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Bewertungen & Erfahrungen (38)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Hartlauer.at bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem behoben

30 Nov 2022

hätte grundsätzlich kein Problem, wenn sich Hartlauer mit der Lieferunfähigkeit gemeldet hätte, hatten sie aber nicht. erst auf meine Nachfrage. Das Geld war aber natürlich schon 7 Wochen vorher komplett abgezogen .. VD !

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

14 Nov 2022

Eine scheinbar automatische Antwort behebt nicht das unerhörte benehmen gewisser Angestellter. Was bringt es zu reklamieren wenn es keinerlei Konsequenzen nit sich zieht.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

03 Okt 2022

Wie auch schon bei der Beschwerde beschrieben im Shop tolles sehr freundliches und engagiertes Personal. Somit vor allem in meiner Filiale SCN 1210 Wien bekommen die Mitarbeiter eine +++10

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

21 Sep 2022

Keine zufriedenstellende Lösung,wären noch mehr Kosten entstanden.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

29 Aug 2022

Ja ich würde weiter zum Hartlauer gehen aber nicht in Korneuburg solange dieser unfreundliche Mitarbeiter dort ist viele Korneuburger gehn gar nicht hinein wegen dem ich bin seit 40 Jahren Hartlauer Kunde seit 5 Jahren nun nicht mehr dafür in stockerau die Filiale super nett freundlich hilfsbereit usw habe dort die Kamera gekaut um 700€ aber traurig das ich in eine andere Stadt fahren muss

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 0/10

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Problem behoben

28 Aug 2022

Positiv war die rasche Reaktion von Hartlauer auf die Reklamation, negativ allerdings der weite Weg dorthin und die Tatsache, dass ich erst über ein deutsches Unternehmen an Hartlauer herankam.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 5/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

22 Jun 2022

Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

16 Mai 2022

Jeder Mitarbeiter in der Filiale Wörgl gab mir eine andere Auskunft! Ich hatte das Gefühl, dass sie nicht auf mein Anliegen eingehen wollten!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 3/10

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09 Mai 2022

Für mich wurde der Fall einigermaßen gelöst

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

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28 Apr 2022

Der die Bearbeiter-in bei service@hartlauer.at ist überflüssig.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

12 Jan 2022

Hartlauer hat nach dem Schreiben ihrerseits um ein Mail gebeten. Ich habe an Hartlauer geschrieben und den Sachverhalt erklärt, seit dem habe ich nie wieder etwas von der Fa. Hartlauer gehört.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

10 Jan 2022

habe ein iphone mit panzerglas und hülle gekauft. 1000 euro. die verkäuferin war zwar bemüht…konnte mein problem nicht lösen. sie wollte es einschicken. hätte für das ersatzhandy 100 euro einsatz zahlen müssen und täglich eine leihgebühr. meine reklamation war schon am 3. tag nach dem kauf. und wenn ein problem bei einem neuen handys auftritt und es nicht ausgetauscht werden kann… und ich extra noch unkosten für ein leihhandy hätte… dann finde ich das nicht kundenorientiert bzw. eigentlich eine gemeinheit. in der jetzigen zeit… wo antigentest, impfpass ect. ständig abrufbar sein müssen. bin sehr enttäuscht von dieser geschäftsführung.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

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Problem ungelöst!

04 Dez 2021

keine Lösung

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

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Problem behoben

24 Nov 2021

Berater sind so unterschiedlich wie die Menschen insgesamt von sehr bemüht bis arrogant.Problem wurde mit Hartnäckigkeit u Zeitaufwand aber dann doch gelöst daher trotzdem Danke MFG

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 3/10

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Problem ungelöst!

22 Nov 2021

Ich werde Nie wieder etwas bei Euch kaufen. Unfreundliche Personal.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

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Problem behoben

12 Okt 2021

Optikabteilung , super Beratung

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 9/10

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Problem behoben

12 Sep 2021

Ich schreibe einmal in meinen Leben,so eine Beschwerde, naja werde ich mir in Zukunft vermutlich sparen

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 3/10

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