Bershka
Bershka Deutschland B.V. & Co. KG
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Bershka Deutschland B.V. & Co. KG
Problem mit Bershka?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Bershka bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
21 Jul 2023
sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
20 Jul 2023
So lala. Mir ist klar, dass Onlinebestellungen anders als vor Ort sind, aber wenn die Sachen nach 1 mal Waschen eingehen, sollte man auch so eine Rückzahlung erhalten (gegen Beweise natürlich). Nicht jeder hat einen Bershka um die Ecke und Zeit, mal kurz hinzufahren.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
19 Jul 2023
Nicht weitergeholfen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Jul 2023
Problem ungelöst!
09 Jul 2023
Nett aber sie können einem nicht weiterhelfen. Zudem wollen sie dass man den offenen fall bei paypal schließt was ein brutaler fehler ist, denn man kann nicht 2 mal einen fall eröffnen. Bitte nicht drauf rein rein fallen! Ich bin jetzt beim anwalt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
07 Jul 2023
Ungenügend
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
06 Jul 2023
Katastrophal! Nie wieder!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
06 Jul 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Jul 2023
Der Kundenservice von Bershka hat sich nach meiner Reklamation direkt gemeldet. Ich habe Fotos der beschädigten Ware gesendet, die dort aber leider nicht geöffnet werden konnten. Außerdem habe ich das Original-Etikett nicht mehr, das von Bershka verlangt wird. Der Aufwand, hier noch weiter zu gehen, ist mir zu groß. Daher habe ich die Reklamation beendet und mich dort nicht mehr gemeldet. Ich danke Ihnen für Ihre Bemühungen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Jun 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
26 Jun 2023
die ersten beiden Kundenbetreuer waren nicht hilreich, Zeitverschwendung, die 3. Kundenbetreuerin super und konnte das Problem sofort lösen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
26 Jun 2023
Nicht kooperativ.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
26 Jun 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Jun 2023
Kundenservice sehr freundlich, ind behilflich. Dankeschön
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
26 Jun 2023
Hat sich leider keiner gemeldet
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
26 Jun 2023
keine antwort..
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
25 Jun 2023
Meine knapp 25€ werde ich nicht sehen da es bei Bershka nicht gefunden wurde obwohl bewiese vorliegen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
23 Jun 2023
Problem ungelöst!
23 Jun 2023
Problem behoben
22 Jun 2023