Aldi Talk
Reklamationen & Beschwerden (486)

Es geht um die Mitnahme einer Rufnummer zu Aldi Talk. Es handelt sich um die Rufnummer 01632888838. Diese Nummer wurde vom Voranbieter am 14.08.23 freigegeben und von Aldi Talk sollte diese Nummer am 14.08.23 freigeschaltet werden. Ich habe mehrmals bei der Aldi Talk Service Nummer angerufen, die mich von einem auf den anderen Tag vertröstet gaben, weil es Schwierigkeiten mit der Portierung gab. Jetzt feage ich mich wie groß das Problem sein muß, dass Ihre Software Spezialisten nicht in der Lage sind ein Problem mit der Portierung innerhalb einer Woche nicht lösen zu können. Es ist so, dass weder die Aldi Talk noch die mitzunehmende Nummer zu benutzen ist, beide Nummern blockiert.

Guten Tag, ich habe seit 13.08.23 kein Netzempfang. Wie verhält es sich mit den aufgebuchten GB, die nur 28Tage gültig sind? Diese kann ich ja nicht nutzen!. Hatte an alditalk@eplus.de gewandt - bis jetzt ohne Rückantwort. Wäre Ihnen dankbar für eine Antwort/Lösung. Freundliche Grüße Frau ******

Ich habe seit mehrere Tage keinen netzempfang in der Region börde Kreis - sülzetal in Sachsen-Anhalt. Was bringt mir das wenn ich Geld bezahle und dann doch keinem Empfang habe. Was ist da los ?

Am 11.09.23 habe ich 2 kein Guthaben von 5 Euro gekauft.Heute habe ich versucht mein Guthaben von 10 Euro aufzuladen.Der erste Bonn wurde akzeptiert Somit hatte ich ein Guthaben über 7,.€.Der zweite Bonn wurde nicht angenommen mit dem Vermerk Fehlerhaft oder ungültig.Beim zweiten Versuch ebenfalls ( scan) wurde es wieder abgelehnt und mein Gut über 7Euro war plötzlich verschwunden? Ich bitte um Erstattung.

Seit einiger Zeit habe ich mit dem Handy im Haus kaum noch Empfang Betrifft 79299Wittnau, in den haseln 6. Ich bitte um Besserung dieses Missstands. Mit freundlichen Grüßen und in Hoffnung ****** ******

Entsperren mit Finger nicht einstellbar Bitte um Anleitung

Ich habe Ihnen gestern mit Mail mitgeteilt, dass Sie meine Simkarte Nr.009055576121 gesperrt haben. Daher bitte ich Sie, mir mein Restguthaben auf mein bekanntes Konto zu überweisen. Mit freundlichem Gruß ****** ******

Im Juli 2022 habe ich das Jahrespaket für die 0175 4647003 abgeschlossen und für die Verlängerung meine Bankverbindung hinterlegt. Außerdem war noch ein Guthaben von ca. 35€ vorhanden. Während 2 andere Jahrespakete von mir automatisch verlängert. Warum mein Paket nicht verlängert wurde, ist mir unbegreiflich. In der App können auch keine Beiträge höher 30€ gebucht werden Ich beantrage hiermit die Verlängerung meines Jahrespakets. Eine frühere Mail blieb bis heute unbeantwortet. MfG ****** ******

Ich habe heute bei der Aldi-Talk-Hotline angerufen. Ein Mitarbeiter meldete sich sehr unfreundlich ( das Gespräch müsste aufgezeichnet worden sein ). Es handelte sich um ein Problem bezüglich der 2 maligen E-Plus Aufladung vom Handy meiner Tochter. Als er mich fragte, wer der Karteninhaber ist, sagte ich ihm, dass meine Tochter diese nutzt. Als er mich nach ihrem Alter fragte, sagte ich, dass die minderjährig ist. Also belehrte er mich in einem groben Tonfall, dass sie dann nicht der Karteninhaber sein kann. Ich habe ihm dann gesagt, dass ich seinen Umgang unmöglich finde, wobei er mir dann andichten wollte, dass ich unfreundlich sei. Ich wollte mir seinen Namen geben lassen um mich zu beschweren, er hat dann direkt das Gespräch beendet und aufgelegt. Auch gut, mit ihm hätte ich sowieso nicht weiter sprechen wollen. Ich habe dann um 17:21 Uhr nochmals angerufen und mit einer sehr freundlichen Dame gesprochen, die mir alle Fragen, ohne arrogantes und unfreundliches Verhalten, beantworten konnte.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin kein Aldi talk E-Plus Kunde ich bin schon seit 20 Jahren bei o2 und kann nicht verstehen, warum Aldi talk E-Plus 15 € von meinem Konto abgebucht hat. Wie kann das sein wenn ich doch gar nichts mit Aldi talk zu tun habe? Ich bitte um schnellstmögliche Rückmeldung. Mein Name ist ****** ****** und meine Telefonnummer ist ******