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Reklamationen & Beschwerden (143)

Ich habe mehrere Produkte plus die Wohlfühlbox am 8.12.22 bestellt. Die Bestellung kam ohne Wohlfühlbox . Mir wurden 200 Punkte abgezogen die ich bis heute nicht zurückbekommen habe. Ich überlege ob ich bei Medpex überhaupt noch was bestelle. Seit es die Holländer übernommen habenfehlt jede Freundlichkeit in diesem Shop

Auch ich bekam 1.Mahnung vom 30.01.2023 und die 2. Mahnung vom 20.02.2023 ohne etwas bestellt zu haben. Betrag 45,52 Euro.

Abschließend möchte ich mich zu meinem Fall sehr enttäuschend nochmals äußern.Ich bin sehr viele Jahre treue Kundin bei Medpex,werde dies aber ""SOFORT"" ändern.Nun habe ich dreimal meine Reklamation geschrieben und nun heute angerufen.Es wurde mir sehr kühl und ohne Entschuldigung gesagt,daß man "NUR" 2 Wochen nach der Lieferung Beschwerde annimmt,dies sei aber 4 Wochen.Ich hab es ihm erklärt, daß ich noch eine Restcreme meiner vorhergehenden Lieferung zu Ende genommen habe u. dann erst die neue Celyoung geöffnet habe.Das war ihm total egal,sehr kaltschnäuzig und unfreundlich! Ich bin zutiefst enttäuscht nach so vielen Jahren so behandelt zu werden.Werde all meinen Familienmitgliedern u.Freunden dazu raten nicht mehr bei Ihnen zu bestellen.Von Kundenentgegenkommen u. Freundlichkeit sind Sie weit davon entfernt!Anscheinend haben Sie es nicht nötig auf so eine Situation, wie Sie in meinem Fall war,eine gemeinsame Lösung zu finden. Sehr sehr schade!

Nun schreibe ich Ihnen noch einmal,da Sie leider auf meine Reklamation nicht reagiert haben.Wie gesagt,ich bin schon seehr viele Jahre bei Ihnen Kundin und habe heute hier die erste Reklamation , da die Celyoung Antiagin Creme total ranzig riecht und man sie nicht benützen kann.Ich kaufe diese Creme schon sehr lange bei Ihnen und das war noch nie der Fall.Ich hoffe bald von Ihnen zu hören u.eine entsprechende Lösung zu finden.mfg ****** ******

Habe eine Abbuchung von über 280 Euro auf meinem Konto, angeblich ein Dauerauftrag, habe nichts bestellt, Abbuchung zurückgebucht, dreiecksbetrug!

Ich bin schon sehr viele Jahre bei Ihne Kundin(früher Schöll,jetzt ******) und kaufe viel bei Ihnen ein.War bis jetzt immer total zufrieden bis auf diesesmal.Die Celyoung 100mg riecht total ranzig .Ich hoffe,Sie finden eine Lösung,da ich gerne weiter Kundin bei Ihnen bleiben möchte.Vielen Dank im Voraus !Ihre Frau ******

Ich habe heute eine 2.Mahnung erhalten über 71,58 € erhalten, aber es gab keine 1.Mahnung. Der Mitarbeiter sagte mir,dass am 13.01.23 ein Konto auf meinem Namen bei DocMorris eröffnet wurde. Ich werde mit Herr angeschrieben, bin aber eine Frau. Aber meine Daten sind nicht korrekt. Weder Telefon noch Geburtstag stimmen. Die Wahrheit ist ,dass ich am 11.01.23 über ebay die Ware gekauft habe und mit Paypal bezahlt habe. Jetzt kann ich mich seitdem nicht mehr bei ebay anmelden. Heute habe ich dann per E-Mail die Angelegenheit gemailt. Denn Paypal tritt nur in Aktion ,wenn ich mit Dokument beweisen kann, dass ich nicht weiterkommen.Ich habe die Ware zeitverzögert erhalten,aber der ebay Verkäufer hat die Ware teurer unter falschen Angaben bei DocM bestellt und ich soll jetzt nochmal bezahlen. Unglaublich,was alles so passiert und ich beweisen muss, dass ich nicht der Kunde bei DocM bin.Ich soll laut Mitarbeiter von Medpex, dass Geld von 48,20 von ebay zurückholen und es dann an Medpex senden.Bei der Polizei kann ich es anzeigen, aber es wird kein Ergebnis geben. Einfach nur blöd und Ärger für mich.

Ich habe auch eine 2.Mahnng über einen Betrag von 22,94€ + 5,00€ Mahngebühren, Forderung SD-Faktura! Ich bin nicht einmal Kunde bei euch !

mit Schreiben vom 27.02.2023 einen Betrag von 49,99 Euro für die machen angeblicher unbekannter Gegenstand gegen mich. Ich habe keinen Artikel bei Ihnen bestellt.

Wir haben eine Mahnung bekommen, obwohl keine Bestellung vorliegt. ****** 90429 Nürnberg Haustechnik Kontaktaufnahme war vergeblich, natürlich werden wir nicht bezahlen