Marktkauf
NeS GmbH
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Problem mit Marktkauf?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Marktkauf bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
19 Mär 2023
Ich wollte keine doppelten Prospekte im Briefkasten. Das hat nicht funktioniert. Stattdessen habe ich jetzt auch noch eine email Überflutung. Papiermüll und Datenmüll. Toll... Für mich ist das jetzt erledigt, ich will auch keine emails mehr
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
18 Mär 2023
Konnte mir nicht helfen. Ich bekomme immer noch keine Prospekte vom Marktkauf. Wenn die nicht wollen,kaufe ich auch nicht mehr dort ein.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
14 Mär 2023
Problem ungelöst!
09 Mär 2023
Nicht so gut
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Mär 2023
Nicht so gut da wir nach wie vor keine werbung erhalten
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Mär 2023
Problem ungelöst!
08 Mär 2023
Es hat nichts gebracht in den Hauptzeiten keine Schnellkassen und wieder Schlangen Antwort alle krank gemeldet
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
02 Mär 2023
Problem behoben
02 Mär 2023
Sehr zugewandt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
26 Feb 2023
Sehr unhöflich. Ich möchte nicht das die Produkte mir ersetzt werden, sondern das der Marktleiter ,der so unfreundlich war gerügt wird.Das nennt man ,,Kundenfreundlichkeit,, bei Marktkauf das offensichtliche Produkte die verdorben sind nicht zurück gekommen werden und ersetzt werden. Ich wurde aufgefordert die Artikel mit Chargennummern etc.zu benennen. Da die Produkte nicht zurück genommen wurden, hatte ich sie entsorgt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
23 Feb 2023
Problem ungelöst!
21 Feb 2023
Problem behoben
20 Feb 2023
Anruf war zufriedenstellend
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
16 Feb 2023
die einzigen, die sich gemeldet haben ist die Zentrale EDEKA- NORD von dem betroffenen Markt habe ich bis heute nichts gehört. Die Beschwerde wurde an den Markt weitergeleitet . Am Bedientresen werde ich nichts mehr kaufen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
07 Feb 2023
Ich wurde zwar kontaktiert, warte aber immer noch auf den versprochenen Gutschein. Bin halt wieder in das Geschäft gefahren und habe die Artikel zurück gegeben. Dort wurde mit mir eine Diskussion über Schimmel oder nicht Schimmel geführt. Aber letztendlich wurde die Ware zurück genommen und der Kaufpreis erstattet. Es ist nur ärgerlich bei den Benzinpreisen sowas machen zu müssen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
07 Feb 2023
gutes und vielfältiges Angebot, freundliche Mitarbeiter
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Feb 2023
Problem behoben
31 Jan 2023
Bin ganz zufrieden
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
31 Jan 2023
Kundenservice war okay
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Jan 2023
Der Kundenservice, soweit man dies so nennen kann, ist sehr schlecht. Auf das Problem, worauf ich wiederholt hingewiesen habe, habe ich bis heute keine Antwort erhalten
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA