Adidas
Reklamationen & Beschwerden (1.173)

Moin, ich habe im Sept. 23 mir Schuhe in einem Store gekauft und musste jetzt feststellen, das sie an einem Schuh an der Innenseite gerissen sind. Ich bin zum Store gegangen und habe es versucht zu reklamieren, diese haben mich abgewiesen, da die Schuhe schon älter als 6 Monate alt sind, nämlich 7 Monate. Ich soll diese Schuhe direkt zu ihnen schicken wurde mir geraten. Nach telefonischer Klärung am 18.04.24 wollte mir Frau Schita ein Kontakt übersenden, darauf warte ich heute noch. Ich muss sagen, das ich mehr als enttäuscht von euren Kundenservice bin, da ich danach noch mehrmals versucht habe jemanden telefonisch zu erreichen, leider hat man mich immer wieder aus der Leitung geschmissen. Da ich große Füße habe, laufe ich nur auf Turnschuhen von vielen bekannten Herstellern und ich muss sagen, dass mir bis heute nur die Adidas Schuhe kaputt gegangen sind und ich werde mir natürlich überlegen nochmals Adidas zu kaufen, wenn der Service so schlecht ist und sich keiner verantwortlich fühlt. Ich bitte um Klärung dieser Angelegenheit. Danke Lieben Gruß ****** ******

Ich trage ausschließlich T-Shirts und Sweatshirts von Adidas, Diese kaufe ich meist online bei Amazon, Zalando u.a. Diese Shirts sind manchmal im Stoff unterschiedlich dick. Wie kann ich die Dicke des Materials aus den Produktbeschreibungen erkennen ?

Meine Enkelin (13 Jahre) hat sich am Samstag, 06.04.2024 mehrere Artikel von Adidas im Fachgeschäft Sportwelt Valtin in Ansbach gekauft. Dabei war eine Hose AEROREADY für 59,99 €. Diese Hose hatte sie heute das erste Mal in der Schule an. Nach Schulende hat sie festgestellt, dass die neue Hose einen Schaden im Kniebereich hat. Sie sind dann sofort nach ihrer Rückkunft von der Schule zum Fachgeschäft gefahren und haben den Schaden reklamiert. Dort wurden sie allerdings abgewiesen mit der Begründung, dass diese Hose nichts für den Sportunterricht ist und kein Ersatz oder Umtausch erfolgt. Sicher ist das für uns als Familie verkraftbar aber für eine 13-Jährige eine Erfahrung, die ich nicht nachvollziehen kann. Soll sie künftig wirklich wieder etwas von Adidas kaufen, wenn es nicht alltagstauglich ist. Außerdem hat sie es sich von ihrem Taschengeld gespart und ist riesig enttäuscht von der Art und Weise, wie die Reklamation gelaufen ist. Die Aussage war, das ist keine Hose für eine Sporthalle und es reicht, wenn die Hose mit dem Boden in Berührung kommt, dass sie kaputt ist. Ich hoffe, Sie finden einen Weg meiner Enkelin zu helfen.

Sehr geehrte Damen und Herren, am 30.12.2023 habe ich unter o.g. Bestellung ein Paar Adizero Boston 11 Laufschuhe erworben (Zustellung am 03.01.204). Jetzt, gerade einmal drei Monate später, ist bei beiden Schuhen auf der Schuhaussenseite das Mesh-Material über der Sohle gerissen. Ein Zustand, der meiner Meinung nicht akzeptabel ist und nicht für die gewohnte Qualität von adidas spricht. Deshalb reklamiere ich einen Material-/Produktfehler. Lassen Sie mich bitte zeitnah wissen, wie wir in dieser Angelegenheit weiter verfahren. Vielen Dank und freundliche Grüße ****** ******

Meine Jogginghose löst sich auf. Ober und Unterstoff trennen sich. Habe das noch bei keiner andere Adidas Hose erlebt. Wad doll ich tun?

- am 7.1.2024 habe ich verschiedene Artikel bestellt - am 10.1.24 sind alle Artikel zurück geschickt worden - die Retoure ist nicht bei Adidas nie angekommen - mehrere Anrufe in der Service Hotline vertrösteten mich was die Rückerstattung angeht - bei den letzten beiden Anrufen wurde mir mitgeteilt, dass das Geld am 16.3.24 auf den ursprünglichen zahlungsweg zurück erstattet worden sei (das ist in diesem Fall Paypay) bis heute kann ich keinen Zahlungseingang feststellen

Hallo . Ich habe Adidas Copa Fußballschuhe im Dezember gekauft . Diese Schuhe wurden von einem 9 Jahre alten Kind getragen . Die Schuhe sind nach 3 Monate alt und sehen so aus . Ich habe Jahrelang selber Fußball gespielt und habe nur Adidas Schuhe getragen und habe noch nie erlebt das von Adidas SChuhe so aussehen .

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe letzte Woche während eines Ausfluges nach Hockenheim für meine Enkelin neue Adidas-Schuhe gekauft (siehe Bilder). Wie auf den Bildern unschwer zu erkennen ist, ist die weiche Seite des Klettbandes mindestens doppelt so lange wie das Gegenstück (Hakenband mit den Widerhaken). Meine Enkelin läuft mit diesen neuen Schuhen keine 2 - 3 m und das Klettband geht auf. Ist ja auch kein Wunder bei so einem kurzen Gegenstück. Dies ist ein Produktionsfehler. Bin bestimmt nicht die einzige Kundin, die dies bemängelt. Das ist keine Werbung für Adidas Kinderschuhe. Bitte teilen Sie mir mit, wie Sie das kulanzmäßig ausgleichen wollen. Da Hockenheim bei mir nicht "um die Ecke" ist, kann ich somit die Schuhe dort auch nicht zurückgeben, was ja auch nichts bringen würde, da es sich um einen Produktionsfehler handelt. In Erwartung einer wohlwollenden Antwort verbleibe ich mit freundlichen Grüßen

Guten Tag, ich habe die ADIDAS 4DFWD 2 RUNNING SHOES für 125 chf erworben, ursprünglich der Preis ganze 250 chf. Diese wurden einen bis 2 Monate im Herbst getragen, sowie jetzt im März. In der Winter / regen / Schnee Zeit wurden sie nicht mal genutzt. Es haben sich im März vermehrt Löcher gebildet, was für mich nicht nachvollziehbar ist. Für Laufschuhe nicht akzeptabel, da sie nur zum gehen genutzt wurden und zwar bei gutem Wetter. Bei der Farbe ja auch logisch, denn sie waren auch nicht in der Waschmaschine. Und das ist nicht in Ordnung, dass sie jetzt schon auseinander fallen. Sehr enttäuschend …

Habe vor kurzem ein Adidas Jogginganzug bestellt.Hat leider fusseln bekommen.Kann ich es umtauschen. Oder geben sie mir einen Gutschrift. Danke