Ard Zdf Deutschlandradio Beitragsservice
ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice
Ard Zdf Deutschlandradio Beitragsservice
ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice
Problem mit Ard Zdf Deutschlandradio Beitragsservice?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Ard Zdf Deutschlandradio Beitragsservice bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
13 Jan 2023
Daa Problem wurde erst nach Kontaktaufnahme GF gelöst. Die Nichterreichbarkeit telefonisch zu angegebenen Zeiten wurde nicht geklärt. Ebenso die nicht funktionierende Weiterleitung zu Mitarbeitern, nachdem die kostenpflichtige Nutzung bereits eingeleitet wurde
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Jan 2023
Die direkte Kontaktaufnahme ist schwierig bis fast unmöglich. Nur das Anmelden zur Beitragszahlung ist über das Portal einfach. Kundenservice ist das jedenfalls nicht.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
02 Jan 2023
Liebe Leute, ich habe nicht erwartet eine Antwort zu bekommen. FReundliche Grüsse ****** Renner
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
22 Dez 2022
Der Kunde darf nur zahlen, ansonsten interessiert er nicht!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
22 Dez 2022
In Deutschland muss man immer mehr zahlen für nicht erbrachte Leistungen. Geld zurück, bzw. Erstattung für nicht erbrachte Leistungen gibt es nicht mehr. Es muss gerichtlich verfolgt werden und ordentliche Bürger müssen sich immer mehr mit Betrug auseinandersetzen. Der Rechtsweg bleib nur! Armes Deutschland!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
20 Dez 2022
Meine Ansprechpartnerin war freundlich und kompetent und gab mir das Gefühl mir zuzuhören und zeigte Verständnis ,Sie gab mir Rst zu einen möglichen Lösungsansatz und bat mich um Geduld. Die Bearbeitung benötige Zeit,das Ergebnis kann Sie dennoch nicht beeinflussen..
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Dez 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Dez 2022
Danke für die Lösung meines Problems
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Nov 2022
Der Kundenservice ist prompt und zuverlässig. Vielen Dank an das Kundenserviceteam!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Sep 2022
Der Kundenservice von ARD ZDF Deutschlandradio ist so, wie vieles andere in Deutschland auch, wenn es um die unliebsamen Menschen geht, die etwas beantragen oder wissen möchten. Also diejenigen, die dösenden Beamten oder behördlichen Angestellten die kostbare Ruhezeit stehlen wollen... Null Respekt, wenig Wissen, meistens nicht erreichbar, unverschämt, bequem, überheblich, machtgeil, unorganisiert und absolut nicht Willens, an dieser Struktur etwas zu ändern.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Sep 2022
Ich war ja schon froh, überhaupt an eine kostenfreie Tel.Nr. zu kommen und dann auch jemanden zu erreichen. Dann war dort ein unmotivierter MA, der mir irgendein Buchungssystem erklärte welches für mich nicht nachvollziehbar war. Darüber einen erklärenden Brief zu bekommen, wann denn seiner Kenntnis nach meine Kosten nun aufgetreten sind, wollte er nicht machen. Da ich mehrere Anwälte angefragt habe (keiner wollte) und mir das Finanzamt im nacken sitzt, habe ich nun überwiesen. NUR weil die "Anstalt" mir keine weiteren Informationen zusenden wollte, das ich das ganze mal genau unter "die Lupe" nehmen kann. Ich bin mir sicher, das ich 2015 eine größere Summe zum kompletten Ausgleich gezahlt habe. Die Summe ist mir bestätigt. Aber wann und wohin das gebucht wird will man mir nicht zeigen. Obwohl es ja mein Konto ist. Ein schelm, wer da nicjt an "Beschiss" denkt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
29 Aug 2022
Das Letzte
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Jul 2022
Für soviel Beitrag müsste man schon etwas mehr bekommen als diese alten Filme und unqualifizierte Sportreporter die nicht mal die Namen der beteiligten Mannschaften kennt. Sehr traurig.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
01 Jul 2022
Kein Kommentar
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Jun 2022
Persönliche Entschuldigung und netter Mitarbeiter beim zweiten Anlauf , gibt wohl auch nette Mitarbeiter
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Mär 2022
Alles super abgewickelt!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
19 Nov 2021
Gefühlte sture Bürokratie ohne Herz.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
11 Nov 2021
Frechheit was der Verein abzieht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Nov 2021
Monopol, deshalb können die praktisch Alles mit Kunden machen. Null Service , keine Reaktion.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
15 Okt 2021
Wenn es darum geht, Geld zu kassieren, dann kriegt man Briefe ohne Ende. Aber wehe, man will Details, dann kennen sie dich nicht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN