Idealo.de
Reklamationen & Beschwerden (480)

Sehr geehrte Damen und Herren, Wir haben am 02.11.23 über Idealo.de bei Ipohnes verglichen und bei Handyonkel dann 4 Ipohnes bestellt und nie erhalten. Seither ist der Kunde nicht mehr zu erreichen. Anbei die Bestellung. Viele Grüße ProNatur Hallo ProNatur GmbH, vielen Dank für Ihre Bestellung bei Handyonkel. Diese E-Mail dient der Bestätigung Ihrer Bestellung und enthält im Folgenden eine detaillierte Übersicht über die von Ihnen ausgewählten Produkte. Bestell-Nr. 11470 02.11.2023 Versandadresse ProNatur GmbH ProNatur, Garten- und Landschaftsbau GmbH Otto-Schott-Straße 32 72555 Metzingen Deutschland Rechnungsadresse ProNatur GmbH ProNatur, Garten- und Landschaftsbau GmbH Otto-Schott-Straße 32 72555 Metzingen Deutschland Artikel Apple iPhone 15 Pro 512GB Titan Blau (NEU-OVP) Apple x 4 €5.756,00 Zwischensumme €5.756,00 Gesamtbetrag inkl. Mwst €5.756,00 Zahlungsinformationen Paypal €5.756,00

Guten Tag! Am 6.11 habe ich Flugtickets nach Helsinki und zurück gekauft. Da meine Reise von Helsinki weiter nach St.Petersburg gehen sollte, kann ich / darf ich die Reise nicht antreten, weil Finnland letzte Woche ihre Grenzen zugemacht hat. Also, es ist eine höhere Gewalt-Situation. Bei der Fluggesellschaft habe ich selbstverständlich sofort angerufen und sie meinten, dass sie mir kein Geld zurück geben können. Da ich seit Jahren (!) ein treuer Kunde vom IDEALO bin und immer (!) meine Flugtickets über diese App kaufe ,hab ich gedacht und gehofft, dass Sie mir vielleicht weiter helfen könnten? Ich würde mich freuen, wenn die Tickets wenigstens teilweise erstattet werden könnten. Danke im voraus für Ihre Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Am 01.11.2023 ein iPhone 15 Pro 256GB bestellt und per PayPal 1195,- bezahlt mit Lieferdatum zwischen 14.11.-18.11.2023. Nun ist die Homepage down, angeblich Serverwartung und Kontaktversuche bleiben erfolglos. Wie bekomme ich nun mein Geld zurück?

Über Idealo wurde ich am 01.12.2023 mit dem Preiswecker informiert, dass ich das Samsung A34 für 249€ bei Handyonkel bestellen kann. Ich habe die Bestellung aufgegeben und der Rechnungsbetrag wurde sofort abgerechnet. Leider wurde das Handy nicht geliefert. Wie bekomme ich das Geld zurück? Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Das Kartenlesegerät einer Wallbox war vor Ablauf der Garantiezeit/Gewährleistungszeit defekt. Wir haben ein Retourelabel erhalten am 23.8.2023 und daraufhin das Gerät eingesandt mit der Bitte um Überprüfung / ggfs. Austausch oder Reparatur. Es traf am 31.8.23 bei der Firma ein. Bis heute haben wir trotz mehrmaliger Nachfrage per Email keinerlei Rückmeldung erhalten. Telefonisch ist niemand erreichbar.

Hallo, ich habe über eure Seite am 01.09.2023 ein Angebot war genommen und ein Handy über mySmartphoneCompany bestellt. Das Angebot war ein Google Pixel 7a, für welches ich bereits 368,47 € bezahlt. Dieses ist bis heute nicht geliefert worden und auch auf Emails wird nicht reagiert. Die Hotline ist nur ein Callcenter welches nichts tut/tun kann und nur eine Nachricht aufnimmt und diese weiterleitet, auf diese wird dann auch nicht reagiert.

Ich wollte nach Essen fahren [35km] um die Astschere abzuholen und hab nich mal suf fue Idealoseite geschaut. Immer noch 20,00 usw. Beim draufklicken Hornbach [=günstigsten Angebot 20€ zeigt sich jedoch der Preis: Sonderangebot statt 51,€ nur noch 39,95€].... Wofür gibt es IDEALO wenn die von Ihnen aufgelisteten Preise nicht stimmen? Mindestens 2Std Fahrtzeit nach Essen UND 40€? SORRY, ICH FÜHLE MICH VON IDEALO VERÄPPELT... BIN SEHR ÄRGERLICH. Trotzdem Gruß.... und ich bitte um Erklärung! ****** ******

Hallo, ich habe bei Ihnen Dezember 21 einen Hochdruckreiniger gekauft. Nun ist der Hochdruckschlauch geplatzt. Ich bitte um Ersatz da ich ja zwei Jahre Garantie habe auf das Gerät. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Position 1 | Artikel-Nr.: MJB37014 Bestellinformationen Bestelldatum: 24.12.2021, 12:00 Bestellnummer: 59466 Zahlungsart: PayPal Versandart: DHL Paket

Sehr geehrte Damen und Herren, leider wieß mein Pixel 7 bereits nach einigen Monaten die ersten Fehler auf. Nun möchte ich das Gerät gerne reklamieren, da seine Funktion leider erheblich eingeschränkt ist. Anbei die Bezahlbestätigung: Fehlfunktionen: 1. Anrufe: brechen von alleine ab und ich muss die Person erneut anwählen, mal geht es schnell, mal wird die Verbinung erst nach einer halben Stunde oder später abgebrochen 2. Tonübertragung: es kommt regelmäßig vor, dass Leute mich nicht mehr oder nur mit Unterbrechungen verstehen können. Oft breche ich dann den Anruf ab und wähle erneut. Dies hat nichts mit meiner Internetverbindung zu tun. Auch wenn ich in meiner Wohnung im WLAN bin passiert dies. 3. Eingehende Anrufe: Oft geht kein Anrufsignal ein, also kein Ton, obwohl der Regler auf laut eingestellt ist Diese Einschränkungen und fast täglich auftretenden Mängel erlebe ich als sehr störend. Wie gehe ich nun weiter vor? Bestellbestätigung und Widerrufsbelehrung buyZOXS.de #IDL-221125-12601 Hallo ****** ******, vielen Dank für Deinen Kauf auf IDEALO! Deine Bestellnummer lautet #IDL-221125-12601. Artikelübersicht Artikel Menge Preis Google Pixel 7 128GB [Dual-Sim] lemongrass (Neu differenzbesteuert) 1 583,80 € Versand 0,00 € Gesamt 583,80 € Falls Du irgendwelche Fragen oder Probleme hast, antworte lediglich auf diese E-Mail. Es ist uns wichtig, dass Du stets den besten Kundenservice erhältst und 100%ig zufrieden bist. Viele Grüße aus Wesel, Dein buyZOXS-Team

Am 28.9.22 Skil Laubbläser/-sauger über Idealo, bei Fa. Voelkner gekauft. Am 28.7.23 wegen defekt zurückgeschickt. Lt Fa. Voelkner ging Gutschrift an Idealo. Ich habe bisher keine Gutschrift erhalten.