Pall Mall
British American Tobacco (Germany) GmbH
Pall Mall
British American Tobacco (Germany) GmbH
Problem mit Pall Mall?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Pall Mall bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
05 Sep 2023
Keine Antwort erhalten
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
05 Sep 2023
Ich kenne den Kundendienst nicht, habe noch nichts mit ihm zu tun gehabt. Mein Bitte war, den Nachnamen auf ****** zu ändern, das ist ja jetzt geschehen. Vielen Danke. Mit freundlichen Grüßen ****** ******
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
05 Sep 2023
Mein Problem ist gelöst ! Danke
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
02 Sep 2023
Problem behoben
01 Sep 2023
War in Ordnung hätte mir mehr erhofft
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
25 Aug 2023
Nette Kommunikation Leider hatte ich die Schachtel Zigaretten nicht mehr aufgehoben zwecks Kontrolle.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
23 Aug 2023
Nicht gut Wal ich die nicht aufbewahren habe sondern geraucht Habe können sie mir kein Ersatz geben
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
22 Aug 2023
Kann ich nicht abschließend beurteilen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
20 Aug 2023
Sind nicht wirklich auf mein Problem eingegangen nur wenn ich Beweise liefern kann. Naja egal schade.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
16 Aug 2023
Nicht wie erwartet, da ich erst im Nachhinein reklamiert hatte , auf Anraten eines Freundes, und somit natürlich keine der betroffenen Packungen mehr hatte, wurde das Ganze mit einem ‚tut mir leid‘ abgetan. Das ist für mich kein Kundenservice
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
16 Aug 2023
Problem ungelöst!
15 Aug 2023
Einfach nur schlecht!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
12 Aug 2023
Es war ok es war keine Reklamation sondern eine Information dass die Produkte nach lassen und das finde ich schade
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
11 Aug 2023
Nicht Kundenorientiert
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
11 Aug 2023
Da ich keinerlei Reaktion von pall mal erhalten habe finde ich den Kundenservice mehr als schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Aug 2023
Problem ungelöst!
10 Aug 2023
Sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
09 Aug 2023
Verpackung unverändert, dadurch tabak einfach zu trocken, nur Pappe geht halt nicht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Aug 2023
Problem behoben
05 Aug 2023
Zügig geantwortet, aber geändert wird das Problem wohl nicht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA