RENO
Reklamationen & Beschwerden (214)

Ich habe ein paar Bama Kinderstiefel gekauft. Datum weiß ich nicht mehr , nach dem Winter, standen sie trocken im Schrank. und nun knapp ein halbes Jahr später, muss ich feststellen, dass die Sohle sich zersetzt und komplett klebrig ist. die schuhe sind ansonsten in einem Top Zustand und waren für meinen zweiten Sohn gedacht, nun muss ich sie entsorgen. Ich bin sehr von der Qualität enttäuscht. das nächste mal werden es einfach Aldi Schuhe werden.

Hallo, die Produktnummer ist vom Kassenbon. Beim rechten Hausschuh ist die Sole angebrochen. Kaufdatum war der 17.01.2023 Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, bereits im April hatte ich mich bezüglich einer Reklamation wie folgt an Sie gewandt: Leider sehe ich mich veranlasst, den nachfolgend beschriebenen Artikel reklamieren zu müssen. Bestellnummer: 2009222078 Bestelldatum: 11. April 2022 Schnürer, dunkelblau (43) Preis 39,95€ Artikel-Nr. 02-1081871-21430 Die Sohle des linken Schuh ist gerissen (gebrochen) und damit extrem wasserdurchlässig. (siehe beigefügte Fotos) Am rechten Schuh ist dieser Umstand sicher auch zu erwarten, die Sohle ist im selben Bereich bereits deutlich abgenutzt. Dies ist umso bedauerlicher, da die Schuhe ansonsten in einem sehr guten Zustand sind und ich die Schuhe insbesondere in den Sommer- und Wintermonaten auch recht selten getragen hatte. Ergänzung vom 10.04.2023: In Ergänzung meiner Nachricht vom 01.04.2023 übersende ich Ihnen noch ein Foto vom inneren Bereich der reklamierten Schuhe (Fersenbereich). Wie zu sehen ist, lösen sich die Sohlen auch hinsichtlich ihrer "Konstruktion" auf, so dass eine Verwendung selbst an trockenen Tagen nicht mehr möglich ist. Erbitte zeitnahe Rückantwort. Vielen Dank.

Ich möchte gern defekte Schuhe zurückgeben bzw. Tauschen. Leider keine Filiale mehr in der Umgebung! Anbei Rechnung und Foto. An allen Sohlen innen und außen geht die Zierleise ab. Danke freue mich über eine schnelle Info Mit freundlichen Grüßen K. ******

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 11.03.2022 weiße Sneaker der Marke Tom Tailor bei Ihnen gekauft. Die Schuhe habe ich noch nicht oft getragen – was man den beiliegenden Bilder auch entnehmen kann. Leider lösen sich an beiden der Fersen die Sohlen siehe Foto. Den Kaufbeleg habe ich beigefügt. Ich bitte um kurze Stellungnahme und Rückmeldung. Viele Grüße ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich mich heute mit einer Reklamation an Sie wenden. am 27.09.2022 habe ich im Reno-Schuhgeschäft in Bad Neustadt Rieker-Winterstiefel gekauft. Jedoch ist der linke Schuh an der Sohle defekt (s. Bilder anbei), so dass durch den Riss Wasser in den Schuh eindringt. Reno Bad Neustadt ist bekanntermaßen insolvent und ich wende mich deshalb direkt an Sie und Bitte um Rückerstattungs des Kaufbetrages. Mit freundlichen Grüßen ****** ******.

Guten Tag, ich nehme wiederholt Kontakt zu Ihnen auf. Da E-Mails unzustellbarzurückkommen, versuche ich es über diesen Weg. Ich habe Schuhe reklamiert und zurückgeschickt. Bestell-Nr. 2009473173. Sendungs-Nr. 548384844823 vom 24.04.2023. Das Paket wurde am Mittwoch, den 26.04.2023 um 05:17 Uhr zugestellt. Nachweis anbei inkl. Kopie des Einlieferungsbelegs und DHL Zustellungsnachweises. Ich habe Sie am 06.06.2023 aufgefordert den Warenwert zu erstatten. Bisher habe ich weder eine Antwort noch mein Geld erhalten. Heute fordere ich Sie letztmalig auf mir bis zum 25.08.2023 das Geld zurückzuzahlen. Danach werde ich weitere rechtliche Schritte ergreifen und ein gerichtliches Mahnverfahren anstoßen müssen. Bitte überweisen Sie den Warenbetrag an folgendes Konto: INH: ****** ****** IBAN: DE22700202700048899773 BIC: HYVEDEMMXXX EUR: 51,96 Vielen Dank ****** ******

Hallo, gibt es in der Filiale in Ansbach noch die Möglichkeit alte Schuhe in einen Container abzugeben, sodass diese dann recycelt werden können? Liebe Grüße ****** ******

Die Reno-Schuhe, die ich am 08.10.2022 für 49,95 Euro im Reno-Geschäft in Moers gekauft habe, saßen erst einmal richtig gut und bequem. Eine Zeit später regnete es bei uns und mein linker Schuh war wohl etwas undicht und die linke Socke etwas nass. Letzte Woche war bei heftigem Regenguss nach den ersten Schritten BEIDE Socken pitschenass! Kauf bei: RENO Schuh GmbH Rheinberger Str. 47 47441 Moers Kasse:1 Bon: 14223 Kassierer: 022767 Fil.: 276 Datum: 08.10.2022 / 11.25.26 Da Bamatex ADW Schn, bordeauxr A - 1061759 51 390 TOTAL: 49,95 € Beleg-Nr. 9162 Trace-Nr. 024763 Schuhe, die im Winter die Füße warm halten können, müssen meiner Meinung auch DICHT sein, und nicht jedesmal nasse Füße bescheren. So bitte ich Sie, mir Ersatz anzubieten. Sehr gerne den Kaufpreis zurück auf mein Konto: ****** ****** Sparkasse am Niederrhein IBAN: DE84 3545 0000 1201 5758 53 / BIC: WELADED1MOR Vielen Dank ****** ****** / Kamper Str. 17; 47445 Moers

Sehr geerte Damen und Heren ich hab für meine dacia schülüsel beschtelt beim auto haus mosst mainz seit 2 monaten warte ich eine schülüsel und daş ist nicht normal beim beschtelung dauert höxstes 4bis6 woche kann reno nicht mal eine schülüsel herschtelen oder was ich kann nicht mal meine auto fahren alls herschtele müsen sie auch erzats teile garantiern daş halb bitte ich sie eine schnelle lösüng für DİE stuwatsion meine Name ****** amtliche kenzeishen dacia logoy für rück frage tel:ich ewarte fon ihnen eine gutte nachricht m.f.grüsse