BlaBlaCar
Reklamationen & Beschwerden (124)

Zašto na mom profilu stoji da "često otkazuje vožnje"? Kad sam ja to otkazao vožnje i kojeg datuma? ******

Liebes Team von blablacar, Ich kann keine Fahrt mehr anbieten. Ich kann zwar etwas ins Suchfeld eintragen, aber dann geht es nicht weiter, lädt nicht. Zwischendurch erscheint ein rätselhaftes rotes Feld, dazu sende ich einen Screenshot. Das Kontaktformular, welches ich ausgefüllt habe, wurde ebenfalls nicht angenommen. Ich wüsste nicht, dass ich gegen irgendwelche Regeln verstoßen hätte. Was ist passiert? Können Sie mir helfen? Vielen Dank Beste Grüße.

Hab gesehen daß ich nicht den ganzen Betrag erstattet bekomme, obwohl ich früh genug storniert habe

Mein Mitfahrer erschien nicht und hat auch nicht abgesagt! Lt. meiner Suche auf Blablacar soll ich mich in diesen Fällen an Blablacar melden, dann würde mir der Betrag, den ich von dem Mitfahrer bekommen hätte, erstattet. Leider ist dieser Vorgang SO KOMPLIZIERT, dass ich nun diesen Weg nehmen musss, um mit Blablacar zu kommunizieren. Wie bekomme ich nun mein Geld?

Sehr geehrte Damen und Herren, Habe für heute eine Fahrt nach Lüdersfeld gebucht und leider war die hinterlegene Route bei Ihnen im System falsch? In der Verbindung von Hamburg nach Rodenberg stand auch Lüdersfeld in der Beschreibung !? Die nette Dame hat mich in Rodenberg abgesetzt da sie schon in Hamburg beim losfahren meinte das sie nicht nach Lüdersfeld fährt? Da ich keine andere Auswahl hatte bin ich eingestiegen und in Rodenberg ausgestiegen von wo ich noch gute 2 Stunden mit Bus und Bahn fahren muss! Da es sich hierbei um kleinere Ortschaften handelt,fahren Busse 2-3 mal täglich nur und so blieb mir nichts anderes über außer Taxi zu nehmen was mich allerdings 50€ gekostet hat! Ich habe dadurch meinen Termin verpasst und bin richtig sauer darüber! Wie können Sie in die Routebescgreibung reinschreiben das ich bis dahin hinfahren kann wenn es nicht auf dem direkten Weg war? Ich erwarte eine Stellungnahme zum Vorfall und ebenso erwarte ich die Rückerstattung ? Für das Geld was ich für die Route ausgegeben habe um nach Lüdersfeld zu kommen, hätte ich beinah Taxi von Hamburg nehmen können! Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Fahrerin erschien nicht. Habe uber die App bereits bezahlt

Hallo ! Ich ****** ****** , Mailadresse ******@yahoo.de wollte gestern den 01.05.2023 mit Marcin von Kattowitz nach Warschau fahren. Der Fahrer Marcin meldete sich nicht. Trotzdem hat BlaBlaCar die 3 Euro kassiert . Ist das laut Eurer AGB korrekt , oder refundiert Ihr mir das. Sonst werde ich nie mehr wieder auf Eure Dienste zurückgreifen. Bitte um Antwort auf ******@yahoo.de. Ich teile dann die Kontonummer mit ****** ******

Ich habe für meine rechtzeitig 24stunden vorher gekündigte Fahrt mit Preis von 11Euro nur 9 Euro rückerstattet bekommen (siehe Screenshot). Bitte die fehlenden 2 Euro rückerstatten! Danke!

Sehr geehrte D. und H., erbitte die Freigabe zur Nutzung meines Accounts.Mehrmals habe ich mich an das Hilfecenter gewandt, jedoch ohne bisherigen Erfolg.Mitreiseangebote bekomme ich an meine alte E-Mailadresse von Ihnen zugeschickt, doch kann ich sodann keine Fahrt buchen.Immer wieder soll ich meine Konto-Daten neu eingeben,wonach eine Nachricht erscheint, dass ich eine andere Zahlungsart bitte wählen soll. Was soll ich tun um mit BlaBlacar weiter mitfahren kann?

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am 12. April einen Platz für meinen Freund reserviert und über PayPal bezahlt. Der Fahrer hat mir nicht mitgeteilt, dass er nur eine Frau mitnehmen würde, auch wenn der Fahrer ein Mann wäre! Und meinen Freund nicht mitnehmen!? Im Telefonat sagte der Fahrer, dass er das Geld (26,00 €) zurückgeben würde, aber ich habe das eingezahlte Geld noch nicht erhalten….