DPD
Reklamationen & Beschwerden (3.926)

Ich warte und warte auf ein Paket, nun wurde es angeblich am 9.12 um 10:51 zugestellt und es kam aber nichts an., Wir sitzen hier zuzweit, weil es etwas zum zusammenbauen ist. Nach anruf beimKundenservice, keine wirklich hilfe und wurde einfach abgewuergt.

Bei uns ist ein Paket verkehrt zugestellt worden. Leider wird es auch nicht abgeholt obwohl ich mich telefonisch bei Ihnen gemeldet habe. Das Paket ist an Schulenburg 6, 37589 Kalefeld adressiert. Abgelegt wurde es: Bei der Kirche 6, 37589 Kalefeld.

der DPD - Fahrer stellt große schwere Pakete direkt vor die Haustür, so dass meine gehbehinderte Mutter nicht mehr in der Lage ist das Haus zu verlassen. Ich habe versucht telefonische eine Lösung für die Zukunft zu finden. Der Mitarbeiter meinte nur er könne ohne Paketnummer nichts sagen und das er auch gar keine Zeit hätte. Dann hat er aufgelegt.

Seit Monaten gibt es immer wieder Probleme mit DPD. Man sitzt am Tag der Paketankündigung zuhause, wartet und dann kommt man per email mitgeteilt, man war ja nicht anzutreffen. Aber es geht ja weiter, denn die Pakete werden bei Wind und Wetter einfach vor der Eingangstür abgestellt ohne zu klingeln etc. Wenn es regnet oder schneit, egal scheint ja nicht dem Fahrer sein Problem zu sein. Aber noch schlimmer finde ich, wenn Pakete vor der Tür stehen, dessen Absender nicht mal hier im Haus wohnt. Ganz ehrlich Leute, das geht gar nicht! Selbst Beschwerden bei DPD verlaufen im Sand, denn oftmals wird das Telefonat einfach beendet. V

Ich sollte heute ein Paket erhalten, stattdessen bekam ich eine Mitteilung von Amazon, dass der Zusteller niemanden angetroffen hat und das Paket in den Paketshop geliefert hat. 1. ist mein gesamtes GRundstück via Ring videoüberwacht 2. hat kein Zusteller mein Grundstück betreten geschweige denn geklingelt 3. war meine Frau sowie die Schwiegereltern zuhause. Ich finde es eine absolute Frechheit, was sich die Paketboten erlauben.

13835056196764 Paket Nr Hallo! Wir haben heute gegenüber dem Paketboten die Annahme des o.g.Paketes verweigert. Er sagte daraufhin das er das Paket dann einfach auf den Hof schmeißt und das hat er dann auch getan. Ich verweigere nach wie vor die Annahme und bitte darum das der Fahrer das Paket vom Hof mitnimmt. Zu keiner Zeit habe ich eine Abstellgenehmigung erteilt. Mit freundlichen Grüßen ****** ******, Hämelseestrasse 3 , 27324 Hämelhausen

I habe den ganzen Tag auf mein Paket gewartet Plötzlich bekomme ich eine Mail Angeblich konnte ich nicht angetroffen werden Unverschämt

Warte seit 7 Tagen auf mein Paket. Da es sich um ein Autoersatzteil handelt, bin ich auf die Lieferung angewiesen. Seit 1 Woche ohne Auto, weil dpd nicht in der Lage ist, mein Paket zu liefern. Total unzuverlässig und eine absolute Katastrophe!

Leider war meine Erfahrung mit DPD Deutschland und der Bestellnummer 09762461163880 äußerst unbefriedigend. Ich hatte eine Vielzahl von Problemen mit der Lieferung eines Pakets, und das Fehlen von Professionalität und Effizienz seitens dieses Unternehmens ist schlicht inakzeptabel. Von der vergessenen Zustellung durch den Fahrer bis zur Behauptung von Schäden am Paket, gefolgt von einer Reihe widersprüchlicher Anweisungen, war der gesamte Prozess nichts weniger als ein Albtraum. Das Fehlen einer effektiven Kommunikation zwischen den Filialen von DPD Deutschland und DPD Portugal hat die Verwirrung nur noch verstärkt. Ich habe versucht, die Situation mit der Bestellnummer 09762461163880 zu klären, aber die Antwort und die Kundenbetreuung waren enttäuschend. Die Gleichgültigkeit, die das Unternehmen gegenüber den aufgetretenen Problemen zeigt, ist inakzeptabel. Aufgrund dieser katastrophalen Erfahrung kann ich die Dienstleistungen von DPD Deutschland niemandem empfehlen. Mein Vertrauen wurde erschüttert, und ich beabsichtige, meine Erfahrung auf anderen Plattformen zu teilen, um potenzielle Kunden vor den Risiken der Nutzung der Dienstleistungen dieses Unternehmens zu warnen. Ich hoffe aufrichtig, dass DPD Deutschland und die Bestellnummer 09762461163880 ihre Prozesse überprüfen und die Qualität ihrer Dienstleistungen verbessern, um zu verhindern, dass andere Kunden in Zukunft ähnliche Situationen durchleben müssen. Bitte ersetzen Sie "Bestellnummer 09762461163880" durch den tatsächlichen Ausdruck für die Bestellnummer, um sicherzustellen, dass die Informationen korrekt sind.

Sehr geehrte Damen/Herren Am 29,11,2023 wurde mir von Ihnen ein Paket Versender & Paketnummer: Stadtmühle Waldenbuch GmbH & Co. KG 01725481559311 Empfänger: ****** ****** zugestellt. Zum wiederholten mal wurde meine Lieferung von Ihrem Zusteller ohne mein Abstellokay im öffentlich Zugänglichen bereich z,B, Gehweg, Nachbargarage usw. abgestellt ohen mich in Irgendeiner weise zu benachrichtigen, stunden später erhalt über Sendungsverfolgung. Es ist ein Armutszeugniss für DPD wenn die Kunden ihre Lieferungen um die Weihnachtszeit wie Ostereier in der Nachbarschaft suchen müssen sofern sie diesse überhaupt noch auffinden. Ich setze Nachbesserungen für die Zukunft voraus wobei ich mir ein schreiben an die Bundesnetzagentur welche für solche Missstände zuständig ist vorbehalte. ****** ******