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Bewertungen & Erfahrungen (30)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Nespresso Deutschland bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem behoben

03 Feb 2022

Kontakt durch Nespresso erfolgt und Austausch des Geräts veranlasst. Dieses ist inzwischen angekommen und funktioniert bisher problemlos. Verzögerungen wurden entschuldigt und teilweise erklärt. Insofern unsererseits „Haken dran“.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 7/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

10 Jan 2022

Hilft nicht weiter

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 5/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

07 Jan 2022

War ganz ok, leider ein bisschen viel Bürokratie.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 5/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

12 Dez 2021

Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 5/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

05 Okt 2021

Es wurde ein Neugerät geschickt mit mehr Zubehör. Ich bin bis auf die lange Wartezeit und das Hinhalten zufrieden.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 7/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

30 Aug 2021

Keinerlei Reaktion

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

29 Aug 2021

Nach anfänglichen Schwierigkeiten wurde alles zu meiner Zufriedenheit gelöst.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 9/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

21 Aug 2021

Gut

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

05 Jun 2021

Nach einigen Telefonaten und e- Mails, wurde die Maschine ausgetauscht. Danke Nespresso!

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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