Momox
momox SE
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Problem mit Momox?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Momox bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
17 Mai 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
14 Mai 2023
Sehr kollant und großzügig.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
12 Mai 2023
Problem behoben
24 Apr 2023
Nach einem Anruf wurde das Problem gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Apr 2023
Problem behoben
19 Apr 2023
Super und schnell
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Apr 2023
Hab sehr schnell mein Geld zurückbekommen. Danke, leider ohne Porto
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Apr 2023
Gut und schnell
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Apr 2023
Alles gut gelaufen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
24 Mär 2023
Fand Ken Service statt. Traurig
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
10 Mär 2023
Habe noch einmal telefonisch mit Momox kontaktiert. Die Dame war sehr nett. Habe die falsche Ware zurück gesendet, aber meine eigentliche Bestellung noch nicht erhalten. Was nun?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Mär 2023
Nachdem ICH mich bei Momox meldete (schriftlich und telefonisch), konnte eine Lösung gefunden werden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Feb 2023
Schnelle Kontaktaufnahme. Zufriedenstellende Lösung für das Problem gefunden
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
12 Feb 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
09 Feb 2023
Der telefonische Kundenservice ist sehr schlecht. Ich hatte drei verschiedene osteuropäische Frauen am Telefon, die mein Problem nicht annähernd verstanden haben und mir entsprechend falsche Auskünfte gegeben haben. Die anschließende Lösung des Problems war hingegen sehr zufriedenstellend. Da der Fehler bei mir lag, konnte mir zwar nicht geholfen werden, womit ich inzwischen aber leben kann.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Jan 2023
Problem behoben
17 Jan 2023
Ich bin sehr enttäuscht mehr will ich nicht sagen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Jan 2023
Problem ungelöst!
04 Jan 2023
Ich hatte ein schweres grosses Paket für Momox fertig gemacht. Hatte dort mehrmals angerufen,das das Paket abgeholt wird, leider ohne Erfolg. Mir wurde hoch und heilig versprochen das es abgeholt wird. Schließlich musste ich das schwere Paket selbst zur Post bringen. Da ich krankheitsbedingt nicht schweres heben darf war das für mich nicht gesundheitsfördernd. Ich werde in Zukunft keine grossen Pakete zu zu Momox mehr schicken. Dann bekommt jemand anders meine Ware, wo ich das bekomme was man mir verspricht. Mit freundlichen Grüßen ****** ******
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
25 Dez 2022
Was passiert jetzt mit dem Pullover?
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN