Teufel
Reklamationen & Beschwerden (95)

Hallo, es muss nur kurz im Netz, gesucht werden und man wird über das Radio One von Teufel, 149€ , schnell fündig, was das Einfrieren der Uhrzeit angeht. Was alleine schon schlimm genug ist, ich habe , im Zuge dessen eine Retoure veranlasst, weil ich kein 149€ teuren Wecker brauche , der aber nicht rechtzeitig wecken tut, da hier die Falsche Uhrzeit angezeigt wird. Als wäre dieser Umstand schon nicht schlimm genug , war das Kommunizieren mit der Reutore , doch sehr anstrengenden und Zeit aufwendig, da es bei Teufel, allem Anschein, sehr chaotisch zugeht. Irgendwann habe ich dann, eine Gutschrift erhalten, am 22.03 um genau zu sein, laut AGB von Teufel, wird darauf die Erstattung, binnen 4-6 Tagen auf die , wie gekaufte Bezahlung, überwiesen. In meinem Fall , PayPal, bis heute dem 24.04 habe ich die Gutschrift, nicht , ausgezahlt bekommen, etliche Telefonate, Email s , es wird einem sogar , ganz Frech am Telefon gesagt, das Geld wurde oder wird überwiesen zu 100% ,jedoch muss man dann nur festellen, das dieses eben nicht passiert ist. Ich hätte, nach dem Erhalt der Gutschrift, gleich mit Frist und Einschreiben, sowie Mahngebühren hier ermahnen sollen. Unglaublich was ich da bei Teufel in den letzen Monaten , Wochen mitmachen müsste. LG ******

Guten Tag Nachdem ich den von euch zurück bekommende concept e 450 subwoofer Anschließen wollte stellte ich fest das er gar nicht von euch repariert wurde, der digitale Eingang ist immer noch defekt. Ausserdem konnte ich feststellen das der subwoofer erheblich beschädigt bei mir ankam. Siehe Fotos ******@gmail.com ****** ******

Wir haben am 17.01.2023 2 Lautsprecherboxen bei ihnen gekauft. Eine von den beiden gibt kein Ton mehr von sich, wir habe alle Verbindungen geprüft.

Hallo zusammen, die Fernbedienung des Boomster funktioniert nicht mehr. Ich habe daraufhin einen Batteriewechsel vorgenommen. Nachdem das nicht funktioniert hat noch eine weitere neue Batterie versucht auch vergeblich. Dann beim Boomster ein Reset durchgeführt. Auch danach funktioniert sie immer noch nicht. Da wir uns noch innerhalb der Garantiezeit befinden und ich auf die Fernbedienung angewiesen bin , bitte ich um schnellstmögliche Ersatzlieferung. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Seit dem Jahr 2019 bezog Ich insgesamt 4 Move Bt. Bei dem ersten platzte nach etwas über einem Jahr das Bedienteil auf. Habe den Move entsorgt, da ich an nicht sachgemäße Bedienung glaubte. Beim zweiten trat das Problem ebenfalls nach etwas über einem Jahr auf. Das Gerät wurde von Ihnen April/Mai. 22 ersetzt. Anfang März 23 das gleiche Problem. Dies widerspricht grundsätzlich Uhren und meinen Qualitätsansprüchen. Ich bitte um Kontaktaufnahme unter 02131/82520

Guten Tag, ...am 12.12.2022 erwarb ich die o.g. Ohrhörer und musste schon bei der Lieferung feststellen, dass leider keine Aufbewarungsbox dabei war. Bei Aliexpress gibt es sowas für keine 10,- incl. Ladebox (die haben sicher nicht die Tonqualität, aber das nur am Rande) Grund meiner jetzigen Beschwerde ist, dass sich am Schallausgang der rechten Muschel das kleine Schutzgitter gelöst hat. Somit kann sich der Schallausgang zusetzen. Die Hörer sind mal grad 3 Monate alt und schon lösen sie sich auf. Ich erwarte eine Regulierung. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Guten Tag, seit diesem Sommer habe ich eine Rockster Air. Nach dem Sommer habe ich die nicht mehr benutzt, jetzt wollte ich die vorführen und prompt hat sich das gerät nicht mehr anschalten lassen. Tot, keine Reaktion - auch nicht nach stundenlangem Laden.

Vor ein paar Wochen hatten wir auf einmal keinen Ton mehr bei unsere Teufel Lux Soundbar. Wir wollten das optische Soundkabel wechseln und als wir das Kabel vorsichtig rausgezogen hatten, haben wir nicht mehr das neue rein bekommen. Beim genauerer Hinschauen , haben wir gesehen das der Anschluss anschaulich kaputt sei. Wir hatten die Soundbar bei OTTO.de an Anfang September 2022 gekauft und hatten dort auch schon hingeschrieben haben aber nachdem wir das Problem geschildert hatten, keine Antwort mehr bekommen. Vielleicht können Sie uns helfen.

Ich habe meinen Teufel Rockster im Dezember 2022 bei Teufel zur Reparatur gehabt da von der Bodenplatte eine Rolle abgebrochen ist. Darauf hin wurde mir die Reparierte Box zurückgeschickt im Januar 2023, jedoch wurden hier die Transportrollen für die neue Bodenplatte vergessen mitzuschicken. Nun fehlen mir diese Rollen für die neue Bodenplatte. Bitte senden Sie mir diese noch zu.

der an und aus knopf reagiert nocht