Höffner
Höffner Online GmbH & Co. KG
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Problem mit Höffner?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Höffner bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
11 Jan 2024
Automatische Antwort die nicht auf mein Problem eingeht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Jan 2024
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Jan 2024
Sie können nichts dafür wenn der Hersteller sich so verhält.Die Antwort können wir nicht akzeptieren. Jetzt zum 2 Problem die Schrift auf dem SZ Schrank.Diese müsste von ihnen.beseitigt werden. Am 09.01.werden die Badmöbel geliefert.Ist es möglich das diese aufgestellt werden? Ein Service von ihrer Seite möglich? Wir haben schon sehr viel von ihnen gekauft.Erst am Dienstag einen Kleiderschrank ,der aufgebaut wird.Es könnte doch beides zusammen geliefert werden und dann die Badmöbel.auch bitte mit aufbauen.telefonisch bin.ich inter der Nr.****** zu erreichen oder per Mail. Vielen Dank! ****** u.Horst ****** Rosa Luxemburg Platz 26 80637 München
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Jan 2024
Schwer zu finden auf der Homepage Hoeffner. de. außerdem konnte ich die Kaufvertragsnummer nicht eingeben, deswegen werde ich jetzt persönlich zu Höffner fahren.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
29 Dez 2023
Ganz schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
28 Dez 2023
blablablabla
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
22 Dez 2023
Problem ungelöst!
22 Dez 2023
so einen schlechten Service habe ich in Deutschland nicht für möglich gehalten! Die Kundenzufriedenheit ist bei Höffner offensichtlich kein wichtiger Bestandteil der Unternehmenskultur!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
22 Dez 2023
Inkompetent und unwillig. Zum großen Teil unfreundlich.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Dez 2023
Problem behoben
11 Dez 2023
Super freundlich und unkompliziert Danke
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
11 Dez 2023
Sehe schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Dez 2023
Alles super gelaufen. Danke
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
04 Dez 2023
Katastrophaler Service! Inkompetent, arrogant und selbstherrlich! Auf meine Schreiben bzw. Mails wurde nie richtig eingegangen! Null Problemlösung! Verkaufen ja, aber keine Hilfestellung bei der Mängelanzeige!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Dez 2023
Unkompliziert
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
04 Dez 2023
Problem behoben
01 Dez 2023
Der Kundenservice war ausgesprochen freundlich aber nicht sonderlich entgegenkommend, bei der Angelegenheit. Auch deshalb, weil ich den Eindruck habe das mein Problem nicht ganz so ernst genommen wurde. Wir kommen über dieses Ereignis nicht darüber hinweg, weil wir uns immer noch als Opfer eines gewissen Vorbehaltes/Vorurteil sehen. Denn nur eine abgelehnte Finanzierung doch zu genehmigen, reicht uns nicht aus. Beste Grüße ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
30 Nov 2023
Sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Nov 2023
Freundlich schnell und unproblematisch
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Nov 2023
Schnell und unbürokratisch
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA