Shell Tankstelle
Shell Deutschland GmbH
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Problem mit Shell Tankstelle?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Shell Tankstelle bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
23 Jul 2022
Habe keine Antwort bekommen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
14 Jul 2022
Es ist nicht einfach perfektes Personal zu finden. Kann aus Erfahrung das sagen. Mfg ****** ******
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Jul 2022
Hallo , bis jetzt hat sich noch niemand bei mir persönlich gegenüber hier in der Tankstelle in Bad-Bergzabern wegen diesem bekannten Vorfall , noch nicht entschuldigt ? Außerdem fahre ich deswegen nicht extra nach Neustadt / Weinstraße , um dort meine Entschuldigung von dieser Chefin entgegen zu nehmen , so die Aussage ihrer Mitarbeiterin Kristina in der Filiale Bad -Bergzabern ! Ich werde deswegen auf keinen Fall extra nach Neustadt Weinstraße fahren ! Diese Chefin aus Neustadt Weinstraße sollte sich bei mir persönlich melden unter meiner Nummer 0176 2832 5933 danach sieht man , ob ich weiterhin als Kunde bei euch für die Zukunft noch tanken werde und anderem Waren kaufen ! Na ja , schauen wir mal....Gruss ****** Thomas ****** aus Bad - Bergzabern
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
26 Jun 2022
Mein Problem wurde nicht gelöst, der eine acht auf den anderen alles geschoben und der ander auf den anderen und keine wollte verantwortlich sein. Aber mein Geld ist weg. Eplus Kunden Betreuung hat gesagt 17.20 Uhr wurde mein Guthaben eingelöst und ich habe das Guthaben um 17.40 Uhr gekauft . Für die abzocke wollte keiner haften. Fühle mich total verarscht erlich gesagt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Mai 2022
Shell Ursensollen vollkommen indiskutabel
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
05 Mai 2022
Problem ungelöst!
17 Mär 2022
Drücken sich vor der Verantwortung und Kundenfreundlichkeit ist sehr, sehr schlecht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
14 Mär 2022
Ich habe bis heute, 14.03.22 noch keine Antwort bekommen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
09 Mär 2022
Das Problem wurde nicht gelöst und der Fall wurde vergiftet, und danach werde ich mich nicht mehr mit Shell befassen Sie könnten die Kamera überprüfen. Ich habe Ihnen das Datum und die Uhrzeit zum Tanken gegeben, aber das möchten Sie nicht, da Sie wissen, dass ich früher jeden Monat mein Auto getankt habe, etwa 400 €
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
19 Feb 2022
Standardmäßige Begründung für unprofessionelles Vergalten der Angestellten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Feb 2022
Der Kundenservice ist super
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Jan 2022
Shell Hamburg schrieb nur, dass sie nicht verantwortlich sind. Komisch, warum schicken die dann mystery shoppen an die Stationen?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
25 Jan 2022
Shell hat einfach überhaupt nicht darauf reagiert. Also ist der Kundenservice sehr schlecht!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
22 Dez 2021
Shell konnte den V-Power-Deal nicht aktivieren, es wurden nur Punkte gut geschrieben statt dem günstigeren Superpreis. 3 verschiedene Tankstellen konnten oder wollten das Problem nicht lösen-ich würde auf den ShellService verwiesen, die aber nicht fähig war, das Problem zu lösen. Obwohl die Gebühr in Höhe 119,00 überwiesen wurde und die Freischaltung durch Shell per Mail mitgeteilt wurde, konnte die Karte nie zur günstigeren Bezahlung von VPower aktiviert werden. Dann tanke ich weiterhin bei der Konkurrenz, deren Grundpreise preiswerter angeboten werden. ****** ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Dez 2021
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
09 Dez 2021
Schutz vor Covid 19 läuft anders.Das Konzept bei Shell in dieser Hinsicht miserabel.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
23 Nov 2021
Leider sehr unfreundliche Mitarbeiter
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
19 Okt 2021
Sehr unfreundlich und zu teuer.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
12 Sep 2021
Einfach nur abgewimmelt worden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Sep 2021
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA