K-Drops
Reklamationen & Beschwerden (215)

Ich habe diese Tropfen gekauft, mit dem Glauben, dass diese mir weiterhelfen können, wie auch von den Herstellern beworben wurde. Als die Ware dann ankam, war diese, neben einer unprofessionellen Verpackung oder Anleitung, auch beschädigt; die Fläschchen waren undicht. Nachdem ich in einer E-Mail meine Beschwerde geschildert habe kam zumindest eine flotte Antwort, ich solle doch mal Fotos von der beschädigten Ware machen und bitte auf eine Antwort seitens des Kundendienstes warten. Danach kam nichts mehr, und dies ist nun auch schon knapp ein Monat her. Ich bin sehr verärgert und enttäuscht, dass ich zum einen auf so einen Betrug hereingefallen bin, und zum anderen dass ich noch nicht einmal weiß wohin ich die Tropfen abschicken soll.

Habe die Bestellung nicht angenommen ist zurück geschickt worden. Am24 9.22 bitte klären sie das. Ich bezahle nicht..

Ich nehme die Tropfen seit über einem Monat und es ist keine Wirkung zu erkennen. Es ist rausgeschmissenes Geld.

Am 16.September 22 bestellte ich über Klarna die K2 Tropfen, ich habe die Bestellung gleich per Mai Widerrufen, aber die Tropfen kamen trotzdem. Ich habe mit Klarna telefoniert und die gaben mir die Mail Adresse an wo ich fragen kann wohin ich das Paket retour senden kann, mein Mail kam wieder retour ohne eine Lieferadresse anzugeben. Die Mail Adresse lautet support@preniumhealteurope.com aber wie gesagt es kam retour.meine kundennummer lautet CH20224137104. Bitte helfen sie mir weiter wohin ich das Paket senden muss, ich werde es auch nicht bei Klarna bezahlen. Mit freundlichen Grüssen ****** ******

Ich habe 3 flaschen bestellt und auf 3 leuten verteilt ohne erfolg . Mal sehen ob ich wirklichein geld wieder bekomme

Hallo nutze die tropfen seit 31.8.22 jeden Tag 3 mal.Bis jetzt Erfolg gleich null.Hab 2 Flaschen gekauft.Schade um das Geld.

Hallo, Ich habe diese K2 Tropfen bestellt, die Warensendung kam auch nach 3 Tagen an. Die Etiketten der drei Flaschen sehen aber anders aus als bestellt. Da steht kein K2 drauf, auch kein K oder ähnliches. Es ist kein Herstellers zu erkennen und auch keine Herkunft. Und wenn ich diese vielen Reklamationen lese, bin ich mir fast sicher, dass ich für viel Geld ein Fake-Produkt gekauft habe. Bevor ich irgendetwas zu mir nehme, wo ich mir unsicher bin, würde ich diese 3 Flaschen gern wieder zurück schicken. Aber woher weiß ich, dass ich dann auch wirklich mein Geld zurück bekomme? Ich habe über Klarna bezahlt, und das Geld wird in den nächsten Tagen bei mir abgebucht. Ich hoffe, Sie können mir helfen und mir sagen, wie ich weiter verfahren soll? Beste Grüße

Leider ist es unmöglich mit den Kundenservice in Kontakt zu treten. Ich will die Tropfen zurücksenden. Es läuft über Klarna, ich will keine Unannehmlichkeiten! Seitens der K-Drops gibt es keine Reaktion. sehr unseriös. Auch keine Homepage mit Kontaktdaten vorhanden. Nie wieder !

Guten Tag, meine Ware kam per Brief (Warensendung) an. Ungeöffnet habe ich diese Ware zurückgeschickt. Bisher habe ich keine Bestätigung bekommen. Im Gegenteil, Klarna stellte Forderungen und nun auch ein Inkassounternehmen und setzen mich seit Monaten unter Druck. Klären Sie diese Angelegenheit endlich auf. Ich werde mir das nicht gefallen lassen. Gruß S. ******

Ich habe die k2 tropfen an euch zurück geschickt mit dem Vermerk: Annahme verweigert. Heute habe ich mit Klarna telefoniert, dort ist von eurer Seite aus ,keine Stornierung der Ware hinterlegt ! Bestellnummer:DE-20223950663