Outspot
Reklamationen & Beschwerden (174)

Warum ist es so umständig eine Ware zurück zusenden? Mit freundlichem Gruß ****** ******

Ich habe am Samstag von UPS eine Mail bekommen mit der Aufforderung 0,48€ an UPS zu überweisen ansonsten können sie meine Bestellung nicht ausliefern.Jetzt frage ich mich wissen Sie nicht wieviel Porto auf ein Paket gehört oder ist das eine neue Betrugsmasche. Die Auftrags Nr ist 51766925 Ich bitte um baldige Nachricht. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Habe bei ihnen Kompressionsstrümpfe bestellt 2 Paar gr 39 OUTSPOT 006611 und gr 43 OUTSPOT00612 im August. Beide waren leider zuz klein und wurden am 23.08.23 zurück gesand nach Outspot Krijtersveld 5 2160 WOMMELGEM; BELGIUM bETRAG39;45€ Der Betrag von 39,45€ wurde am 23.10.23 von ihnen bei mir abgebucht. Was ist das für eine Firma. Ich möchte umgehend eine Erstattung ansonsten werde ich meine Rechtsschutzversicherung informieren. Das Geld ging auf ihr Konto DE88500700100175526303 Ich bitte um sofortige Antwort. ****** ******, Hersfelder Str.6, 34587 Felsberg

Ich habe heute meine, bestellte Mütze erhalten, doch leider fehlt die LED Lampe.

Lieferung erfolgte wurde aber sofort verweigert Fahrer kaum deutschsprachige aber GLS hat nach Rücksprache das Paket an Sie gesendet

An Stelle des bestellten Hochdruckreinigers Kaufdatum : 21-10-2023 63868439-001 Hochdruckreiniger €49,95 63868439-002 Versand €4,95 habe ich einen schnurlosen Stielstaubsauger erhalten. Bitte teilen sie mir mit, wie ich diesen Artikel wieder an sie zurücksenden kann. Außerdem bitte ich dringend um Übersendung des bestellten Artikels.

Habe keine Antwort auf meine Mail vom19.10.23 bekommen.! Ihrer Sendung liegt kein Rücksendungs-Schein bei ! Habe jetzt 4 (!) Kopfhörer, möchte 2 zurückschicken! Bitte geben Sie mir Antwort! Ansonsten sehr schlechter Kundenservice Werde dann nichts mehr bestellen Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Friedrichsdorf

Obwohl ich die Lieferzeiten akribisch beachte (8:45 - 10:30) schickt mir der/die Lieferant/tin schon um 10:08 eine E-Mail das ich mein Paket im Shop am nächsten Tag abholen kann. Ich bin 70 und nicht mobil. Es wurde bei mir nicht geklingelt. Das selbe ist schon mal vor längerer Zeit geschehen.

die Bestellnummer 3173241 wird vom Outspot- Sytem nicht mehr erkannt, also kann keine Rücksendung beantragt werden. Schicken Sie mir doch einfach einen Rückschein und überweisen sie mir mein Geld zurück. Warum machen sie das so kompliziert?

Ich habe mir bei Outspot Kopfhörer der Marke " FlinQ Wireless Earbuds" gekauft. Erhalten und festgestellt diese Kopfhörer sind defekt. Ich habe nun Ersatz erhalten und festgestellt , auch dieser Kopförer ist defekt. Der Ersatzkopfhörer lässt sich nicht mit dem Handy über Bluetooth verbinden. Das habe ich mit fünf Handy probiert. Ich habe das Gefühl, nur Schrott erhalten zu haben! Ich komme einfach nicht zum Rückschein, weil die Bestellnummer nicht mehr als Gültig zählt. Warum schickt man mir nicht einfach einen Rückschein und überweist mir mein Geld zurück?