Brast
Reklamationen & Beschwerden (404)

Nach auspacken des Standkorbs sah ich viele Beschädigungen die auch nicht zu reparieren waren .Trotzdem habe ich dieses Produkt zusammen gebaut .Das Scharnier am Korb was bei Verstellung der Liegeposition verändern soll war nicht fest ,weil alle Schrauben überdreht wahren . (Siehe Fotos)

Ich möchte eine Retoure anmelden aber die Firma kann man überhaupt nicht erreichen, habe gelesen dass die Firma auch nicht auf das Kontakt formular oder E-Mails antwortet deshalb bin ich sehr irritiert. Ich möchte erfahren wie ich die 5 Pakete an die Firma zurücksenden kann. Die Rücksendundeformulare habe ich ausgedruckt. Darf ich DPD beauftragen? An welche Adresse geht die Retoure? Werden die Rücksendescheine von DPD ausgestellt? Wann erfolgt dann eine rückerstattung?

Beim Auspacken der Gartenfräse wurde festgestellt, dass das Luftfiltergehäuse eingedrückt und zerbrochen ist. Bestellnummer der Gartenfräse ist 1000009281.

Am 22.3.2024 habe ich ein Konto bei dem Portal brast24.de eröffnet. Ich habe die BRAST Elektro Motorhacke 1200 ausgewählt. Am gleichen Tag nach 18 Uhr habe ich den Betrag von 119,99€ per Direktüberweisung an das angegebene Konto überwiesen. Empfängerkonto: Bon Mercato GmbH DE 16 6665 0085 0007 4838 48, Sparkasse Pforzheim Calw Bei brast24, unter: Mein Konto steht "Sie haben keine Bestellung aufgegeben" unter Warenkorb steht: "Ihr Warenkorb ist leer" Auf Anfragen über Ihr Kundenservice Kontaktformular wurde nicht reagiert.

SKU1004210002 349,99€ ****** ****** Kreuzotterweg 15 06116 Halle Tel.****** Email: ******@vodafone.de Sehr geehrte Damen und Herren, Die Montage der Ecklounge ist eine Katastrophe! Defekte Gewinde und ungenaue Bohrungen! Ich habe mit der Tischmontage angefangen und nur durch drücken und biegen und viel Zeit habe ich es geschafft. Okay, dachte ich kann passieren. Irrtum, mit der Ecklounge wurde es noch schlimmer! Ich musste meinen Sohn mit der Bohrmaschine bestellen. Wir mussten verschiedene Löcher nachboren und einzelne Gewinde nachschneiten. Einzelne Schrauben mussten wir weglassen weil wir sonst das Rattan beschädigt hätten. Also hier muss zwingend nachgebessert werden. Das ist eine Zumutung und so etwas kann man nicht verkaufen! Ich habe vorneweg bei der Suche die Bewertungen gelesen und da wurde genau das Problem beschrieben. Aber hätte ich gewusst was auf mich zu kommt hätte ich das Teil nicht gekauft. Denn das ist eindeutig B Ware! Ich hoffe das sie das Problem lösen, oder sie holen die Ecklounge zusammen gebaut bei mir ab. Mit einem Preisnachlass würde ich mich zufrieden geben. Für Rückfragen stehe ich ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich benötige einen neuen Grasauffangkorb für meinen Brast Benzinrasenmäher Modell BRB-RM-20225. Leider kann ich für dieses Modell auf ihrer Internetseite keinen Ersatzauffangkorb finden, dort gibt es lediglich für das Modell 20224 einen Fangkorb. Meine Frage würde der auch für mein Modell 20225 passen? Oder benötige ich einen anderen? Leider kann man unter Ihrer Kundenservice Nummer niemand erreichen, weder wurde auf eine von mir geschickte Mail geantwortet. Bitte daher um dringende Rückmeldung , da die Mähsaison bereits beginnt. Gruß aus Bernried, ****** ******

Habe bei OTTO den Strandkorb gekauft, obrige Art.Nr. Leider wurden 2 Linke Seitenteile geliefert, es fehlt das rechte Seitenteil, Photo habe ich an OTTO gesendet aber bis heute noch keine Antwort erhalten. OTTO Kundennummer 95803520

Der Pavillon ist an mehreren Teilen beschäftigt am Dach Leisten beschäftigt.

Habe einen Rasenmäher Brast 2015 bei Amazon gekauft. Nun ist er wieder zur Durchsicht. Die Räder und Antriebsräder sind ganz abgefahren. So dass er unten auf dem Rasen aufliegt. Suche neue finde aber keine. Kann doch nicht sein das es da nix mehr gibt. Danke

Ich habe bei Ihnen einen Vertikutierer bestellt, dieser ist diese Woche geliefert worden, und heute wollte ich diesen zusammenbauen. bei dem Auspacken musste ich feststellen dass das Gerät - Gehäuse auf dem Transport beschädigt bzw. verbogen wurde. Die Beschädigung ist so stark dass eine Montage nicht möglich ist. Bitte informieren Sie mich wie Sie den Schaden bearbeiten möchten. Gruß Jürgen ******