bonprix
bonprix Handelsgesellschaft GmbH
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Problem mit bonprix?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von bonprix bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
30 Jan 2021
Nicht zufriedenstellend.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Jan 2021
Schnelle Reaktion und sehr zuvorkommende Lösung des Problems
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
04 Jan 2021
ich kaufe nur eine Hose weil die Geschäfte zu sind aber weiter Empfehlen auf keinen Fall, hier wird der Kunde nur abgezockt, statt eine andere Größe zu senden wird das Geld überwiesen, so das der Kunde wieder neu bestellen muss. Ihnen ist es egal ob man Kontogebühren zahlt oder nicht. Davon abgesehen dauert eine Rücksendung 1 Woche und man wird ständig angerufen, dies am Tag bis zu 4 mal.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Dez 2020
Nicht sehr kooperativ
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Dez 2020
Bonprix hat schnell reagiert und der Beschwerde abgeholfen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Dez 2020
kundenservice hat wohl dort immer recht und kunde ist i*iot !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Dez 2020
Es hat sehr gut geklappt, das Problem (BonPrix) konnte nichts dafür, wurde sehr schnell und unkompliziert erledigt. Dafür vielen Dank.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Nov 2020
Schnelle und unkomplizierte Lösung
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Nov 2020
Wurde schnell behoben
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Nov 2020
Bin bis jetzt immer zufrieden gewesen I'm online Shop zu bestellen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Nov 2020
hab ich schon
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Okt 2020
Schnelle Bearbeitung der Reklamation
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Okt 2020
Problem behoben
17 Okt 2020
Nach langem hin und her wurde endlich was unternommen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Okt 2020
Ich bin zufrieden..habe ein Kleid zur Reklamation zurück geschickt ..habe dafür eine Gutschrift bekommen ..das hat mich sehr gefreut ..
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Okt 2020
Problem behoben
09 Okt 2020
War echt lange Kundin bei bonprix..... aber es gibt keine Hilfe, wenn es „brennt“ zudem der Fehler nicht auf meiner Seite lag... sehr schade
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Okt 2020
Der Kundenservice hat schnell reagiert.Kann nichts schlechtes darüber sagen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
20 Sep 2020
Grottenschlecht. Nie mehr wieder!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Sep 2020
Ich habe 2 Oberteile reklamiert, die bei der Wäsche eingegangen sind und hab dafür eine Gutschrift erhalten
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA