Beko
Beko Grundig Deutschland GmbH
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Problem mit Beko?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Beko bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
03 Aug 2020
- sehr lange Bearbeitungs- und Antwortzeiten - teilweise kommt gar keine Antwort zurück - keine Unterbreitung von Angeboten oder Vorschläge zur Lösung - nachgeliefertes Ersatzteil weist eine schlechte Qualität auf - beko hat nur geantwortet, weil Rezensionen hier Veröffentlicht werden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
30 Jun 2020
Bin sehr enttäuscht, hat sich nie jemand gemeldet!!!!!!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Jun 2020
Nicht so gut.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
12 Mai 2020
ich warte schon seid januar , und es tut sich nichts obwol ich noch garanti hab auf die waschmaschine
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
10 Feb 2020
Nach sage und schreibe 3 Wochen hat sich ein Supunternehmer für den Service bei uns gemeldet für einen Termin, der dann unter der Woche von morgens 8Uhr bis nachmittags 16Uhr gewesen wäre .... ohne Kompromisse , also einen Tag Urlaub nehmen ?? nein Danke. Habe vorher schon von meinem Rückgaberecht gebrauch gemacht und das Gerät einfach zurückgegeben... natürlich defekt ! Verantwortlicher bei Mediamarkt hat es verstanden... bei Beko evtl. auch so eingeplant, da günstiger.. wie ein Serviceeinsatz von einem Subunternehmer, der es sowieso nicht so genau nimmt. Aber nur so funktioniert die Wegwerfgesellschaft heute.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
04 Feb 2020
Der Monteur war super. Beko nicht noch mal.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Jan 2020
Im Garantiefall ist man verloren.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
12 Jan 2020
Beko hat es nicht einmal für nötig gehalten zu reagieren...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Dez 2019
Also, die Maschinen von Beko sind nicht schlecht. Allerdings ist der Kundendienst unter aller SAU! Ich würde wieder ein Beko Gerät kaufen, wenn Sie einen neuen Reparaturservice hätten. Solange die Fa. PROFEKTIS den Kundendiest macht, nein Danke.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
25 Okt 2019
Trotz schneller Rückmeldung über diese Reklamation, nie wieder etwas gehört. Nie wieder Beko!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
10 Okt 2019
Mir wurde eine Mailadresse genannt, an die ich mich wenden muss....habe ich getan....habe keine Antwort enthalten. Ergo: das letzte Mal etwas bei Beko gekauft.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA