VidaXL
vidaXL marketplace Europe B.V.
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Problem mit VidaXL?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von VidaXL bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
25 Jun 2023
Problem behoben
24 Jun 2023
Wäre schön wenn der Kundenservice auch per Telefon wäre und nicht über E-Mail hin und her.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Jun 2023
Schnell und unkompliziert
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Jun 2023
Der Kundenservice war freundlich und es hat schlussendlich gut geklappt mit der Rücksendung. Es ist einfach besser wenn die Dinge vor Ort angeschaut werden können, daher würde ich nicht mehr online bestellen. Beste Grüsse ****** ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Jun 2023
Problem behoben
21 Jun 2023
Nach längerem hin und her wurde mein Problem sehr nett und voller Zufriedenheit gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Jun 2023
Hat zwar ein paar Tage gedauert,wurde aber dann zurückgerufen und geklärt! Danke!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Jun 2023
Problem behoben
19 Jun 2023
Einfach super Schnell und problemlos ich werde auf jeden Fall wieder dort kaufen und ich kann Vida nur empfehlen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Jun 2023
War in Ordnung,bis auf ein paar mal hin und her schreiben, war alles ok
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Jun 2023
Im Kundenseevice Chat bin ich überhaupt nicht weiter gekommen. Da habe ich viel Zeit vertan. Über den Facebook Account von Vida XL hat es dann recht schnell geklappt. Auch die Nachsendung der fehlenden Teile ist schnell erfolgt. Per Mail wurde ich auf dem Laufenden gehalten. Das war gut.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Jun 2023
Schnelle und reibungslose Abwicklung
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Jun 2023
Problem behoben
08 Jun 2023
Sehr nett und ein Klärendes Gespräch.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Jun 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Jun 2023
Der Kundenservice war gut. Nur die Abholung der Ware hat erst beim 4. Mal geklappt.sehr ärgerlich.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Jun 2023
Problem ungelöst!
01 Jun 2023
Problem behoben
01 Jun 2023
Unterirdisch
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Jun 2023