Movie Park
Reklamationen & Beschwerden (46)

Sehr geehrte Damen und Herren. Am15.08 wahr ich bei Ihnen als Besucher, beim Ticket kaufen wurde mein Rentner Ausweis nicht Anerkannt,ich bin zwar 58 Jahre alt aber bin auch Rentner. Mfg Peter Jan Ciszek

Wir haben den Park besucht Am 06.08.2022 Alles hat ganz normal angefangen aber als wir im kinderland zu Mittag gegessen haben Haben Wir uns alle 6 den Magen verdorben Meine Eltern mein Freund meine kleinen Geschwister und ich Wir konnten uns da durch den Park kaum anschauen kaum auf Attraktionen gehen durch unsere Bauchschmerzen und unseren regelmäßigen Gang zur Toilette Es war einfach Eine reine Katastrophe

Sehr geehrte Damen und Herren, gestern am 20. August 2022 war ich mit 2 Kindern im Movie Park. Abgesehen von den langen Wartezeiten, war der Besuch ganz okay. Ein Kauf des Speedy Passes ist empfehlenswert, allerdings auch sehr teuer. Das schlimmste war, dass wir zum Verlassen des Parkplatzes ca. 1,5 Stunden gebraucht haben. Mit Kindern im Auto ist es kein Geschenk. MfG

Am 28.07.2022 fuhren eine Freundin, meine Mutter und ich mit einer schönen Planung in den Movie park. Wir kauften für uns alle drei ein All-Inclusive Ticket. Nur um das, was wir später erfuhren überflüssige Armband zu holen, weil man auch einfach den Qr Code nutzen kann, standen wir eine gute Stunde ohne Schatten am Infoschalter. Dann eine weitere halbe Stunde an einer Bäckerei für ein Käse Brötchen. Und von den langen warte schlangen an den Fahrgeschaften, braucht man erst garnicht reden. Die Website von Movie Park Germany sollte eine Info haben, wo einem empfohlen wird, das Speedy Ticket eher zu kaufen als das All Inclusive ticket. So kann man wenigstens mehr als 3 Fahrgeschäfte am Tag fahren, anstatt dort für das sowieso überteuerte Essen und Trinken zu bezahlen, empfehle ich einen normal großen Rucksack mit ein oder zwei Snacks für zwischen durch und 1L Wasser. Tipp: -------- Haben Sie vor bei einer Gewinn Attraktion mit zu machen und ein riesen Stofftier zu gewinnen, so werde ich Ihnen nun die Handbewegung mit teilen um einen wenigstens halbwegs erfolgreichen Tag zu haben. Nehmen Sie einen Ball in die Hand, beugen Sie sich sehr nah an das Holz Brett hervor. Stellen Sie sich nun vor, daß Sie jemandem einem die Hand schütteln, während Sie den Ball doch halten. Nun drehen Sie zuerst die unteren Finger und anschließend die oberen als würden Sie ein Zahlenschloss von einem Safe drehen. Zu guter letzt drehen Sie Ihr Handgelenk von unten nach oben und lassen den Ball oben mit wenig Schwung los. Das wichtigste hier ist der wenige Abstand. Viel Glück! --------------------------------------------------------------

Wir waren heute mir der Familie im Movie park. Zuerst muß ich sagen das es wirklich Spaß gemacht hat den park zu besuchen. Allerdings sind mir zwei Dinge wirklich quer gegangen. In einer Bahn hatte der Angestellte wohl ein "arrangement "mit zwei jungen Damen und ließ sie mehrmals von der Seite zu der man aussteigen sollte einsteigen also zu steigen ohne das sie sich abstellen mussten. Das was für uns anderen, die sich brav in die Schlange gestellt haben unfair! Damn die Wartezeit beim Essen. Totale Katastrophe. Bei der Hollywood Pommesbude haben wir eine Ganze Stunde! gewartet....obwohl nur wirklich zehn Personen vor uns waren. Sooooo langsam, Zeit zu haben um mit den Kollegen zu quatschen während die Kunden ewig warte, das geht gar nicht. Als wir endlich an der Reihe waren sind die pommes Gabeln leer gewesen und wir wurden einfach stehen gelassen...! Als ich der Dame sagte das sie das nicht hätte machen sollen sondern lieber einen ihrer Kollegen hätte schicken sollen sagte sie zu mir:" Es täte ihr Leid wenn ihr so schlechte Laune hätte!" Eine absolute Frechheit. Mir tat es für meine Jungs nur unendlich leid das wir so lange warten mußten, in der Zeit hätten wir noch schöner Dinge machen können waren die pommes kalt....sehr schade.!

Nach über 200 km Autofahrt haben wir den Movie Park mit unseren 2 Kindern am Ostermontag 18.04.2022 besucht. Um kurz nach 10 Uhr war es schon so voll, dass man überall mit längeren Wartezeiten rechnen musste. Dann wurden auch noch Fahrtgeschäfte plötzlich geschlossen. Aber das schlimmste war die Ausfahrt nach 18 Uhr vom Parkplatz. Wir haben eine Stunde angestanden um überhaupt rauszukommen. Um kurz nach 19 Uhr waren wir dann endlich genervt draußen. So eine schlechte Organisation haben wir noch nie gesehen. Wie kann man nur einen Mitarbeiter an die Parkplatzschranke hinstellen. Eine reine Katastrophe war das. Für uns steht fest. Wir werden diesen Park nicht mehr besuchen!

Liebes Team, haben heute extra Urlaub eingereicht und ein tollen Tag bei ihnen zu verbringen. Vorne am Eingang stand nur eine Bahn als geschlossen. Allerdings konnten wir weder auf die Holz-Achterbahn noch auf die km Bahn. Standen über 1 Stunde an da am Eingang Einlass von… bis 16:30 stand. Also keine Information angegeben wurde. Das hat uns sehr geärgert.

Sehr geehrte Damen und Herren, wir waren heute im Movie Park Germany und mussten leider enttäuscht feststellen, das alle Möglichkeiten etwas zu essen schon um kurz vor 5 geschlossen hatten. Da wir den Restaurant Besuch feste eingeplant hatten, müssten wir leider den Tagesausflug frühzeitig abbrechen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Die Wartezeit für eine Bratwurst betrug heute 26.3. 14:00Uhr fast eine halbe Stunde, bei einem so überschaubaren Angebot sollte die Bestellabwicklung wesentlich schneller gehen, jeder Grill auf der Kirmes mit mehr Auswahl ist leider schneller. Hier muss sich etwas wesentlich ändern.

Wir haben 2 Tage Moviepark mit unseren Kindern gebucht. Weltweit waren wir schon in vielen renommierten Freizeitparks und wissen, dass es ab und an bei begehrten Attraktionen zu Wartezeiten kommen kann. Aber dass man selbst bei einer einfachen Essensbestellung über eine Stunde in einer Schlange von weniger als 50m wartet, haben wir noch nie erlebt! !. Es ist schon sehr traurig für die Kids, wenn wir trotz zugekauften Extras für horrende Preise nichts außer Warten erleben durften. Warum lassen Sie soviel Besucher in den Park? Und warum kontrolliert niemand die Geschwindigkeit der Mitarbeiter? Im El Sombrero 10 Minuten pro Bestellung!