Fritz Berger
Fritz Berger GmbH
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Problem mit Fritz Berger?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Fritz Berger bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
02 Dez 2022
Eigendlich hätte ich nach dieser Odysee erwartet ( nach ca. 10 Nervenaufreibenden telefonaten und 2 x umsonst gefahrenen 50KM in die Filiale ) das man sich in Form einer Wiedergutmachung ( Preisnachlaß oder Gutschein erkenntlich zeigt) .
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
02 Dez 2022
Nie wieder. Ich habe in meinem Leben keine dümmere Firma gesehen .
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Nov 2022
Ich wurde von Berger per mail informiert das sie mir die Mwst. rückerstatten. Das ist ein sehr grosszügiges Entgegenkommem mit dem ich absolut nicht gerechnet habe. Somit ist Berger Camping für aus meiner Sicht zu empfehlen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Nov 2022
Ich hab keine Worte dafür!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Nov 2022
Die Mitarbeiter am Telefon hatten überhaubt keine Ahnung mir wurden nur neue Telefonnummer gegeben erst als ich gedroht hatte alle 10 Minuten anzurufen habe ich ein Anruf aus Kiel bekommen die Mittarbeiter waren super und haben mir super toll geholfen aber bis ich nach Kiel durchgestellt wurde hat es 1,5 Wochen gedauert die kühltruhe war ich meine 1 Monat Weck nicht witzig Mit freundlichen Grüßen ****** ******
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
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13 Nov 2022
Der Schlechteste Service den es gibt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Nov 2022
Ich habe mich, nachdem ich auf meine Mails keine Antwort bekam, schriftlich und per Einschreiben an die Geschäftsleitung von Fritz Berger gewandt. Innerhalb von zwei Tagen bekam ich Antwort per Mail und auch ein sehr freundliches Telefonat und siehe da, das Problem ist gelöst. Leider fehlt Fritz Berger Personal und es ist gut, wenn man sich an die Geschäftsleitung wendet, vielleicht ändert sich dann etwas.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
31 Okt 2022
Fritz Berger sein Kundendienst hat sich bis heute nicht gemeldet ich habe einen weg von 150 Kilometern auf mich genommen und bin nach Heide zum Berger Shop gefahren da wurde mir geholfen und der Tisch sofort getauscht. Bestellen online nie wieder!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
26 Okt 2022
Saumiserabel von dem Kundenservice kommt keine Antwort. Jetzt schon seit fast drei Wochen. Obwohl es hier um eine Garantie Abwicklung geht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Okt 2022
Rückerstattung ist heute nach 10 Wochen endlich auf unserem Kto. eingegangen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Okt 2022
3 Stühle gekauft nur einer geliefert ,Packet wurde von DHL Notdürftig zugemacht . Angerufen 3 Mal jedesmal : Das Tut mir leid und viel BLa BLa BLa nur bis heute nichts mehr ! Außer : Sehr geehrter Herr M., wir bedauern sehr, dass es zu den geschilderten Unannehmlichkeiten gekommen ist. Unserem System konnten wir entnehmen, dass sich unsere Kollegen zur weiteren Abwicklung bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt haben. Ihr Fritz Berger Nicht Fritz Berger hat angerufen sondern Ich habe angerufen ! Fritz Berger ist für mich gestorben mfg ****** ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Okt 2022
bereits erfolgt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Okt 2022
Sind wohl überfordert...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Sep 2022
Leider habe ich nie einen Rückruf oder Sonstiges erhalten
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Sep 2022
viel luft nach oben
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Sep 2022
Alles Gut läuft
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
04 Aug 2022
Sehr sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
31 Jul 2022
Hat zwar länger gedauert. Aber dann prompt Betrag retourniert
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Jul 2022
Habe einen 3. Stuhl bestellt, und den Stuhl mit Fehler zurück gesendet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Jul 2022
Bei der Online Bestellung ging einiges daneben, was auch echt ärgerlich war und nervte, das stimmt . Trotzdem habe ich aber die schlechte Bewertung auf Trustpilot gelöscht , da die 49.95€ auf mein Konto überwiesen wurden . Damit hat sich alles erledigt ! Online würde ich bei Fritz Berger nicht mehr bestellen, aber der nä Berger ist nicht weit von MS , in Nottuln ..und der andere, riesige Campingausstatter mit O... ist auch nicht weit weg. Aber wir haben jetzt auch erstmal alles . Danke der Nachfrage .
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA