Norma24
NORMA24 Online-Shop GmbH & Co. KG
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Problem mit Norma24?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Norma24 bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
06 Aug 2023
Problem behoben
05 Aug 2023
Problem ungelöst!
05 Aug 2023
Sauschlecht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
01 Aug 2023
Im Endeffekt hat alles gekappt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Jul 2023
Nicht so gut
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Jul 2023
Problem behoben
19 Jul 2023
Problem behoben
19 Jul 2023
Problem behoben
11 Jul 2023
Nachdem ich noch mal angerufen habe wurde Problem gelöst
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
04 Jul 2023
Problem ungelöst!
30 Jun 2023
nicht EINE Antwort, drei mal geschrieben. Nie mehr wieder. Grundig/Beko haben sich des Problems angenommen. Denen sag ich Danke
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Jun 2023
Sehr schlecht hat sich bis heute noch keiner gemeldet oder nachgefragt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
21 Jun 2023
Ich hab nach 2 Wochen immer noch kein Rückesendelabel
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Jun 2023
Nach der Reklamation bekam ich zügig Antwort vom Norma Kundendienst. Nach kurzer Zeit bekam ich eine Gutschrift über 19,98 €. Der offene Betrag beläuft sich allerdings auf 29,97 €. Auch deswegen werde ich den NORMA Onlineshop nicht weiterempfehlen. Ich selbst werde den Vorgang nicht weiter verfolgen und ist daher für mich erledigt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Jun 2023
Problem ungelöst!
24 Mai 2023
von Service kann nicht die Rede sein.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Mai 2023
bei PayPal storniert da keine Ware kommt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
19 Mai 2023
Sehr schlecht und sehr Kundenunfreundlich, es kamen keine Antworten auf meine Reklamation.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Mai 2023
Schlecht und Unbefriedigend.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
07 Mai 2023
Unterirdisch! Nach 2 Wochen eine E- Mail "Wir haben Ihre Reklamation an den Hersteller weitergeleitet". Ich hätte eine Klärung meines Problems erwartet. Ich bin Kunde von Norma 24 und nicht Kude vom Hersteller.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA