Nouvelair
Reklamationen & Beschwerden (87)

Flug BJ 248 Monasir - Berlin Defekte Sitze, obwohl freie sitze waren kein umsetzen erlaubt, Personal sehr unfreundlich, wenig Aufmerksamkeit durch Personal ,Anscheinend waren Gespräche hinter dem Vorhang wichtiger, Da ich behindert bin wollte ich mich auf einen freien Platz reihe 2 setzen, da alle 3 Plätze frei waren, Gepäck des Personals war wichtiger als die Zufriedenheit der Fluggäste, Kann Ihre Gesellschaft nicht weiterempfehlen. WC waren sehr Unsauber

Ich bin am 5.11.22 von Monastir bis Stuttgart geflogen, Flug Nr BJ 2612. Leider wurde mein Golfbag beschädigt, es hat zwei Löcher. Ich bitte um Entschädigung.

Sehr geehrte Damen und Herren, wie ich Ihnen schon geschrieben habe wurden unsere Koffer sehr stark beschädigt und ich möchte eine finanzielle Rückerstattung - unser Rückflug war am 03.10.2022 von Djerba nach Düsseldorf

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte hiermit eine Reklamation aufgeben, da der Tragegriff des Reisekoffers beim Rückflug am 14.10.2022 von Monastir nach Berlin (Flugnummer: BJ248) beschädigt worden ist. Hiermit bitte ich um finanzielle Regulierung in Höhe von 20€. Kaufpreis des Koffers lag bei 60€. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Nouvelair hat mit für 4KG Übergewicht 80 Euro verlangt ich findet das nicht gut außerdem Wollte die Frau am Schalter mir mein Platz Verkaufen Ich habe nein Gesagt. Sie hat mir gedroht mit einem engen Platz 18 Leute sind mit mir geflogen von einer Reise GmbH die Waren alle schockiert wie schlimm der Service war alle war am 05.09 Flug nummer BJ2023 Ich hoffe die Frau bekommt konsequenten das sie nicht mehr so unhöfflich ist sie hat auch kein Respekt gegen über Schwerbehinderte

Der definitiv korrekte Buchungscode wird online nicht akzeptiert. Habe die letzten zwei Tage von morgens bis abends jemanden versucht per Telefon zu erreichen, keine Chance dauernd besetzt. Habe bestimmt mindestens 100 mal angerufen Außerdem bin ich von der maskenpflicht befreit! reicht ein Attest aus oder hat die Fluggesellschaft spezielle Vordrucke welche mein Arzt ausfüllen muss?

Ich fliege am 27.8.2022, Buchungsnummer: 6697456 (über Opodo Prime gebucht) von Wien direkt nach Djerba und möchte als Musiker mein Cello in der Kabine gegen Kauf eines zusätzlichen Sitzplatzes mitnehmen. Ich habe daher insgesamt bereits 5 Mails höflich mit meinem Anliegen an Nouvelair geschrieben ohne jede Antwort oder Reaktion. Es ist das schlechteste Kundenservice aller Fluglinien, die ich bisher als Vielflieger erleben musste. Eine Schande!

Auf Grund technischer Probleme ging der Flieger von Leipzig nach Djerba nicht am 17.06.2022 19:50 Uhr, sondern erst am 18.06. gegen 15:00 Uhr, obwohl auch hier 12:00 angekündigt wurde. Das Hotelangebot habe ich nicht genutzt, stattdessen bin ich wieder nach Hause. Nach der EU-Fluggastrechteverordnung 261/2004 steht mir bei der Flugentfernung von 1.900 km eine Entschädigung von 400 Euro zu.

Sind am Samstag den 2.7 aus Monastir nach Düsseldorf geflogen und bei der Abholung der Koffer hatten die richtige Kratzer aber das beste ist bei einem Koffer ist sogar ein Brandfleck. Habe direkt ein Foto gemacht weil sowas geht gar nicht. Die Koffer habe ich neu gekauft letztes Jahr extra für den Urlaub. Ich würde ihnen gerne die Bilder davon schicken weil das sind nicht leichte Spuren vom Transport oder so sondern richtige Brandflecken. Ich möchte das reklamieren und erwarte eine Erstattung. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich habe zuviel bezahlt für übergepäck Für 40kg koffer 250.- euro Da bin ich nicht einverstanden