nobilia Küchen
Reklamationen & Beschwerden (201)

Haben uns Ende 2019 eine nobilia Küche gekauft, nach einem Jahr haben wir Dellen unten an den Fronten festgestellt wie nach mehrmaligem bemängeln ausgetauscht wurden. Jetzt nach 4 Jahren sind mir unter der Arbeitsplatte am stoß Quellschäden aufgefallen und an den schränken seitlich der Spülmaschiene ist auch alles aufgequollen. Nach vielen Monaten hin und her mit dem Händler wurde uns angeboten das ganze zu "reparieren" bzw zu kleben. Lieber wäre mir der komplette Austausch. Da ich bis heute sehr pfleglich mit der Küche umgehe stresst es mich sehr, dass nach so kurzer Zeit solche Schäden entstanden sind obwohl wir uns bewusst für die bessere Qualität der Marke Nobilia entschieden haben. Wir sind ziemlich enttäuscht und hätten gerne den kompletten Austausch der Schränke und arbeitsplatte im Bereich der Spüle/Spülmaschiene. Mittlerweile wurde unsere Arbeitsplatte aus dem Verkauf genommen und aus verlässlicher Quelle weiss ich, dass diese häufig reklamiert wurde.

Wir haben schon mehrere Küchen von Mobilia gekauft und sind mit der Qualität sehr zufrieden gewesen, bis auf der letzten Küche. Die Küche wurde 2011 fertig gestellt und haben vor einiger Zeit festgestellt, dass alle Küchenblenden die foliierung ablöst.Siehe Bilder. Sowas darf bei der guten Qualität der Mobilia Küchen nicht auftreten, das erwartet man ja auch von der Marke Nobilia. Wir würden uns wünschen dass wir zeitnah eine Info bekommen, und dass sie für das Problem eine Lösung haben das würde uns freuen. Küche wurde bei Finke in Paderborn gekauft. Programm 234 ARTE , Front Farbe 251 Crema Hochglanz , Corpus Farbe außen 101 Creme Glanz Besten Dank im Voraus Familie ******

Wir haben im Jahr 2016 eine Einbauküche Nobilia International mit der Frontkombination 460 Lack weiß Ultra Hochglanz gekauft. An zwei Fronten ist an den Kanten der Lack abgeplatzt und an einer Front ist ein Riss. Durch die Bruchstellen (Siehe Bild) kann Feuchtigkeit in die Front eindringen. Es würde mich sehr freuen, wenn durch eine Kulanz die 3 Fronten verbessert werden. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Im August 2019 haben wir unsere Nobilia Küche bekommen. Bereits kurz darauf, im November 2019 die erste Reklamation - am Korpus sowie an der Front einer Klapptür hat sich die Beschichtung gelöst. Diese wurde dann ausgetauscht. Nun knapp 4 Jahre später löst sich eine weitere Folierung an der Front einer Schranktür. Wir nutzen im 3 Personen-Haushalt die Küche tatsächlich nur selten unter normalen Bedingungen. Wie kann das also sein? Die Fronten werden wenn überhaupt nur mal mit einem feuchten Tuch übergewischt. Keine scharfen Chemikalien, kein Wasserdampf oder Ähnliches. Nicht mal einen Geschirrspüler haben wir. Als Kunde steht man trotz des Versprechens einer hochwertigen Küche und langer Lebensdauer nun da. Die nächste Küche wird dann wohl keine mehr aus dem Haus Nobilia sein.

Bei den Küchenfronten haben die Eingriffe gelblich verfärbt. Es sind alle Eingriffe an Türen und Schübe gelblich verfärbt. Die Fronten wurden mit keinem scharfen Putzmittel gereinigt. Nach dem Umzug benötigten wir noch weitere Teile und die sind nicht gelblich. Die Küche ist jetzt neun Jahre alt und sie ist nicht mehr ansehnlich.

Es ist nicht möglich, einen Kundendienst zu finden, der den Karussel-Eckschrank ( Code UEK 90 gekauft 2009 ) repariert. Standort ist 38685 Langelsheim.

Wir haben eine grifflose Küche von Nobilia vor 2 Jahren gekauft bei Küchentreff in Elmshorn. Nun ist fast komplett um die Kücheninsel herum an der Unterseite das ‚Papier‘ der Arbeitsplatte aufgequollen. Das Küchenstudio rührt sich nicht. Wir bitten Sie dringend um Rückmeldung, bevor wir einen unabhängigen Sachverständigen beauftragen.

Guten Tag, ich kaufte vor zwei Jahren eine Nobilia Pura Ausstellungsküche. Ich habe dazu zwei Fragen, die Tür vom Spülschrank steht nicht aufrecht,, es ist mir nicht gelungen, die Schrauben zu lösen, (ich habe Fotos davon angefertigt) Bei den Oberschränken schließt die Tür nicht, (Foto) ist das einstellbar? Mit freundlichen Grüßen

Wir haben eine Nobilia Küche Serie Laser 2014 gekauft. Leider mussten wir dieses Jahr feststellen, dass die Blenden der Innenschubkästen (Kunststoff) ausgebrochen sind. Der Kunststoff wirkte extrem spröde und bröselte schon bei leichten Berührungen auseinander. Bei einer hochwertigen Nobilia Küche wäre zu erwarten, dass Kunststoffteile mehr als 9 Jahre halten.

Hinter der Spüle ist ein Spalt. Diesen Spalt hatten wir schon am 10.06.2020 bei der Firma Höffner reklamiert. Dort tritt Feuchtigkeit ein.