Megabad
Reklamationen & Beschwerden (218)

Bestellung durch Nina Miehling, Versandadresse ****** ******. Zum Öffnen des Fensters muss das Umlegen der Zotte in die entgegengesetzte Richtung erfolgen. Anforderung: Hebel Links, Wasserzulauf rechts.Becken der Spüle auch rechts.Umlegung zum Nutzer nach vorne. Haben Sie die Armatur auch in entgegengesetzte Richtung umlegbar`? ****** ****** ******@web.de

Unsere Küchenarmatur ist im Bereich der Kartusche undicht. Seit 5 Wochen versuche ich vergeblich, den Service von Megabad zu kontaktieren. Es kommen nur automatisch generierte Mails zurück. Telefonisch war die Firma auch nicht zu erreichen. Wer zahlt eigentlich, wenn meine Küche unter Wasser steht?

Ich habe am 17.01.24 eine Reklamation für ein defekt geliefertes Waschbecken erstellt. Bereits im Rahmen der Zustellung sind Schäden am Paket fotografisch dokumentiert worden - wie durch Megabad angewiesen ist die Annahme jedoch nicht verweigert worden. Nun ist das Waschbecken tatsächlich zerbrochen, was ich über die Reklamations-Mail von Megabad mit entsprechenden Bildern gemeldet habe. Seitdem besteht nur Kontakt zum eMail-Chatbot, der mich vertröstet. Unser Einzug steht kurz bevor und wir haben kein Waschbecken, geschweige denn eine Aussicht auf Lösung. Ich bin wirklich enttäuscht und erhoffe mir von dem Post eine schnelle Kontaktaufnahme durch Megabad.

Ich habe nun seit einem Monat mehrfach Mails und Reklamationen verfasst und keine Antwort erhalten. Man wird lediglich automatisiert vertröstet. Die Hotline ist seit Wochen nicht erreichbar. Nun tropft seit geraumer Zeit meine Badewannenarmatur und ich frage mich, ob Magebad auch für die Folgeschäden wegen unterlassener Mängelbeseitigung aufkommt.

Die Badewanne wurde nach dem sie ausgepackt wurde in den dafür bestellen Wanne Träger eingesetzt , dabei fiel auf ,das die Badewanne eine Beule aufweist . Die Beschichtung der Wanne ist bei genaueren hinschauen beschädigt. Es sind keine Spuren unterhalb der Wanne aufzufinden . Keine Kratzer ect . Da die Wanne kopfüber mit einer dünnen Pappe umhüllt auf der Palette verschickt wurde , kann nur ein Transportschaden oder mangelhaftes hantieren mit der Ware infrage kommen . Aussage von einem Megabad Mitarbeiter : Ich bin schuld. Das einsetzten der Wanne in den Wannenträger , bedeutet für ihn das die Wanne fest verbaut war. Was nicht Tatsache entspricht . Daraufhin schrieb der Mitarbeiter von Megabad : der Schaden sei durch den Siphon entstanden sein . Nach einer detaillierten foto Dokumentation wurde seine These als unrealistisch widerlegt da der Siphon in die nicht beschädigte Seite verläuft . Er kann den Grund des Schadens inzwischen nicht nachvollziehen und den Schadensablauf wiedergeben den ich verursacht hätte . Jetzt kommt die Aussage das der Hersteller eine Reklamation zurückweist . Absolute Unprofessionalität in der Sachlage . Den Hersteller konnte ich telefonisch erreichen & den Vorfall erläutern . Die Aussage der Firma Bette: Eine Rücknahme der Badewanne durch Beschädigung im Transport etc. muss durch die Firma MEGABAD erfolgen. Der Hersteller ist nicht dafür verantwortlich oder Ansprechpartner bei beschädigter Ware. Die Badewanne wurde durch durch Megabad erworben & versendet und nicht durch den Hersteller der Badewanne. Der Mitarbeiter versucht auf allen wegen den Austausch der Wanne zu unterbinden ! Sollte sich in dem Fall kein einsehen der Firma Megabad zeigen , bin ich gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten

Guten Tag, ich habe am 15.01.24 Bestell-Eingangsbestätigung 80880232 die Bestellung bezahlt. Bis heute keine Info - weder das das Geldeingegangen ist noch, wann die Ware versendet wird die auf Lager ist. Wenn Ihr nicht wollt dann Widerrufe ich den Auftrag und Ihr überweist das Geld zurück. Da man auch keinen erreichen kann - hofft man das es Euch nicht wirtschaftlich schlecht geht. Bitte um Info. mfg ****** ******.schuetz@cerpro.de

Hallo habe bei ihnen am 21.9.22 eine Bestellung gemacht unteranderem auch die Hansgrohe Raindance Select S, seit April dieses Jahr wohnen wir in unserem Haus und waren bist jetzt sehr zufrieden . Leider tropft diese seit ein paar Tagen immer am Rand heraus kaltes Restwasser ist dieses Problem bekannt?

Ich habe ein Waschbecken bestellt und zeitnah auch geliefert bekommen. Dieses Waschbecken hat jedoch einen Riss ( Produktionsfehler). Trotz vielen Anrufen und E-Mail´s auch nach 16 Tagen keine Antwort und keine Info. Nur Computererzeugte Bestätigung der Reklamationseingänge.

Habe eine Dusche 1mx1m bestellt ,wurde auch geliefert. Leider sind die Seitenteile für eine 90x90 Dusche. Habe mein Problem per E-Mail mitgeteilt und ein Ticketbekommen. Das ist jetzt 3 Wochen her, seitdem reagiert Megabad auf keine Kontaktversuche. Man könnte denken die sind pleite

Wir haben am 18.1.2024 eine Reklamation - Beschädigt - mit der Bestellnummer: 82953563 bei megabad mit Beweis Foto eingereicht und bislang keine Antwort auf mehrere Anfragen per Email erhalten. Das ist eine Unverschämtheit bei einem so hohem Preis! Wir werden eine sehr schlechte Bewertung abgeben und nichts mehr dort bestellen.