Megabad
Reklamationen & Beschwerden (218)

Es wurde das falsche Waschbecken geliefert ich sende Ihnen jetzt nochmal die Bilder und erwarte eine zügige Bearbeitung, da es sich im Kreis dreht mit ihnen.liefern sie einfach das richtige Waschbecken und nehmen dieses falsch gelieferte zurück.anvei nochmal die Bilder.

Am 25.02.2024 haben wir eine größere Bestellung im Wert von über 1200 Euro bei Megabad getätigt, die Lieferzeit der Produkte wurde mit 1-3 Tagen angegeben. Leider ist nach 2,5 Wochen noch keine Lieferung eingetroffen, der Betrag wurde bereits über meine Kreditkarte abgebucht. 2 E-Mail-Anfragen über das Service-Center bezüglich der Lieferzeit blieben bisher unbeantwortet, telefonisch ist Megabad über die Service-Hotline leider auch nicht erreichbar. Ich würde gerne wissen, wann die Armaturen geliefert werden und bitte um Auskunft sowie zeitnahe Bearbeitung.

Beim auspacken eines Waschbeckens musste ich leider feststellen, dass es Haarrisse hat. Entsprechend habe ich mich über das Reklamationsformular mit Beschreibung und Bild an das Unternehmen gewandt. Leider bekomme ich seit dem (20.02.2024) nur automatisch generierte E-Mails mit einer Vertröstung.

Am 14.01. 2024 habe ich einen guten Geberit WC- Sitz reklamiert. Dessen Deckel ist nach einem halben Jahr Gebrauch leider durchgebrochen . Habe auch Fotos gesendet. Es kamen bis heute (!) NUR AUTOMATISCHE Antwort-Mails mit scheinheiligen Vertröstungen, davon ca. 8 Stück in regelmäßigen Abständen. Telefonisch war immer nur der Anrufbeantworter dran, der sagte, ich solle es später versuchen. Inzwischen sind fast 3 Monate vergangen, wo ich mich immer wieder per E-Mail bei Ihnen gemeldet habe. Was soll ich sagen : kein MEGA-BAD, sondern MEGA -schlechter bzw. GAR KEIN Kundenservice ! Ich bin MEGA verärgert und überlege weitere Schritte. Ich kann niemanden empfehlen , bei Ihnen zu bestellen und würde selbst es NIE wieder tun. MEGA Schade ! Heute habe ich dieses Beschwerde Portal gefunden und versuche es nochmal hier. Ehrlich gesagt, habe ich keine große Hoffnung, da ich bei anderen gelesen habe, dass sie auch nur diese automatischen E-Mails bekamen... WAS IST LOS BEI MEGABAD ? ? ? Sowas hab ich noch nie erlebt.

Ich habe 2 hochwertige Duschtassen bestellt. Bei einer gab es sofort Probleme und ich kann sie nicht einbauen. (Risse) Seit über 2 Monaten warte ich auf eine Rückmeldung. Unzählige Emails werden ignoriert, Anrufe funktionieren überhaupt nicht. Ich rate dringend davon ab, auch nur irgendein Produkt bei Megabad zu bestellen.

Ich habe einen Spiegelschrank bestellt, der bereits innerhalb von einer Woche geliefert wurde. Direkt beim Auspacken der Ware habe ich Mängel am Produkt erkannt, die ich in Form einer Reklamation am 12.1. eingereicht habe. Leider hat sich niemand seither gemeldet. Seid euch im Klaren, dass ihr keinen Kundenservice bei diesem Onlineshop erwarten dürft. Lieber Megabad-Kundenservice (sofern es euch gibt) die Ticketnummer habe ich in die vertraulichen Informationen eingetragen, falls sich jemand dem Thema annehmen möchte.

Das Eckelement kam verbogen und somit unbrauchbar bei mir an. Das Problem muss Megabad bekannt gewesen sein da der beschädigte Karton vor dem Versand mit Paketband geflickt wurde ohne zu Prüfen ob der Inhalt ok ist. Zwei Tickets zu meiner Reklamation werden seit 9 Wochen von Megabad ignoriert.

****** ****** Waldstr.3 02742 Friedersdorf Lieferdatum 22.2.2024 Unser Installateur hat heute diese Armatur eingebaut. Nach einer aufwendigen Installation von ca. 3 Stunden (mit Anfahrt) müssen wir leider feststellen, dass die Armatur undicht ist und am Bedienhebel ausläuft. Bitte geben Sie mir umgehend Bescheid, denn ich bin dringend auf diese Armatur angewiesen und vor allem sehr entäuscht über diese schlechte Qualität. Gruss ****** ******

Ich habe bereits vor 7 Wochen bei Megabad ein Wc mit Produktionsfehler reklamiert. Am Anfang bekam ich immer wieder eine Email, dass Sie mich nicht vergessen haben aber die Bearbeitung noch dauert. seit ca 4 Wochen bekomm ich diese auch nicht mehr. Bei der Hotline ist auch keiner zu erreichen. Hoffe, dass nir auf diesem Weg geholfen werden kann

Bei dem gelieferten Art.-Nr.: 212009) fehlt die Wandbefestigung (Bodenplatte). Wo soll ich sonst den Haken an der Wand befestigen ? Mit freundlichen Grüßen Henrich ****** Hauptstr. 59 53819 Neunkirchen-Seelscheid