Loberon
LOBERON GmbH
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Problem mit Loberon?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Loberon bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
15 Mär 2023
Problem behoben
22 Feb 2023
Bescheiden, erst nach mehrmaliger Beschwerde reagiert. Eigentlich muß man den Artikel zurückgehen lassen, da er aber mit viel Mühe vom Schreiner aufgebaut wurde (Löcher mußten gebohrt werden, defekte Teile repariert werden etc..) Stände der Abbau und Rückversand in leiner Relation. Loberon hat 100,- Euro Ermäßigung angeboten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Jan 2023
Ja das mit dem Kundenservice hat wunderbar geklappt. Meine Mail wurde direkt beantwortet und mein Problem sofort erledigt. Vielen Dank.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Dez 2022
Alles gut immer wieder gerne
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
25 Okt 2022
Die Mitarbeiter von Loberon kennen ihre eigene Ware nicht. Die Auskunft die sie mir geben über ein Produkt kann ich auch in den Katalog finden. Es geht um Details. Auch muss ich ständig 3 Tagen warten bevor ich Antwort bekomme. Ich bekomme immer von verschiedene Mitarbeitern ein unzufriedenes Antwort. Der Eine weißt nicht was der Andere tut. Immer höre ich dass ich die Ware zurückschicken kann. Ist das die einzige Lösung? Ist das Ihre Kundenservice? Es ist echt schade. Loberon hat sehr schöne Sachen. Ich habe nur Angst diese zu bestellen. So Leute, geht ein Geschäft kaputt! Sie müssen mich nicht ernst nehmen. Machen Sie ruhig weiter so. Herr Dr.****** ******
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
26 Sep 2022
Der Kundenservice ist bemüht und je nach Ansprechpartner*in freundlich bis pampig; die Abwicklung ist unglaublich langsam und unflexibel. Wäre ich nicht ein großer Fan des Loberon - Angebotes, hätte ich schon längst die Segel gestrichen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
13 Aug 2022
Unwillig hat Loberon zugegeben, dass der ursprüngliche Gutschein noch gültig war. Erstattet wurde er trotzdem nicht. Stattdessen gab es einen neuen Gutschein für meine nächste Bestellung. Genau mein Humor...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Aug 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Jun 2022
Schnell und Gut
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Feb 2022
Alles viel zu langsam. Ewiglange Lieferzeit (obwohl anders angegeben) und Rückerstattung dauert länger als 2 Wochen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
10 Feb 2022
Null Reaktion vom Kundenservice. Ich hätte ganz sicher viel gekauft, wenn das funktioniert hätte. Die Firma ist von meiner Einkaufsliste gestrichen,denn das ist keine Art sich überhaupt nicht zu melden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
15 Dez 2021
Einer weiß nicht was der andere tut! Auch gibt es unqualifizierte Antworten, die den Sachverhalt übergehen. Vielleicht auch Unvermögen? Fazit. Am besten Bestellungen und somit Ärger vermeiden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
23 Nov 2021
Ich wurde abgefertigt und das das normal wäre.. Fuer mich nicht nachvollziehbar..
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Mai 2021
Hat etwas länger gedauert, ist ja keine billig Marke.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA