. Außer eine sofortige Kontolöschung konnte ich nicht herausfinden, wie ich eine Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt vornehme. Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung meines Inserats zum 30.04. bzw. zum frühesten Zeitpunkt danach. Falls Sie noch Daten von mir benötigen, sagen Sie Bescheid Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich will fragen. Wann erhalte ich die Rückerstattung für die Unterkunft, die ich stornieren musste? Es sind bereits 7 Werktage vergangen. Bisher wurde von meiner Kreditkarte noch nichts abgebucht. Meine Reservierungsnummer war HA-XYQB8F

erledigt seit freitag