Shein
Reklamationen & Beschwerden (8.266)

Hallo, Leider taucht meine Bestellung unter mein Konto nicht auf. Auch habe ich keine Bestellbestätigung o.Ä. erhalten. Lediglich von Klarna den Hinweis, dass die Bestellung abgebucht wird. Nun möchte ich aber die Bestellung retournieren. Bitte die ganze Bestellung. Die Bestellnummer habe ich angefügt. Bitte senden Sie uns für die ganze Bestellung ein Retourenetikett. Warum taucht die Bestellung nicht im "Mein Konto" Bereich auf? Freundliche Grüße

ich hatte ein Paket bestellt. Es sollte in zwei Paketen ankommen. Eins dieser Pakete habe ich bereits erhalten das andere Paket da ist die Lieferung fehlgeschlagen. D.h. ich habe keins bekommen. Jetzt wollte ich das Paket was ich erhalten habe zurückschicken, weil ich eine Rechnung auf Klarna bekommen habe. Ich konnte aber kein Rücksendecode bekommen, ohne dass ich angebe, dass ich das Paket erhalten habe. Also ich musste angegeben, dass ich beide Pakete erhalten habe. Sonst kriege ich keine Rücksendung Code aber ich hab nur eins bekommen. Ich hab angegeben, dass ich alle Artikel die man zurückschicken kann zurückschicken möchte. Aber das andere Paket hab ich ja gar nicht erhalten. Was soll ich jetzt machen?

Hallo, ich habe mehrere Artikel bestellt ohne darauf hingewiesen worden zu sein, dass es sich um einen Werbeartikel handelt der vom Umtausch ausgeschlossen ist. Es handelt sich dabei um Kleidung. SKU: swdress42200427506 EVER-PRETTY Brautjungfernkleid mit Rüschen, Mieder, Schleife, Taille, Chiffon Grün/L EVER-PRETTY Brautjungfernkleid mit Rüschen, Mieder, Schleife, Taille, Chiffon Grün/M Bestellung: # GSONLU42M002ULU Bitte senden Sie mir einen Retourenschein hierfür. Ich möchte diese zurückschicken.

Ich habe die Rückerstattung durchgeführt und auch schon das Geld erhalten, aber immer noch nicht das Rücksendeetikett und weiß auch nicht an wen ich noch wenden soll.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich über meine Sendungsnummer 00340434756913043176 beschweren. Vor einer Woche habe ich bei Ihnen ein paar Sachen und eine Hose mit Gürtel in der Farbe Khaki, Größe M, bestellt. Am 22. April wurde die Lieferung zugestellt, aber leider war nur der Gürtel enthalten und nicht die Hose, die ich bestellt habe. Vorgestern habe ich Ihnen das Paket zurückgeschickt und bitte Sie nun, mir die fehlende Hose zuzusenden. Ich warte auf Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am 5. April 2024 meine Bestellung erhalten. In der Bestellung hatte ich eine Jacke, die leider nach zweimal tragen, also eher noch einmal tragen und heute beim zweiten Mal ein Reißverschluss defekt hat, da der Reißverschluss selbstständig von unten aufgeht und der Reißverschluss mittig bleibt wie auf dem Bild angezeigt, das ist leider Bedauerlich, da ich mich sehr für die Jacke gefreut habe und eigentlich gerne getragen habe, da ich öfter bei SHEIN bestellt habe und leider gar keine Probleme hatte. Diesbezüglich bin ich noch mal dazu sehr enttäuscht. Ich hoffe um eine schnelle Lösungsfindung. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich möchte 3 Artikeln zurückschicken, ich habe extra geschaut bevor ich sie bestellt habe, ob ich sie zurückschicken kann Und jetzt heißt es Werbeartikel können nicht zurückgesendet werden, obwohl mich keiner drüber informiert hat uns es nirgendwo stand, dass das Werbeartikeln sind

Ich habe ein Shein Etikett ausgedruckt und auf ein About You Paket geklebt. Jetzt kommt ein Paket von About You fälschlicherweise zu Shein. Bitte helfen Sie mir, dass ich das About You Paket wieder zurückbekommen. DANKE

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich möchte bitte meine kostenlose Probe-Mitgliedschaft kündigen bzw. von meinem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Ich bitte um eine schriftliche Bestätigung der Kündigung für die Probe-Mitgliedschaft. Der Abschluss des kostenlosen Probe-Abonnement ist meinerseits unbeabsichtigt und nicht gewollt gewesen, sodass ich mein 14-tägiges Widerrufsrecht für die kostenlose Probe-Mitgliedschaft in Anspruch nehme und sofort rückgängig mache. Sollte dies nicht passieren, sehe ich mich gezwungen andere Schritte einzuleiten, zb. mich an den Verbraucherschutz zu wenden. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Vielen Dank für Ihre Antwort, da ich nicht weiß wo ich die Artikel Nummer hinschicken soll, schicke ich Ihnen die Auflistung hier rüber. Sf2212059295370601 4XL Sz2310173668136833 4XL Sz2403054134818386 4XL Sz2312183337244171 4XL Sz2311288341905086 4XL Sz2402284847486868 4XL Sz2401148695635229 4XL Sz2307220111141074 4XL Ich bitte um weitere Information über die Vorgehensweise, für die Rücksendung. Mfg ****** ******