mirapodo
Reklamationen & Beschwerden (69)

Ein paar Schuhe bestellt, laut System letzter Artikel, per Sofortüberweisung bezahlt. Insgesamt 203,90€. Nach ein paar Minuten, E-Mail von Mirapodo. Artikel muss storniert werden. Angeblich ein Fehler vom System, weil die Schuhe doch nicht mehr verfügbar waren. Geld ist weg und ich bekomme es nicht zurück überwiesen, trotz mehrmaligem Kontakt. Es ist auf dem Kundenkonto, aber es wird nicht auf mein Bankkonto überwiesen. Das letzte Mal dort bestellt.

Guten Tag! Meine Bestellung kommt nicht an. Habe schon telefonischen Kontakt mit Frau Melba aufgenommen, doch da erhalte ich auch keine Rückmeldung. Habe bereits zu der Bestellung 45 € angezahlt durch Gutscheine. Ich möchte meine Bestellung erhalten. Bitte kurze Info, wann ich mit der Lieferung rechnen kann. Vielen Dank. LG C. ******

Da bei meinen Stiefeln von Tamaris beide Sohlen gebrochen sind, habe ich diese reklamiert. Das ist jetzt über einen Monat her. Auf Nachfrage nach 3 Wochen kam nur eine Standardmail, wo ich um Geduld gebeten wurde. Nach einer weiteren Woche kam eine Mail mit Retourenlabel. Sinnlos, da ich ja die Stiefel schon längst retourniert hatte. So werden Kundenanfragen bearbeitet. Absolut unterirdisch und nicht zu empfehlen..

Ich habe die Ware zurückgesendet und seit drei Wochen keine Infos und kein Geld zurückbekommen. Die Frauen am Telefon sind super unorganisiert und unprofessionell. Man hat einen Eindruck, dass sie total unsicher sind in dem was sie zu mir sagen und behaupten. Man bekommt ein total unsicheres Gefühl und Angst, dass die Sache irgendwie schief läuft. Ich werde es ab jetzt vermeiden hier einzukaufen.

4 Paar Schuhe bestellt und bezahlt. In einem Paket erhalten, in einem Paket 3 Paar Schuhe zurückgeschickt, eins behalten. Erstattet wurde jedoch nur ein Paar, das Günstigste. Die beiden anderen Paar Schuhe bis heute keine Erstattung. Kundenservice antwortet gar nicht oder trägt nicht zur Lösung des Problems bei. Mirapodo schuldet mir seit fast einem Monat rund 120 Euro (Bestellnummer 600253107)

Hallo, ich habe am 26.10.22 Gummistiefel bestellt. Leider ist der linke Schuh nicht Wasserdicht. Ich möchte die Stiefel gerne zurück schicken habe aber irgendwie den Retourschein verlegt. Können sie mir bitte einen neuen zusenden? Wenn möglich per Post ich habe keinen Drucker. Vielen Dank für ihre Mühe M.f.G. ****** ******

Hallo, ich habe ein Paar Saintec Biker Boots« Bikerboots zurückgesendet. Die Bestätigung für die Retoure ist bereits erfolgt. Der Betrag in Höhe von 223,94 €, für die Rechnungsnummer: R-DE-812782776-2022-680817, ist bisher nicht auf meinem Konto eingegangen. Wann kann ich damit rechnen das Geld wieder auf meinem Konto vorzufinden? Gruß ****** ******

Habe Ware bestellt Best Nr: 598197872, Teile davon mit HERMES H1026560136822101031 zurückgeschickt. Kundennummer: 1702114606 Die Rücksendung ist am 13.08 bei MIRAPODO eingegangen. Ich erhalte mein Geld aber Nicht zurück! Man hat mir die komplette Summe von € 403,11 einbehalten ! Katastrophale Hotline und KEIN KUNDENSERVICE! Ich erwarte sofortige Rückmeldung und sofortige Rückzahlung der mir zustehenden Summe andernfalls werde ich einen Rechtsanwalt einschalten. Ich habe bereits Paypal über informiert und die verbraucherzentrale. MELDEN SIE SICH

Jegliche Retouren müssen einzeln nach Eingang erfragt werden. Trotz Bestätigung über den Erhalt der Retoure werden Mahnung inklusive Mahngebühren geschickt. Nach mehreren E-Mail Anfragen bzgl. dieses Problems kommt keine Antwort mehr seitens Mirapido.

Ich weiß nicht ob das Problem gelöst ist, da Mirapodo sich nicht meldet.