Media Markt
MMS E-Commerce GmbH
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Problem mit Media Markt?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Media Markt bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
16 Aug 2023
Okay, aber ich werde nie wieder bei Media Markt kaufen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Aug 2023
Sehr schlecht, der Kundenservice verstand mein Problem nicht, jedesmal einen anderen Mitarbeiter der mein Problem bearbeitet. Keine Möglichkeit mit einer höhere kömpetentere Person verbunden zu werden bzw. zu sprechen. Ich habe insgesamt 8x mein Paßwort geändert irgendwann konnte ich auf meinen Account wieder zugreifen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
13 Aug 2023
Was für ein Kundenservice? Tschüss Media Markt, Herzlich Willkommen Amazon !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Aug 2023
Miserabel und unter aller Sau
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
05 Aug 2023
Sehr schlecht, die eine weiß nicht, was die andere schreibt. E Roller konnte ich endlich abholen, trotzdem jeden Tag kam eine Email, ich sollte Bestellung abholen. Trotz Rückantwort von mir, wurde meine Bestellung storniert, obwohl ich den E Roller abgeholt habe. Habe telefonisch mitgeteilt, media soll mich nicht mehr belästigen. Nie mehr bestelle ich hier etwas.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Aug 2023
Mehr wie schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
30 Jul 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
25 Jul 2023
Sehr schlecht. Kommunikation miserabel. Keinerlei Kulanz bzw. Entgegen kommen. Media Markt ist für uns keinen Einkauf mehr wert. Bei diesem Service In Zukunft nur noch Kauf direkt über Internet !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
23 Jul 2023
Arrogante Geschäftsführung, unfreundlich und in keiner Art und Weise Hilftbereit
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
20 Jul 2023
Problem ungelöst!
17 Jul 2023
Katastrophal
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
04 Jul 2023
Der Kundenservice ist absolut inkompetent. Erst aufgrund meines massiven Drängens erhielt ich mein Geld zurück. Nie wieder Media Markt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Jun 2023
Sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
16 Jun 2023
katastrophal und nicht mal den Mumm haben sich auf eine Beschwerde zu melden ist für mich kein Service
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
08 Jun 2023
Problem ungelöst!
03 Jun 2023
Keiner weiß so richtig Bescheid. Fragen werden gern mit ja beantwortet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
02 Jun 2023
Zur vollsten Zufriedenheit
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Jun 2023
Schnelle Weiterleitung der Beschwerde. Am nächstenTag Antwort von Media Markt. Nach 7 Tagen Überweisung des ausstehenden Betrages. Vielen Dank
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
25 Mai 2023
Der telefonische Service konnte gar nicht helfen. Der Onlinservice hat sich mehrmals gemeldet, allerdings waren es immer ansdere Personen, die sich meiner Sache angenommen haben. Eine ist zu dem Schluß gekommen, ich hätte nichts bestellt. Eine andere hat mir unterstellt, ich sei gar nicht die Besitzerin der Emailadresse. Also insgesamt krass, im negativen Sinne.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
19 Mai 2023
Sehr schlecht habe den Drucker verschenkt da ich niemanden habe der mir geholfen hat, Media Markt schreibt das ich die Versicherung nachweisen soll, da ich aber keine Verlängerung habe wird mir leider nicht geholfen. Habe mir jetzt bei Amazon einen Laserdrucker gekauft. Schade
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA